--- title: "Lead Management - Grundlagen, Handlungsrahmen & Erfolgsfaktoren" description: "Immer deutlicher wird - die Kundengewinnung muss neu gedacht werden. Im Beitrag haben wir uns mit dem Thema Lead Management, seinen Bestandteilen und Herausforderungen auseinandergesetzt." canonical_url: "https://www.shiftcx.de/blog/lead-management-grundlagen-und-methoden-zur-modernen-kundenakquise.html" published: "2023-06-06" updated: "2026-04-19" language: "de" content_type: "CollectionPage" publisher: "" --- # Lead Management - Grundlagen, Handlungsrahmen & Erfolgsfaktoren **Datum:** 06.06.2023 **Autor:** Bjoern Negelmann **Kategorien:** Marketing Automation, Fachbeitrag Immer deutlicher wird - die Kundengewinnung muss neu gedacht werden. Im Beitrag haben wir uns mit dem Thema Lead Management, seinen Bestandteilen und Herausforderungen auseinandergesetzt. Abverkaufen war gestern - im Zeitalter von gesättigten und wettbewerbsintensiven Märkten braucht es neue Herangehensweisen zur Kundenakquise. Egal ob im B2C oder B2B, potenzielle Kunden und Interessenten sind heute viel informierter und aufgeklärter. Das Machtverhältnis in der Kaufentscheidung liegt klar auf Seiten der Kunden.  Dies erfordert moderne Ansätze der Kundenakquise, die nicht gleich "mit der Tür ins Haus fallen", sondern das Interesse und die Überzeugung zur Kaufabsicht nachhaltig aufbauen und ein "Kaufinteresse" entwickeln. Im Vordergrund steht ein Beziehungsaufbau zu den…