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title: "Norbert Schuster: Es braucht den Perspektivenwechsel vom Ego-Posting zur Buyer-Persona-Denke"
description: "Das Thema \"digitales Lead-Management\" erfährt in diesem Kontext eine neue Bedeutung und daher freuen wir uns auch, dass wir mit Norbert Schuster von strike2 in unserem heutigen Experten-Interview einen Lead-Management-Profi in unserer Interview-Reihe dabei haben."
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published: "2015-02-17"
updated: "2015-02-17"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
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# Norbert Schuster: Es braucht den Perspektivenwechsel vom Ego-Posting zur Buyer-Persona-Denke

**Datum:** 17.02.2015
**Autor:** Marion Seiler
**Kategorien:** Interview, Trend-Analyse, Customer Journey & Experience Management, CRM & Vertriebsmanagement, #cebitdmx Interviews

Das Thema "digitales Lead-Management" erfährt in diesem Kontext eine neue Bedeutung und daher freuen wir uns auch, dass wir mit Norbert Schuster von strike2 in unserem heutigen Experten-Interview einen Lead-Management-Profi in unserer Interview-Reihe dabei haben.

Beim Thema Digital Experience geht es ja - wie hier erläutert - um mehr als nur um Design-Fragen. Vielmehr liegt das Ziel einer guten Digital Experience Strategie darin, den Interessenten oder Kunden im Kontext seiner "Customer Journey" bestmöglich zu bedienen und kennen zu lernen. Das Thema "digitales Lead-Management" erfährt in diesem Kontext eine neue Bedeutung und daher freuen wir uns auch, dass wir mit Norbert Schuster von strike2 in unserem heutigen Experten-Interview einen Lead-Management-Profi in unserer Interview-Reihe dabei haben.
Norbert Schuster ist Lead-Management-Consultant und…