--- title: "CXvibes mit Janine Kreienbrink & Cyrill Luchsinger - Rückblick auf aktuelle Diskussionen und Trends in der Customer Experience Community" description: "Letzte Woche haben wird das neue Format CXvibes gestartet,bei dem wir die Experten Janine Kreienbrink und Cyrill Luchsinger für eine monatliche Reflektion aktueller Trends in der CX-Community gewinnen konnten. Die CXvibes streamen wir immer am ersten Mittwoch des Monats von 17:00 - 17:30 Uhr (" canonical_url: "https://www.shiftcx.de/blog/cxvibes-mit-janine-kreienbrink-amp-cyrill-luchsinger-rueckblick-auf-aktuelle-diskussionen-und-tre.html" published: "2021-02-10" updated: "2022-01-23" language: "de" content_type: "Article" publisher: "" --- # CXvibes mit Janine Kreienbrink & Cyrill Luchsinger - Rückblick auf aktuelle Diskussionen und Trends in der Customer Experience Community **Datum:** 10.02.2021 **Autor:** Swetlana Haas **Kategorien:** News & Aktuelles, Customer Centricity Maxime & Strategie, CX & Customer Service Operations, Content Commerce, Conversion Optimierung & Onsite Marketing, CRM & Vertriebsmanagement Letzte Woche haben wird das neue Format CXvibes gestartet,bei dem wir die Experten Janine Kreienbrink und Cyrill Luchsinger für eine monatliche Reflektion aktueller Trends in der CX-Community gewinnen konnten. Die CXvibes streamen wir immer am ersten Mittwoch des Monats von 17:00 - 17:30 Uhr ( Letzte Woche haben wird das neue Format CXvibes gestartet,bei dem wir die Experten Janine Kreienbrink und Cyrill Luchsinger für eine monatliche Reflektion aktueller Trends in der CX-Community gewinnen konnten. Die CXvibes streamen wir immer am ersten Mittwoch des Monats von 17:00 - 17:30 Uhr (hier haben wir erklärt - worum es dabei geht). Wo stehen die Diskussionen zum "Customer Experience Management"? Unsere beiden Experten bestätigen einmal mehr, dass das Themenfeld zum "Customer Experience Management" wichtiger denn je ist. Cyrill Luchsinger beschäftigt sich schon lange und intensiv mit…