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title: "Albert Aschauer (odoscope): Für die Customer Experience braucht es eine Entwicklung von der Eigen- zur Kundenzentrierung"
description: "Beim heutigen Experten-Interview geht es um die veränderten Möglichkeiten bei der Personalisierung von Inhalten auf der Website in Echtzeit, um dem Kunden und dem Kaufinteressenten ein spannenderes Erlebnis zu bieten. Die Antworten zum Interview kommen dabei von Albert Aschauer, Vertriebsverantwortlicher bei odoscope, einem Lösungsanbieter einer Operational Intelligence-Plattform."
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published: "2016-03-03"
updated: "2016-03-03"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
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# Albert Aschauer (odoscope): Für die Customer Experience braucht es eine Entwicklung von der Eigen- zur Kundenzentrierung

**Datum:** 03.03.2016
**Autor:** Susanne Bach
**Kategorien:** Interview, Trend-Analyse, Customer Journey & Experience Management, Content Commerce, Conversion Optimierung & Onsite Marketing, #cebitdmx Interviews

Beim heutigen Experten-Interview geht es um die veränderten Möglichkeiten bei der Personalisierung von Inhalten auf der Website in Echtzeit, um dem Kunden und dem Kaufinteressenten ein spannenderes Erlebnis zu bieten. Die Antworten zum Interview kommen dabei von Albert Aschauer, Vertriebsverantwortlicher bei odoscope, einem Lösungsanbieter einer Operational Intelligence-Plattform.

Beim heutigen Experten-Interview geht es um  die veränderten Möglichkeiten bei der Personalisierung von Inhalten auf der Website in Echtzeit, um dem Kunden und dem Kaufinteressenten ein spannenderes Erlebnis zu bieten. Die Antworten zum Interview kommen dabei von Albert Aschauer, Vertriebsverantwortlicher bei odoscope, einem Lösungsanbieter einer Operational Intelligence-Plattform. Vor odoscope war er in verschiedenen Positionen in der Big-Data- und Content-Industrie, wie z.B. bei ParStream und Imperia.
1. Warum ist das Thema “Digital Experience” bzw. kunden- und erlebnisorientierte…