--- title: "Aufbruchstimmung in den Diskussionen zum CX Management - Fazit aus den CXvibes mit Janine Kreienbrink & Cyrill Luchsinger" description: "Vor Kurzem fand die zweite Ausgabe der CXvibes mit Janine Kreienbrink und Cyrill Luchsinger statt. Im Mittelpunkt standen die von unseren Experten wahrgenommenen Themen in den CX Diskussionen. Mit dem Format wollen wir einen Überblick über aktuelle Themen und Stimmungen geben." canonical_url: "https://www.shiftcx.de/blog/aufbruchstimmung-in-den-diskussionen-zum-cx-management-fazit-aus-den-cxvibes-mit-janine-kreienbrin.html" published: "2021-03-11" updated: "2022-01-23" language: "de" content_type: "Article" publisher: "" --- # Aufbruchstimmung in den Diskussionen zum CX Management - Fazit aus den CXvibes mit Janine Kreienbrink & Cyrill Luchsinger **Datum:** 11.03.2021 **Autor:** Swetlana Haas **Kategorien:** News & Aktuelles, Customer Centricity Maxime & Strategie, CX & Customer Service Operations, CX & Digital Analytics sowie Data Driven Marketing, #shiftcx21 Vor Kurzem fand die zweite Ausgabe der CXvibes mit Janine Kreienbrink und Cyrill Luchsinger statt. Im Mittelpunkt standen die von unseren Experten wahrgenommenen Themen in den CX Diskussionen. Mit dem Format wollen wir einen Überblick über aktuelle Themen und Stimmungen geben. Letzte Woche fand die zweite Ausgabe der CXvibes mit Janine Kreienbrink und Cyrill Luchsinger statt. Im Mittelpunkt standen die von unseren Experten wahrgenommenen Themen in den CX Diskussionen. Mit dem Format wollen wir einen Überblick über aktuelle Themen und Stimmungen geben. Einen ersten Status-Quo konnten wir bereits in ersten Diskussion festhalten. Mehr Zuspruch bei den Diskussionen zum Customer Experience Management Zu Beginn stellte sich die Frage, ob mit der aktuellen Frühlingsstimmung auch im Customer Experience Management eine Art Aufbruchstimmung aufkommt. Janine und Cyrill…