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title: "Content-Strategie braucht mehr als nur Inhalte in ihrer Umsetzung!"
description: "Die Content-Strategie (oder auch “Content Strategy”) ist der Faden, ohne den die Digital Experience auseinanderfällt. Ohne strategisch geplanten Inhalt fällt das ganze Konstrukt der Customer Journey auseinander, wenn der Kunde auf verschiedenen Plattformen an unterschiedlichen Touch Points mit unterschiedliche Inhalte mit verschiedenen, womöglich sich widersprechenden Nachrichten konfrontiert wird."
canonical_url: "https://www.shiftcx.de/blog/content-strategie-braucht-mehr-als-nur-inhalte-in-ihrer-umsetzung.html"
published: "2015-03-06"
updated: "2015-03-06"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
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# Content-Strategie braucht mehr als nur Inhalte in ihrer Umsetzung!

**Datum:** 06.03.2015
**Autor:** Frank Hamm
**Kategorien:** CRM, Kundendatenmanagement & Data Driven Marketing, Content Commerce, Conversion Optimierung & Onsite Marketing, Fachbeitrag

Die Content-Strategie (oder auch “Content Strategy”) ist der Faden, ohne den die Digital Experience auseinanderfällt. Ohne strategisch geplanten Inhalt fällt das ganze Konstrukt der Customer Journey auseinander, wenn der Kunde auf verschiedenen Plattformen an unterschiedlichen Touch Points mit unterschiedliche Inhalte mit verschiedenen, womöglich sich widersprechenden Nachrichten konfrontiert wird.

Die Content-Strategie (oder auch "Content Strategy") ist eines der wichtigen Themen der Web Experience Arena, die sich im Konferenzprogramm niederschlagen. Bei all den verschiedenen Themen ist der Content der Faden, ohne den die Digital Experience auseinanderfällt. Ohne strategisch geplanten Inhalt fällt heutzutage das ganze Konstrukt der Customer Journey auseinander, wenn der Kunde auf verschiedenen Plattformen an unterschiedlichen Touchpoints mit unterschiedliche Inhalte mit verschiedenen, womöglich sich widersprechenden Nachrichten konfrontiert wird.
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