---
title: "Jürgen Litz: Vom Datenschutz zu Datenchancen - den Irrweg beim administrativen CRM und defensiven Datenschutz verlassen! #shiftcx"
description: "Im Gastbeitrag skizziert Jürgen Litz (Geschäftsführer der cobra GmbH), warum die EU-DSGVO nicht nur eine Bürde, sondern auch eine Chance für das CRM darstellt."
canonical_url: "https://www.shiftcx.de/blog/juergen-litz-vom-datenschutz-zu-datenchancen-den-irrweg-beim-administrativen-crm-und-defensiven-da.html"
published: "2018-04-18"
updated: "2018-04-18"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
---

# Jürgen Litz: Vom Datenschutz zu Datenchancen - den Irrweg beim administrativen CRM und defensiven Datenschutz verlassen! #shiftcx

**Datum:** 18.04.2018
**Autor:** Gast-Author  
**Kategorien:** Gastbeitrag, CRM, Kundendatenmanagement & Data Driven Marketing, CRM & Vertriebsmanagement

Im Gastbeitrag skizziert Jürgen Litz (Geschäftsführer der cobra GmbH), warum die EU-DSGVO nicht nur eine Bürde, sondern auch eine Chance für das CRM darstellt.

Gastbeitrag: Jürgen Litz, Geschäftsführer, cobra GmbH
Alle Welt redet von Digitalisierung, Transformation und Datenökonomie – so weit, so gut. Und was geschieht in der Praxis? Hohe Ansprüche und eine nicht ganz so hohe Wirklichkeit gehören zur Tagesordnung – gerade in Sachen CRM und Datenschutz.
Bei der EU-Datenschutz-Grundverordnung verbleiben nur noch wenige Wochen bis es ernst wird. Wie gehen viele Unternehmen damit um? Entweder Sie tun zu wenig oder sie erfüllen nur die leidige Pflicht. Zum Teil reagieren sie sogar defensiv und reduzieren ihr „Daten-Engagement“.
Leider wird in der Regel…