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title: "Intelliad Studienergebnis: Sehr unterschiedliche Customer Journey je Produktgattung"
description: "Im Vorlauf zur dmexco häufen sich gerade wieder die Bewertungen der unterschiedlichen digitalen Kontaktpunkte - nach dem Motto \"Mobil vs. Desktop\". Gestern wurde in der LEAD DIGITAL eine Studie von Intelliad kommentiert - die das Smartphone weiterhin auf die Informationssuche reduziert und das Desktop-orientierte Gerät weiterhin als bevorzugtes Bestell- und ..."
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published: "2015-09-08"
updated: "2023-12-11"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
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# Intelliad Studienergebnis: Sehr unterschiedliche Customer Journey je Produktgattung

**Datum:** 08.09.2015
**Autor:** Bjoern Negelmann
**Kategorien:** Trend-Analyse, Customer Journey & Experience Management, CRM, Kundendatenmanagement & Data Driven Marketing, Fachbeitrag

Im Vorlauf zur dmexco häufen sich gerade wieder die Bewertungen der unterschiedlichen digitalen Kontaktpunkte - nach dem Motto "Mobil vs. Desktop". Gestern wurde in der LEAD DIGITAL eine Studie von Intelliad kommentiert - die das Smartphone weiterhin auf die Informationssuche reduziert und das Desktop-orientierte Gerät weiterhin als bevorzugtes Bestell- und ...

Im Vorlauf zur dmexco häufen sich gerade wieder die Bewertungen der unterschiedlichen digitalen Kontaktpunkte - nach dem Motto "Mobil vs. Desktop". Gestern wurde in der LEAD DIGITAL eine Studie von Intelliad kommentiert - die das Smartphone weiterhin auf die Informationssuche reduziert und das Desktop-orientierte Gerät weiterhin als bevorzugtes Bestell- und Kaufendgerät positioniert.
Das Fazit der Studienersteller bestätigt dann auch die Multi-/Cross-Channel-Herausforderung für das digitale Marketing - und natürlich auch den Cross-Channel-Tracking-Ansatz der Performance Agentur…