Chatbots & die Sales & Commerce Automation
Online-Konferenz 09.12.2020

Chatbots & die Sales & Commerce Automation<br/><small>Online-Konferenz 09.12.2020</small>

Die Shift/CX Online-Konferenz: Chatbots & die Sales & Commerce Automation ist ein eintägiger, digitaler Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe zum Einsatz von Chatbots bei der Kaufberatung, Lead Generierung & Sales Automation. Im Mittelpunkt steht die Diskussion von akutellen Entwicklungen, Erfahrungsberichten aus erster Hand sowie dem digitalen Networking unter Verantwortlichen.

[Konf4] Worum geht es?

Worum geht es?

  • Wo können Chatbots im Vertrieb & der Kaufberatung kundenorientierte Erlebnisse bieten & überzeugen?
  • Welche Erfolgsfaktoren und Herausforderungen sind für Chatbots im Vertrieb & E-Commerce zu beachten?
  • Wie können mit Chatbots Kunden digital begeistert & qualifiziert werden?

Programmkonzept: Chatbots im Vertrieb und der digitalen Kaufberatung

09:30 Begrüssung & virtuelle Icebreaker-Session
09:50 Keynote-Panel: Auf dem Weg zur nächsten Stufe in der Automatisierung von digitalem Vertrieb & Verkauf
10:50 Virtueller Kaffeeplausch
11:10 Erfahrungsberichte zum Einsatz von Chatbots in der Kaufberatung & der Lead-Generierung/Qualifizierung
12:20 Diskussion: Auf dem Weg zur Chat-basierten (Conversational) Sales Automation - oder: Können Chatbots verkaufen?
12;40 Lunch-Break & virtueller Plausch
13:30 Virtuelle Breakout-Sessions mit Erfahrungsaustausch zu folgenden Themen: Chatbot Design, Chatbot Technologien, Chatbot-Integration mit Vertriebs- & Verkaufsprozessen und -systemen
14:00 Erfahrungsberichte zum Einsatz von Chatbots bei der Individualisierung von Kaufangeboten
15:00 Virtueller Kaffeeplausch
15:20 Erfahrungsberichte zum Einsatz von Chatbots & der AI-basierten Sales Automation
16:20 Abschlussdiskussion
16:50 Ende der Veranstaltung

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Interaktive Online-Konferenz

Die Konferenz findet live auf der Kongress Media Event.Net-Plattform statt. Teilnehmer*innen können wie folgt dabei sein:

  • Standardmäßig im Stream inkl. Chat, Fragen & Umfragen-App
  • Live-Erfahrungsaustausch mit den Referenten & der Event-Teilnehmern in interaktiven Breakout-Sessions
[SCX] Interaktiv Format