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title: "Thorsten Ising: Positive Nutzererfahrungen führen Handlungen!"
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published: "2015-03-10"
updated: "2021-11-29"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
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# Thorsten Ising: Positive Nutzererfahrungen führen Handlungen!

**Datum:** 10.03.2015
**Autor:** Marion Seiler
**Kategorien:** News & Aktuelles, Trend-Analyse, Customer Journey & Experience Management, Digital Experience Management

Nach der gestrigen Pause dürfen wir heute die Antworten von Thorsten Ising in unserer Experten-Interviewreihe vorstellen. Thorsten Ising ist Projektmanager &am...

Nach der gestrigen Pause dürfen wir heute die Antworten von Thorsten Ising in unserer Experten-Interviewreihe vorstellen. Thorsten Ising ist Projektmanager & Social Media Marketing Manager bei der Paderborner Agentur code-x und diskutiert als auch moderiert im Konferenzprogramm der Web Experience Arena mit.


1) Warum ist die “Customer Experience” im Digitalen so wichtig?


Positive Nutzererfahrungen führen fast zwangsläufig zu der Ausführung von gesetzten Handlungsaufforderungen wie Kaufabschlüssen, Kontaktaufnahmen oder Empfehlungen. Diese Nutzererfahrungen zu generieren im Digitalen…