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title: "Marketing Automation 2025: Wie KI, Echtzeit-Trigger und CDPs das Spiel verändern"
description: "Marketing Automation 2025: Status, Trends & Anbieter – Wie sich Technologien, Datenstrategien und Automatisierung weiterentwickeln und worauf es jetzt ankommt."
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published: "2025-02-28"
updated: "2026-04-19"
language: "de"
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# Marketing Automation 2025: Wie KI, Echtzeit-Trigger und CDPs das Spiel verändern

**Datum:** 28.02.2025
**Autor:** Bjoern Negelmann
**Kategorien:** Marketing Automation, Fachbeitrag, KI Disruption in Marketing, Service & CXM

Marketing Automation 2025: Status, Trends & Anbieter – Wie sich Technologien, Datenstrategien und Automatisierung weiterentwickeln und worauf es jetzt ankommt.

Marketing Automation entwickelt sich weiter – weg von starren Kampagnenabläufen hin zu einem datengetriebenen Customer Engagement. Doch während die technologischen Möglichkeiten enorm gewachsen sind, scheitern viele Unternehmen noch immer an der konsequenten Umsetzung. Daten sind reichlich vorhanden, doch oft fehlt die strategische Verzahnung mit der Customer Journey, um wirklich relevante, personalisierte Erlebnisse zu schaffen.

Auf den Shift/CX-Veranstaltungen diskutieren wir regelmäßig, wie sich Unternehmen besser aufstellen können. Dabei zeigt sich: Die bisherigen Herausforderungen –…