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title: "Rom wurde nicht an einem Tag gebaut- und so auch nicht die Customer Experience Revolution"
description: "In der letzten Tagen liefen verschiedene Beiträge und Diskussionen durch meine \"Timeline\", die sich mit dem Fortschritt der Etablierung der Kundenorientierung beschäftigen:
 Bob Evans: Microsoft, Salesforce And SAP CEOs: Why Customer-Centric Revolution Changes Everything"
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published: "2018-10-08"
updated: "2018-10-08"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
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# Rom wurde nicht an einem Tag gebaut- und so auch nicht die Customer Experience Revolution

**Datum:** 08.10.2018
**Autor:** Bjoern Negelmann
**Kategorien:** Customer Centricity Maxime & Strategie, Fachbeitrag

In der letzten Tagen liefen verschiedene Beiträge und Diskussionen durch meine "Timeline", die sich mit dem Fortschritt der Etablierung der Kundenorientierung beschäftigen:
 Bob Evans: Microsoft, Salesforce And SAP CEOs: Why Customer-Centric Revolution Changes Everything

In der letzten Tagen liefen verschiedene Beiträge und Diskussionen durch meine "Timeline", die sich mit dem Fortschritt der Etablierung der Kundenorientierung beschäftigen:
 Bob Evans: Microsoft, Salesforce And SAP CEOs: Why Customer-Centric Revolution Changes Everything
 Johannes Ceh: Bye Bye Customer Experience
 Georg Blum: Gestern wurden CRM und die Kundenorientierung erfunden? Glauben Sie nicht? Die Revolution frisst ihre Eltern.
 Jürgen Litz: Customer Experience Management: Revolution lieber eine Nummer kleiner
Als Fazit wird ein düsteres Bild gemalt und festgestellt, dass die…