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title: "Was ist die Shift/CX Konferenzwoche?"
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published: "2026-02-27"
updated: "2026-05-23"
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# Was ist die Shift/CX Konferenzwoche?

**Datum:** 28.02.2026

Die Shift/CX Konferenzwoche ist eine jährliche Online-Konferenz im Segment Customer Experience Management.

Die Shift/CX Konferenzwoche ist eine jährliche Online-Konferenz im Segment Customer Experience Management. Sie richtet sich an CX Professionals und Fachverantwortliche in B2C- & B2B-Unternehmen im deutschsprachigen Raum. Veranstalter ist die Kongress Media GmbH.

Was ist die Shift/CX Konferenzwoche?

Die Shift/CX Konferenzwoche ist das zentrale Jahrestreffen der Shift/CX Plattform & CX-Community im DACH-Raum. Sie bündelt über mehrere Tage Fachbeiträge, Diskussionsrunden und Praxisimpulse zu strategischen und operativen Fragestellungen des Customer Experience Managements.

Seit 2020 findet…