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title: "Martech im Wandel, Teil 1: Von der Kampagnenlogik zu kontextbasierten Interaktionssystemen"
description: "Martech war lange eine klare Kategorie. 2026 gerät das Selbstverständnis unter Druck, nicht durch neue Tools, sondern weil sich die Grundlogik digitaler Kundeninteraktion verschiebt. Eine Einordnung."
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published: "2026-05-10"
updated: "2026-05-13"
language: "de"
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publisher: ""
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# Martech im Wandel, Teil 1: Von der Kampagnenlogik zu kontextbasierten Interaktionssystemen

**Datum:** 07.05.2026
**Autor:** Bjoern Negelmann
**Kategorien:** Analysen + Meinungen, KI Disruption in Marketing, Service & CXM, Marketing Automation, Martech im Wandel, Shift/CX KI & Agentic Automation in CX & Marketing

Martech war lange eine klare Kategorie. 2026 gerät das Selbstverständnis unter Druck, nicht durch neue Tools, sondern weil sich die Grundlogik digitaler Kundeninteraktion verschiebt. Eine Einordnung.

Martech war lange eine klare Kategorie: Technologien, mit denen Marketingabteilungen ihre Arbeit skalieren, automatisieren und messen konnten. Dieses Selbstverständnis gerät 2026 unter strukturellen Druck, nicht weil neue Tools entstehen, sondern weil sich verändert, wie digitale Kundeninteraktion grundsätzlich funktioniert.

Anfang Mai 2026 haben Scott Brinker und Frans Riemersma den State of Martech 2026 veröffentlicht, und ihr komprimiertes Fazit beschreibt genau diesen Moment: „AI everywhere, integrated nowhere.“ KI ist längst überall im Marketing. Aber als integrierte, orchestrierte…