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title: "Sven Bruck: Die Marketing-Organisation steht im digitalen Umbruch!"
description: "Ergänzend zu unserer Video-Interviewreihe bemühen wir uns auch zur CeBIT Digital Marketing & Experience Arena 2016 (siehe hier die Interviews vom letzten Jahr) um ein paar schriftliche Statements von unseren Referenten und Diskutanten zu ihren Meinungen rund um die Veränderungen entlang der Themenschwerpunkte CRM, Digital Experience, Digital Customer Service und digitale Dialogkommunikation. Den Start hierbei macht Sven Bruck von den \"dialogagenten\", den wir um seine Sicht zu den Veränderungen für die Marketing-Organisation befragt haben."
canonical_url: "https://www.shiftcx.de/blog/sven-bruck-die-marketing-organisation-steht-im-digitalen-umbruch.html"
published: "2016-02-10"
updated: "2016-02-10"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
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# Sven Bruck: Die Marketing-Organisation steht im digitalen Umbruch!

**Datum:** 10.02.2016
**Autor:** Susanne Bach
**Kategorien:** Interview, Customer Centricity Maxime & Strategie, Trend-Analyse, CRM, Kundendatenmanagement & Data Driven Marketing, CRM & Vertriebsmanagement

Ergänzend zu unserer Video-Interviewreihe bemühen wir uns auch zur CeBIT Digital Marketing & Experience Arena 2016 (siehe hier die Interviews vom letzten Jahr) um ein paar schriftliche Statements von unseren Referenten und Diskutanten zu ihren Meinungen rund um die Veränderungen entlang der Themenschwerpunkte CRM, Digital Experience, Digital Customer Service und digitale Dialogkommunikation. Den Start hierbei macht Sven Bruck von den "dialogagenten", den wir um seine Sicht zu den Veränderungen für die Marketing-Organisation befragt haben.

Ergänzend zu unserer Video-Interviewreihe bemühen wir uns auch zur CeBIT Digital Marketing & Experience Arena 2016 (siehe hier die Interviews vom letzten Jahr) um ein paar schriftliche Statements von unseren Referenten und Diskutanten zu ihren Meinungen rund um die Veränderungen entlang der Themenschwerpunkte CRM, Digital Experience, Digital Customer Service und digitale Dialogkommunikation. Den Start hierbei macht Sven Bruck von den "dialogagenten", den wir um seine Sicht zu den Veränderungen für die Marketing-Organisation befragt haben.
Sven Bruck ist geschäftsführender Gesellschafter der…