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title: "Implementation einer CDP: Darauf kommt es an"
description: "Eine Customer Data Plattform (CDP) führt alle relevanten Kundendaten zusammen. Aber worauf kommt es bei der Implementation an?"
canonical_url: "https://www.shiftcx.de/blog/implementation-cdp.html"
published: "2022-12-01"
updated: "2023-04-03"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
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# Implementation einer CDP: Darauf kommt es an

**Datum:** 01.12.2022
**Autor:** David Wolf
**Kategorien:** Interview, CRM, Kundendatenmanagement & Data Driven Marketing

Eine Customer Data Plattform (CDP) führt alle relevanten Kundendaten zusammen und ermöglicht automatisierte Kampagnen im Marketing, Service oder Vertrieb. Zehn Antworten von Georg Blum von der 1A Relations GmbH zur Implementation.

Welche Frage sollten sich Unternehmen als erste stellen, wenn sie eine CDP implementieren wollen? 

Unternehmen starten am besten mit der Aufstellung aller möglichen Datenquellen, in denen Kundendaten vorhanden sind. Diese Aufstellung ist schon alleine deshalb hilfreich, weil (potenzielle) Kunden nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ein Auskunftsrecht haben, was über sie gespeichert wird.  

Neue Datenquellen sollten sofort in die Liste aufgenommen werden. So bekommen Unternehmen einen kompletten Überblick für alle nächsten Schritte. Diese Aufstellung kann auch mit Tools unterstützt…