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title: "Stephan Thun: Customer Experience Management ist notwendig für den digitalen Geschäftserfolg!"
description: "Im zweiten Interview zur CeBIT Digital Marketing & Experience Arena freuen wir uns über die Antworten von Stephan Thun, Deutschland- und Europa-Chef von MaritzCX, einem Lösungsanbieter für das Customer Experience Management. In seinen Antworten stellt er nochmals die Bedeutung der \"Customer Experience\" für den heutigen Geschäftserfolg sowie die Wichtigkeit einer stärkeren Kundenzentrierung bei der Umsetzung heraus."
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published: "2016-02-12"
updated: "2016-02-12"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
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# Stephan Thun: Customer Experience Management ist notwendig für den digitalen Geschäftserfolg!

**Datum:** 12.02.2016
**Autor:** Susanne Bach
**Kategorien:** Interview, Customer Centricity Maxime & Strategie, Trend-Analyse, CRM, Kundendatenmanagement & Data Driven Marketing, CRM & Vertriebsmanagement, #cebitdmx Interviews

Im zweiten Interview zur CeBIT Digital Marketing & Experience Arena freuen wir uns über die Antworten von Stephan Thun, Deutschland- und Europa-Chef von MaritzCX, einem Lösungsanbieter für das Customer Experience Management. In seinen Antworten stellt er nochmals die Bedeutung der "Customer Experience" für den heutigen Geschäftserfolg sowie die Wichtigkeit einer stärkeren Kundenzentrierung bei der Umsetzung heraus.

Stephan Thun, MaritzCX
Im zweiten Interview zur CeBIT Digital Marketing & Experience Arena freuen wir uns über die Antworten von Stephan Thun, Deutschland- und Europa-Chef von MaritzCX, einem Lösungsanbieter für das Customer Experience Management.
In seinen Antworten stellt er nochmals die Bedeutung der "Customer Experience" für den heutigen Geschäftserfolg sowie die Wichtigkeit einer stärkeren Kundenzentrierung bei der Umsetzung heraus.
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