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title: "So können Sie Transaktionsmails für Kundenbindung und Umsatzsteigerung nutzen"
description: "Transaktionsmails sind automatisierte E-Mails mit Serviceinformationen zu einer Transaktion. Zu den bekanntesten Beispielen gehören Bestell- und Versandbestätigungen in Online Shops. Doch auch in anderen Branchen sind Transaktionsmails relevant: Digitale Rechnungen, Vertragsunterlagen, Anmeldebestätigungen oder Passwort-Reset-Mails."
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published: "2021-07-12"
updated: "2022-01-23"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
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# So können Sie Transaktionsmails für Kundenbindung und Umsatzsteigerung nutzen

**Datum:** 12.07.2021
**Autor:** Susanne Bach
**Kategorien:** News & Aktuelles, Content Commerce, Conversion Optimierung & Onsite Marketing

Transaktionsmails sind automatisierte E-Mails mit Serviceinformationen zu einer Transaktion. Zu den bekanntesten Beispielen gehören Bestell- und Versandbestätigungen in Online Shops. Doch auch in anderen Branchen sind Transaktionsmails relevant: Digitale Rechnungen, Vertragsunterlagen, Anmeldebestätigungen oder Passwort-Reset-Mails.

Mit Öffnungsraten von bis zu 80 Prozent sind Transaktionsmails einer der aufmerksamkeitsstärksten Touchpoints zum Kunden. Doch viele Unternehmen, auch große Namen, nutzen diesen Touchpoints nicht zu Marketingzwecken. Im Gegenteil: Oftmals werden Transaktionsmails nur als notwendige Pflichtübung verstanden. Das Ergebnis sind hässliche Systemmails die aus irgendeinem Backend-System versendet werden, welches primär für etwas anderes zuständig ist.

Machen Sie mehr aus Ihren Transaktionsmails und erschließen Sie ihr Marketing-Potential. Wichtig dabei: Die rechtlichen Vorgaben beachten. Solange…