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title: "Boris Hedde: Für den Verbraucher ist schon heute ein Cross-Channel-Verhalten alltäglich!"
description: "Im zweiten Keynote-Referenteninterview freuen wir uns über die Antworten von Boris Hedde, Geschäftsführer der IFH Institut für Handelsforschung GmbH Köln. Er wird am 19. März über die Potentiale der Digital Experience für den Geschäftserfolg sprechen. Im Vorfeld haben wir ihm dazu ein paar Fragen gestellt."
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published: "2015-03-11"
updated: "2015-03-11"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
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# Boris Hedde: Für den Verbraucher ist schon heute ein Cross-Channel-Verhalten alltäglich!

**Datum:** 11.03.2015
**Autor:** Bjoern Negelmann
**Kategorien:** Interview, Trend-Analyse, Content Commerce, Conversion Optimierung & Onsite Marketing, #cebitdmx Interviews

Im zweiten Keynote-Referenteninterview freuen wir uns über die Antworten von Boris Hedde, Geschäftsführer der IFH Institut für Handelsforschung GmbH Köln. Er wird am 19. März über die Potentiale der Digital Experience für den Geschäftserfolg sprechen. Im Vorfeld haben wir ihm dazu ein paar Fragen gestellt.

Im zweiten Keynote-Referenteninterview freuen wir uns über die Antworten von Boris Hedde, Geschäftsführer der IFH Institut für Handelsforschung GmbH Köln. Er wird am 19. März über die Potentiale der Digital Experience für den Geschäftserfolg sprechen. Im Vorfeld haben wir ihm dazu ein paar Fragen gestellt.
1) Hr Hedde, Sie werden auf der Konferenz der Web Experience Arena am 19.03. eine Keynote zum Tagesthema "Mit Digital Experience zu mehr Geschäftserfolg" halten. Was dürfen wir erwarten? Worum geht es dabei in aller Kürze?
Im Kern steht die Frage, welche Modelle in Zeiten der digitalen…