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title: "Wie gelingt eine ganzheitliche Customer Experience Implementierung über das gesamte Unternehmen?"
description: "Es geht kontinuierlich weiter mit unseren #scxtalks, bei denen wir mit spannenden Gästen immer donnerstags über verschiedenste Spezialthemen im Bereich des Customer Experience Managements und den aktuellen Veränderungen, sowie den Wandel im Marketing, Vertrieb und Service, sprechen. Zuletzt stand das End-to-End Customer Experience Management im Mittelpunkt. Für dieses Thema hatten wir Daniel Re..."
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published: "2021-01-26"
updated: "2022-01-23"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
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# Wie gelingt eine ganzheitliche Customer Experience Implementierung über das gesamte Unternehmen?

**Datum:** 26.01.2021
**Autor:** Swetlana Haas
**Kategorien:** News & Aktuelles, Customer Centricity Maxime & Strategie, CX & Customer Service Operations, CX & Digital Analytics sowie Data Driven Marketing

Es geht kontinuierlich weiter mit unseren #scxtalks, bei denen wir mit spannenden Gästen immer donnerstags über verschiedenste Spezialthemen im Bereich des Customer Experience Managements und den aktuellen Veränderungen, sowie den Wandel im Marketing, Vertrieb und Service, sprechen. Zuletzt stand das End-to-End Customer Experience Management im Mittelpunkt. Für dieses Thema hatten wir Daniel Re...

Es geht kontinuierlich weiter mit unseren #scxtalks, bei denen wir mit spannenden Gästen immer donnerstags über verschiedenste Spezialthemen im Bereich des Customer Experience Managements und den aktuellen Veränderungen, sowie den Wandel im Marketing, Vertrieb und Service, sprechen. Zuletzt stand das End-to-End Customer Experience Management im Mittelpunkt. Für dieses Thema hatten wir Daniel Renggli von Oracle zu Gast. Bei Oracle ist er zuständig für das Marketing in der Schweiz, Deutschland und Skandinavien, dabei geht es um die CX Lösungen von Oracle.

Daniel Renggli spricht darüber, wie…