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title: "Wie Large Language Models (LLMs) das Conversational Design verändern"
description: "Im Beitrag diskutieren wir die aktuellen Veränderungen für den Conversational Design Prozess durch die Integration von LLMs"
canonical_url: "https://www.shiftcx.de/blog/wie-large-language-models-llms-das-conversational-design-veraendern.html"
published: "2024-08-05"
updated: "2025-01-09"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
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# Wie Large Language Models (LLMs) das Conversational Design verändern

**Datum:** 05.08.2024
**Autor:** Bjoern Negelmann
**Kategorien:** Analysen + Meinungen, Conversational Marketing & Service, Beitragsreihe zum Wandel im Conversational Design, Shift/CX Chatbot & Conversational Experiences

Im Beitrag diskutieren wir die aktuellen Veränderungen für den Conversational Design Prozess durch die Integration von LLMs

Die Integration von Large Language Models (LLMs) in Conversational AI hat einen Paradigmenwechsel im Conversational Design ausgelöst. In unserem letzten Beitrag haben wir den aktuellen Entwicklungspfad beschrieben und die alten und neuen Herausforderungen diskutiert. Diese Themen werden auch auf der kommenden Shift/CX Chatbot & Conversational Experiences Konferenz am 25. & 26. September im Fokus stehen.

Eine zentrale Frage ist dabei, wie sich der Conversational Design-Ansatz – also die Konzeption und Realisierung des Dialogerlebnisses – verändert. Mit den Möglichkeiten der LLMs in der…