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title: "Agentic AI: Das Ende der Website oder eine neue Ära der Experience-Gestaltung?"
description: "Wie verändert Agentic AI das UX-Design? Wir diskutieren, ob klassische Interfaces an Bedeutung verlieren und welche neuen Aufgaben UX künftig hat."
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published: "2025-02-28"
updated: "2025-02-28"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
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# Agentic AI: Das Ende der Website oder eine neue Ära der Experience-Gestaltung?

**Datum:** 28.02.2025
**Autor:** Bjoern Negelmann
**Kategorien:** Analysen + Meinungen, KI Disruption in Marketing, Service & CXM, Customer Journey & Experience Management, Digital Experience Management

Wie verändert Agentic AI das UX-Design? Wir diskutieren, ob klassische Interfaces an Bedeutung verlieren und welche neuen Aufgaben UX künftig hat.

Die rasante Entwicklung von Agentic AI – KI-Systemen, die autonom agieren, Entscheidungen treffen und Aufgaben im Hintergrund erledigen – stellt uns vor eine zentrale Frage: Welche Rolle bleibt der klassischen Website und dem digitalen Serviceangebot, wenn KI-Agenten die Anliegen der Nutzer:innen ohne direkte Interaktion lösen?

In unserem Fachblog haben wir bereits die Bedeutung von Agentic AI und Agentic Automation für die Automatisierung von Prozessen sowie die Entwicklung von Conversational AI als zentrale Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine beleuchtet (Agentic AI und Agentic…