--- title: "SHIFT/CX" description: "Customer Experience Revolution im digitalen Zeitalter & der Wandel in Marketing, Kommunikation, Vertrieb & Service. Auf zwei Bühnen (CX.DIGITAL und CX.PROZESS) diskutiert die SHIFT/CX die digitalen Kundenerlebnisse und die Neuordnung der Kundenprozesse." canonical_url: "https://www.shiftcx.de/shiftcx-2019.html" published: "2018-10-01" updated: "2026-08-08" language: "de" content_type: "Event" publisher: "" --- # SHIFT/CX **Termin:** 27.03.2019 - 28.03.2019 **Ort:** Frankfurt **Typ:** Präsenz-Veranstaltung **Status:** archiviert Customer Experience Revolution im digitalen Zeitalter & der Wandel in Marketing, Kommunikation, Vertrieb & Service. Auf zwei Bühnen (CX.DIGITAL und CX.PROZESS) diskutiert die SHIFT/CX die digitalen Kundenerlebnisse und die Neuordnung der Kundenprozesse.