--- title: "Eckhardt Schwabe: Customer Journey Orientierung bedingt eine abteilungsübergreifende Aktivität!" description: "Unser heutiges Experten-Interview ist mit Eckhardt Schwabe, Director Sales bei Imperia. In seiner Funktion verantwortet er primär das Bestands- und Neukundengeschäft, aber auch das Partnermanagement. Zuvor arbeitete der studierte Wirtschaftswissenschaftler in verschiedenen Unternehmen in leitenden Vertriebspositione..." canonical_url: "https://www.shiftcx.de/blog/eckhardt-schwabe-customer-journey-orientierung-bedingt-eine-abteilungsuebergreifende-aktivitaet.html" published: "2015-02-23" updated: "2023-12-11" language: "de" content_type: "Article" publisher: "" --- # Eckhardt Schwabe: Customer Journey Orientierung bedingt eine abteilungsübergreifende Aktivität! **Datum:** 23.02.2015 **Autor:** Marion Seiler **Kategorien:** Interview, Trend-Analyse, Customer Journey & Experience Management, Content Commerce, Conversion Optimierung & Onsite Marketing, #cebitdmx Interviews Unser heutiges Experten-Interview ist mit Eckhardt Schwabe, Director Sales bei Imperia. In seiner Funktion verantwortet er primär das Bestands- und Neukundengeschäft, aber auch das Partnermanagement. Zuvor arbeitete der studierte Wirtschaftswissenschaftler in verschiedenen Unternehmen in leitenden Vertriebspositione... Unser heutiges Experten-Interview ist mit Eckhardt Schwabe, Director Sales bei Imperia. In seiner Funktion verantwortet er primär das Bestands- und Neukundengeschäft, aber auch das Partnermanagement. Zuvor arbeitete der studierte Wirtschaftswissenschaftler in verschiedenen Unternehmen in leitenden Vertriebspositionen wie beispielsweise bei der jCatalog Software AG, einem Spezialisten für Product Information Management mit Sitz in Dortmund. 1) Warum ist die “Customer Experience” im Digitalen so wichtig? In der Online-Welt ist der Wettbewerb nur einen Klick entfernt. Umso wichtiger ist es,…