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title: "Jürgen Litz: Automatisierte Prozesse sind für das Recht auf Löschung nach der DSGVO unverzichtbar, da der (fehlerfreie) Arbeitsaufwand bei großen Datenmengen händisch kaum zu bewältigen ist! #shiftcx"
description: "Im vorletzten Interview zur Shift/CX freuen wir uns hier heute noch die Antworten von Jürgen Litz zu publizieren. Jürgen Litz ist seit neun Jahren Geschäftsführer der cobra – computer‘s brainware GmbH und hat sich dem Thema der EU-Datenschutz-Grundverordnung verschrieben - wozu er auch auf der Shift/CX spricht und im Interview einige Fragen beantwortet."
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published: "2018-05-04"
updated: "2018-05-04"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
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# Jürgen Litz: Automatisierte Prozesse sind für das Recht auf Löschung nach der DSGVO unverzichtbar, da der (fehlerfreie) Arbeitsaufwand bei großen Datenmengen händisch kaum zu bewältigen ist! #shiftcx

**Datum:** 04.05.2018
**Autor:** Bjoern Negelmann
**Kategorien:** Interview, Trend-Analyse, CRM, Kundendatenmanagement & Data Driven Marketing, CRM & Vertriebsmanagement, #shiftcx18 Interviews

Im vorletzten Interview zur Shift/CX freuen wir uns hier heute noch die Antworten von Jürgen Litz zu publizieren. Jürgen Litz ist seit neun Jahren Geschäftsführer der cobra – computer‘s brainware GmbH und hat sich dem Thema der EU-Datenschutz-Grundverordnung verschrieben - wozu er auch auf der Shift/CX spricht und im Interview einige Fragen beantwortet.

Im vorletzten Interview zur Shift/CX freuen wir uns hier heute noch die Antworten von Jürgen Litz zu publizieren. Jürgen Litz ist seit neun Jahren Geschäftsführer der cobra – computer‘s brainware GmbH und mit cobra Partner der Shift/CX. Er sieht seinen Schwerpunkt in der strategischen Weiterentwicklung des deutschen CRM-Anbieters und hat sich das Thema der EU-Datenschutz-Grundverordnung auf seine Agenda genommen. In diesem Kontext wirbt er für ein positives Verständnis von Datenschutz und Datenchancen.
(1) Herr Litz - Sie sind auch zusammen mit Ihrem Team der cobra CRM bei der Shift/CX dabei…