--- title: "Digital Flow und Storytelling als Schlüsselfaktoren für Digital Experience!" description: "In einem bei unserem Mediapartner CMS Wire publizierten Beitrag konnte ich zwei spannende Schlüsselfaktoren für den Erfolg von digitalen Plattform entnehmen. Deb Lavoy, ehemalige WCM-Spezialistin bei Opentext und nun selbständige Content-Strategin, schreibt hier über die Wichtigkeit der gleichbedeutenden Entwicklung von \"Digital Flow\" und \"Co..." canonical_url: "https://www.shiftcx.de/blog/digital-flow-und-storytelling-als-schluesselfaktoren-fuer-digital-experience.html" published: "2015-10-30" updated: "2026-09-04" language: "de" content_type: "Article" publisher: "" --- # Digital Flow und Storytelling als Schlüsselfaktoren für Digital Experience! **Datum:** 30.10.2015 **Autor:** Bjoern Negelmann **Kategorien:** Interview, Customer Journey & Experience Management, Content Commerce, Conversion Optimierung & Onsite Marketing In einem bei unserem Mediapartner CMS Wire publizierten Beitrag konnte ich zwei spannende Schlüsselfaktoren für den Erfolg von digitalen Plattform entnehmen. Deb Lavoy, ehemalige WCM-Spezialistin bei Opentext und nun selbständige Content-Strategin, schreibt hier über die Wichtigkeit der gleichbedeutenden Entwicklung von "Digital Flow" und "Co... In einem bei unserem Mediapartner CMS Wire publizierten Beitrag konnte ich zwei spannende Schlüsselfaktoren für den Erfolg von digitalen Plattform entnehmen. Deb Lavoy, ehemalige WCM-Spezialistin bei Opentext und nun selbständige Content-Strategin, schreibt hier über die Wichtigkeit der gleichbedeutenden Entwicklung von "Digital Flow" und "Content Narrative". Unter "Digital Flow" versteht sie dabei das allgemeine Nutzungserlebnis in der Bedieung einer Web-Plattform. Unter "Content Narrative" sieht sie die "Story", die mit der Web-Plattform erzählt bzw. kommuniziert werden soll. Beides muss in…