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title: "Kundendatenmanagement 2026: Warum Identity Resolution für CX immer wichtiger wird"
description: "Google hat den angekündigten Kurswechsel bei Third-Party-Cookies in Chrome gestoppt. An der Bedeutung von First-Party-Daten und Identity Resolution ändert das wenig. Entscheidend bleibt, ob Unternehmen Kundendaten zuverlässig zusammenführen und für Personalisierung und KI nutzbar machen."
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published: "2026-09-04"
updated: "2026-09-08"
language: "de"
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publisher: ""
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# Kundendatenmanagement 2026: Warum Identity Resolution für CX immer wichtiger wird

**Datum:** 05.09.2026
**Autor:** Team Redaktion
**Kategorien:** CRM, Kundendatenmanagement & Data Driven Marketing, CX & Digital Analytics sowie Data Driven Marketing, Fachbeitrag

Google hat den angekündigten Kurswechsel bei Third-Party-Cookies in Chrome gestoppt. An der Bedeutung von First-Party-Daten und Identity Resolution ändert das wenig. Entscheidend bleibt, ob Unternehmen Kundendaten zuverlässig zusammenführen und für Personalisierung und KI nutzbar machen.

Am 22. April 2025 hat Google seine Pläne für Third-Party-Cookies in Chrome erneut geändert. Statt einer zusätzlichen, separaten Auswahlmöglichkeit für Cookies will Google am bestehenden Ansatz festhalten: Nutzer:innen können ihre Einstellungen weiterhin selbst im Browser steuern. Die über Jahre angekündigte vollständige Ablösung von Third-Party-Cookies in Chrome ist damit vorerst vom Tisch, wie Google in seinem Update zur Privacy Sandbox und zum Tracking-Schutz in Chrome mitteilt.

Für Kundendatenstrategien ist diese Entwicklung trotzdem keine Entwarnung. Safari und Firefox schränken…