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title: "Marketing Automation: Immer noch der lange und steinige Weg! #shiftcx"
description: "Mit effizienter Marketing Automation könnte die Werbewelt so schön sein: Interessenten würden durch die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt quasi „automatisch“ zu richtigen Kunden umgewandelt werden. Aber die Realität sieht anders aus: Das, was Kunden wirklich wollen und brauchen, ist oft noch weit davon entfernt, was sie angeboten bekommen."
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published: "2018-02-28"
updated: "2026-09-04"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
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# Marketing Automation: Immer noch der lange und steinige Weg! #shiftcx

**Datum:** 28.02.2018
**Autor:** Sabine Jobstmann
**Kategorien:** News & Aktuelles, Customer Centricity Maxime & Strategie, Marketing Automation

Mit effizienter Marketing Automation könnte die Werbewelt so schön sein: Interessenten würden durch die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt quasi „automatisch“ zu richtigen Kunden umgewandelt werden. Aber die Realität sieht anders aus: Das, was Kunden wirklich wollen und brauchen, ist oft noch weit davon entfernt, was sie angeboten bekommen.

Mit effizienter Marketing Automation (wie hier und hier schon einmal erklärt) könnte die Werbewelt so schön sein: Interessenten würden durch die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt quasi „automatisch“ zu richtigen Kunden umgewandelt werden. Aber die Realität sieht anders aus: Das, was Kunden wirklich wollen und brauchen, ist oft noch weit davon entfernt, was sie angeboten bekommen.

Ganz nach dem Motto „Viel bringt viel“ wird der Durchschnittsbürger den lieben langen Tag mit allem Möglichen bombardiert – egal, ob es nun passt oder nicht. Bannerwerbung, Werbevideos, Werbemails,…