---
title: "Customer Journey Konferenz 2022: Unsere Event-Partner"
description: "Hochkarätige Keynotes, spannende Praxisvorträge und inspirierende Best Practices. Die Themen unserer Partner der Customer Journey Konferenz."
canonical_url: "https://www.shiftcx.de/blog/item/3011.html"
published: "2022-10-20"
updated: "2023-12-11"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
---

# Customer Journey Konferenz 2022: Unsere Event-Partner

**Datum:** 20.10.2022
**Autor:** David Wolf
**Kategorien:** News & Aktuelles, Shift/CX Customer Journey Konferenz, Customer Journey & Experience Management

Hochkarätige Keynotes, spannende Praxisvorträge und inspirierende Best Practices – dafür steht die Customer Journey Konferenz. In diesem Beitrag stellen wir unsere Event-Partner und ihre Themen vor.

Auf dem Weg zur weiteren Professionalisierung beim Customer Journey Management stehen auf unserer Customer Journey Konferenz zwei Themenaspekte im Vordergrund: Zum einen Ansatzpunkte für eine datenorientierte Orchestrierung der Customer Journey, aber auch zur prozessualen Umsetzung ihrer stetigen Optimierung.  

Mit diesen Themenschwerpunkten greifen wir die Entwicklung in den Beziehungen zwischen Unternehmen und ihren Kunden auf: Auf der einen Seite stehen die Kunden, die auf ihrem Weg bis zum Kauf oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung unterschiedlichste Kundenreisen durchlaufen. Es…