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title: "Wie CX die Content-Management-Technologien verändert hat und welche nächste Disruption mit KI bevorsteht?!"
description: "Im Beitrag diskutieren wir die Entwicklung der technologischen Konzepte im Content & Digital Experience Management und erörtern die weiteren Veränderungen durch den Einsatz von KI."
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published: "2024-04-25"
updated: "2026-04-19"
language: "de"
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# Wie CX die Content-Management-Technologien verändert hat und welche nächste Disruption mit KI bevorsteht?!

**Datum:** 25.04.2024
**Autor:** Bjoern Negelmann
**Kategorien:** Digital Experience Management, Fachbeitrag

Im Beitrag diskutieren wir die Entwicklung der technologischen Konzepte im Content & Digital Experience Management und erörtern die weiteren Veränderungen durch den Einsatz von KI.

Die heutigen Content-Management-Technologien sind nicht mehr vergleichbar mit jenen Lösungsansätzen der Anfangszeit im Web Content Management der 1990er Jahre. Moderne Systeme gehen weit über das traditionelle Content Management hinaus und spielen eine zentrale Rolle in der Verwaltung und Optimierung digitaler Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg. In diesem Bereich sprechen wir zunehmend von Digital Experience Management Plattformen (DXP) anstelle von Content-Management-Systemen (CMS).

Ein zentraler Treiber dieser Entwicklung ist die Bedeutung einer ganzheitlich ausgesteuerten Digital…