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title: "Oliver Schmitt: Größte Herausforderung bei Digital Customer ist „Relevanz“"
description: "Im aktuellen Experten-Interview zieht Oliver Schmitt das Fazit: Größte Herausforderung ist „Relevanz“ - dabei muss für den User genau die richtige Information zum richtigen Zeitpunkt in gewünschter Tiefe zur Verfügung gestellt werden."
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published: "2014-12-15"
updated: "2014-12-15"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
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# Oliver Schmitt: Größte Herausforderung bei Digital Customer ist „Relevanz“

**Datum:** 15.12.2014
**Autor:** Frank Hamm
**Kategorien:** Interview, Trend-Analyse, Content Commerce, Conversion Optimierung & Onsite Marketing, #cebitdmx Interviews

Im aktuellen Experten-Interview zieht Oliver Schmitt das Fazit: Größte Herausforderung ist „Relevanz“ - dabei muss für den User genau die richtige Information zum richtigen Zeitpunkt in gewünschter Tiefe zur Verfügung gestellt werden.

Der nächste Interviewpartner unserer Reihe "Fünf Fragen & Fünf Antworten zur Web & Mobile Experience" für die Web Experience Arena ist Oliver Schmitt.
Oliver Schmitt (@oliverschmitt) ist Gründer der Digitalagentur re-lounge GmbH. Seine Schwerpunkte sind Online-Strategie, Mobile, Content-Strategie und E-Mail-Marketing, zu denen er auch als Speaker, Blogger und Hochschul-Dozent aktiv ist. Zu den Kunden der Agentur gehören Unternehmen wie ABB, Haufe, Lexware, Liebherr, Manor und SICK.
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