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title: "Daten-orientierte Optimierung der 360° Omni-Channel-Kundenreise - Shift/CX Tag 5"
description: "Empfehlungen für die Weiterentwicklung und Optimierung der 360°-Omni-Channel-Kundenreise — Rückblick auf Shift/CX Tag 5."
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published: "2022-02-15"
updated: "2026-09-04"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
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# Daten-orientierte Optimierung der 360° Omni-Channel-Kundenreise - Shift/CX Tag 5

**Datum:** 15.02.2022
**Kategorien:** News & Aktuelles, Customer Journey & Experience Management

Empfehlungen für die Weiterentwicklung und Optimierung der 360°-Omni-Channel-Kundenreise — Rückblick auf Shift/CX Tag 5.

Customer Journey Management & Optimierung


Empfehlungen für die Weiterentwicklung & die Optimierung der Customer Journey