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title: "Was sind die Shift/CX Knowhow-Services & was bieten sie?"
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published: "2026-02-27"
updated: "2026-05-23"
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# Was sind die Shift/CX Knowhow-Services & was bieten sie?

**Datum:** 27.02.2026

Die Shift/CX Knowhow-Services (auch Insights Hub genannt) ist das digitale Serviceangebot der Shift/CX Plattform - neben den Events.

Die Shift/CX Knowhow-Services (auch Insights Hub genannt) ist das digitale Serviceangebot der Shift/CX Plattform - neben den Events. Es richtet sich an CX Professionals sowie Fach- und Projektverantwortliche in Unternehmen und Organisationen - vorwiegend im deutschsprachigen Raum.

Was sind die Shift/CX Knowhow-Services?

Die Shift/CX Knowhow-Services bündeln Inhalte und Funktionen zur fachlichen Einordnung, Wissensdokumentation und Projektunterstützung im Customer Experience Management. Sie sind Teil der zugangsbeschränkten Shift/CX App-Plattform und bilden – neben den Event-Aktivitäten –…