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title: "Shift/CX Customer Journey Konferenz"
description: "Bei der Shift/CX Customer Journey Konferenz diskutieren Praktiker und Experten über die Optimierung im Customer Journey Management. Dabei geht es sowohl um neue Ansätze für die Ermittlung und Gestaltung erfolgreicher Kundenreisen als auch um das Projektmanagement und die Governance rund um die Customer Journey als Steuerungsinstrument."
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published: "2023-08-16"
updated: "2026-08-08"
language: "de"
content_type: "Event"
publisher: ""
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# Shift/CX Customer Journey Konferenz

**Termin:** 05.11.2024
**Ort:** Online
**Typ:** Online-Konferenz
**Status:** archiviert

Bei der Shift/CX Customer Journey Konferenz diskutieren Praktiker und Experten über die Optimierung im Customer Journey Management. Dabei geht es sowohl um neue Ansätze für die Ermittlung und Gestaltung erfolgreicher Kundenreisen als auch um das Projektmanagement und die Governance rund um die Customer Journey als Steuerungsinstrument.