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title: "Andreas Selter:  Customer Experience existenzentscheidend für die Anbieter"
description: "Antworten von Software Ergonom und Web Usability Experte Andreas Selter zu unseren Fragen in der Interview-Reihe \"Fünf Fragen & Fünf Antworten zur Web & Mobile Experience\". Für ihn muss die Web Experience Strategie \"auf einem festen Fundament stehen und nicht mal eben bei einem Halbtags-Brainstorming erstellt sein\"."
canonical_url: "https://www.shiftcx.de/blog/andreas-selter-customer-experience-existenzentscheidend-fuer-die-anbieter.html"
published: "2014-12-11"
updated: "2014-12-11"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
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# Andreas Selter:  Customer Experience existenzentscheidend für die Anbieter

**Datum:** 11.12.2014
**Autor:** Frank Hamm
**Kategorien:** Interview, Trend-Analyse, Content Commerce, Conversion Optimierung & Onsite Marketing, #cebitdmx Interviews

Antworten von Software Ergonom und Web Usability Experte Andreas Selter zu unseren Fragen in der Interview-Reihe "Fünf Fragen & Fünf Antworten zur Web & Mobile Experience". Für ihn muss die Web Experience Strategie "auf einem festen Fundament stehen und nicht mal eben bei einem Halbtags-Brainstorming erstellt sein".

Der nächste Interviewpartner unserer Reihe "Fünf Fragen & Fünf Antworten zur Web & Mobile Experience" für die Web Experience Arena ist Andreas Selter.
Nach dem Studium des Informationsmanagements hat Andreas Selter über 12 Jahre als Software Ergonom und Web Usability Experte gearbeitet und dabei umfangreiche Erfahrung mit einer Vielzahl an Branchen, Zielgruppen und Anwendungsgebieten gesammelt. Von Industriemaschinen wie digitalen Schweißgeräten über betriebliche Planungs- und Finanzsoftware, Medizintechnik wie Herz-Lungen-Maschinen und vor allem Online und E-Commerce Angebote wie Tourismus…