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title: "Trotz hoher Bedeutung für Kundenorientierung - Qualität der Kundendaten in der CRM-Realität nur mäßig!? #shiftcx"
description: "Vor gut zwei Wochen haben wir auf Facebook mit verschiedenen Vertretern der deutschen CRM-Community eine Studie des Londoner Plattform-Spezialisten Convertr Media diskutiert. Zentrale Aussage der Studie „Global Lead Gen Stats 2018“ ist - dass 70 Prozent aller CRM-Daten der Unternehmen falsch sind! Die dazu passende Infografik bietet weitere \"erschreckende\" Aussagen. Im Beitrag diskutieren wir die Infografik und die Kommentare der Experten-Diskussion."
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published: "2018-03-19"
updated: "2026-09-04"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
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# Trotz hoher Bedeutung für Kundenorientierung - Qualität der Kundendaten in der CRM-Realität nur mäßig!? #shiftcx

**Datum:** 19.03.2018
**Autor:** Sabine Jobstmann
**Kategorien:** News & Aktuelles, CRM & Vertriebsmanagement

Vor gut zwei Wochen haben wir auf Facebook mit verschiedenen Vertretern der deutschen CRM-Community eine Studie des Londoner Plattform-Spezialisten Convertr Media diskutiert. Zentrale Aussage der Studie „Global Lead Gen Stats 2018“ ist - dass 70 Prozent aller CRM-Daten der Unternehmen falsch sind! Die dazu passende Infografik bietet weitere "erschreckende" Aussagen. Im Beitrag diskutieren wir die Infografik und die Kommentare der Experten-Diskussion.

Vor gut zwei Wochen haben wir auf Facebook mit verschiedenen Vertretern der deutschen CRM-Community eine Studie des Londoner Plattform-Spezialisten Convertr Media diskutiert. Zentrale Aussage der Studie „Global Lead Gen Stats 2018“ ist - dass 70 Prozent aller CRM-Daten der Unternehmen falsch sind! Die dazu passende Infografik bietet weitere "erschreckende" Aussagen.  Natürlich stellt sich die Frage - wie valide die Aussagen dieser "Studie" bzw. der "Infografik" sind, wenn der "Verbreiter" ein Plattform-Anbieter zur Datenbereinigung ist und die Ergebnisse auf Basis einer Auswertung von Daten…