--- title: "Model Context Protocol (MCP): Neuer Standard für Agentic Automation oder nur ein Repackaging bewährter Konzepte?" description: "Wie das Model Context Protocol (MCP) als Standard für KI-Agenten wirkt – und welche Rolle es für Agentic Automation in der Praxis spielt." canonical_url: "https://www.shiftcx.de/blog/model-context-protocol-mcp-neuer-standard-fuer-agentic-automation-oder-nur-ein-repackaging-bewaehrter-konzepte.html" published: "2025-03-27" updated: "2026-09-06" language: "de" content_type: "CollectionPage" publisher: "" --- # Model Context Protocol (MCP): Neuer Standard für Agentic Automation oder nur ein Repackaging bewährter Konzepte? **Datum:** 27.03.2025 **Autor:** Bjoern Negelmann **Kategorien:** Fachbeitrag, KI Disruption in Marketing, Service & CXM Wie das Model Context Protocol (MCP) als Standard für KI-Agenten wirkt – und welche Rolle es für Agentic Automation in der Praxis spielt. Die Diskussion um agentische KI-Systeme nimmt Fahrt auf – nicht nur in den Trenddiskussionen der Shift/CX, sondern zunehmend auch in konkreten Operationalisierungen. Wer Prozesse automatisieren, Systeme intelligenter machen oder Customer Journeys flexibler orchestrieren will, stößt schnell auf das Konzept der Agentic Automation. In einem früheren Beitrag haben wir bereits aufgezeigt, was hinter dem Hype steckt und warum die agentische Steuerung mit spezialisierten KI-Modulen neue Spielräume eröffnet (Agentic AI und Agentic Automation – Was steckt hinter den neuen Hype-Begriffen?). Doch…