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title: "So gelingt Marketing-Automatisierung mit einem KI-Chatbot "
description: "Bei Marketing-Automatisierung geht es um die Verwendung von Software zur Automatisierung von Marketingaktivitäten auf mehreren Kanälen (wie E-Mail, Social-Media, Website, ….) und der Automatisierung sich wiederholender Aufgaben. Die Automatisierung hat vielerlei Vorteile. Die beiden wichtigsten sind dabei zum einen die Effizienzsteigerung und zum anderen die Möglichkeit dem (potenziellen) Kunden ein individuelles und personalisiertes Erlebnis zu bieten – denn so ka..."
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published: "2020-07-30"
updated: "2022-01-23"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
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# So gelingt Marketing-Automatisierung mit einem KI-Chatbot 

**Datum:** 30.07.2020
**Autor:** Susanne Bach
**Kategorien:** News & Aktuelles, Marketing Automation, Customer Journey & Experience Management, CRM & Vertriebsmanagement, Conversational Marketing & Service

Bei Marketing-Automatisierung geht es um die Verwendung von Software zur Automatisierung von Marketingaktivitäten auf mehreren Kanälen (wie E-Mail, Social-Media, Website, ….) und der Automatisierung sich wiederholender Aufgaben. Die Automatisierung hat vielerlei Vorteile. Die beiden wichtigsten sind dabei zum einen die Effizienzsteigerung und zum anderen die Möglichkeit dem (potenziellen) Kunden ein individuelles und personalisiertes Erlebnis zu bieten – denn so ka...

Bei Marketing-Automatisierung geht es um die Verwendung von Software zur Automatisierung von Marketingaktivitäten auf mehreren Kanälen (wie E-Mail, Social-Media, Website, ….) und der Automatisierung sich wiederholender Aufgaben. Die Automatisierung hat vielerlei Vorteile. Die beiden wichtigsten sind dabei zum einen die Effizienzsteigerung und zum anderen die Möglichkeit dem (potenziellen) Kunden ein individuelles und personalisiertes Erlebnis zu bieten – denn so kann ein Unternehmen sich erfolgreich aus der Masse abheben. Um die Frage zu beantworten, inwiefern ein KI-Chatbot…