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#scxtalk zu Datengetriebenes Marketing & CRM / 28.05. um 11:30 Uhr - hier live!

CeBIT Digital Marketing Arena 2017
Disruptive Konzepte für den Weg ins Kundenzeitalter

Das Schwerpunkt-Thema in 2017 sind die "disruptiven Konzepte im digitalen Kundenzeitalter". Jeder Konferenztag bietet dabei einen Mix aus Diskussionen und Vorträgen zu den Trend-Themen in Marketing, Vertrieb und Service. Gleichsam bietet jeder Konferenztag auch einen Unterschwerpunkt, der die Mehrzahl der Themen an diesem Tag charakterisiert. Das Konferenzprogramm der CeBIT Digital Marketing Arena 2017 ist derzeit in Vorbereitung. Im Folgenden erhalten Sie einen Überblick über die geplanten Themenpunkte.

Agenda / Stage 1

Montag / 20.03.

09:30

Eröffnung

09:50

Experten-Panel: Digitalisiert, Selbststeuernd und Automatisiert - Quo vadis Marketing Technology?

    Diskussion:
  • Ralf KorbSenior Analyst CRM, BARC
    Ralf Korb, BARC
  • Veronika BachmatowKey Account Manager, factory42
    Veronika Bachmatow, factory42
  • Matthias WesselmannVorstand, fischerAppelt / BVDW
    Matthias Wesselmann, fischerAppelt / BVDW
    Moderation:
  • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
    Bjoern Negelmann, Kongress Media
  • Stage 1
  • Deutsch
    10:20

    Keynote: Neuordnung der Marketing Technologien

      Sprecher/in:
    • Dr. Carlo VeltenCEO & Senior Analyst, Crisp Research
      Dr. Carlo Velten, Crisp Research
    • Stage 1
    • Deutsch
      10:20

      Themenblock: Digitale Transformation in Marketing, Vertrieb und Service

      Keynote: Neuordnung der Marketing Technologien

        Sprecher/in:
      • Dr. Carlo VeltenCEO & Senior Analyst, Crisp Research
        Dr. Carlo Velten, Crisp Research
      • Stage 1
      • Deutsch

        Experten-Panel: Customer Experience - From Customer-Oriented to Customer-Obsessed

          Diskussion:
        • Sascha BartloffSascha Bartloff, 1A RELATIONS
          Sascha Bartloff, 1A RELATIONS
        • Dr. Rolf HenningManaging Director, edicos Group
          Dr. Rolf Henning, edicos Group
        • Markus WittigSenior Presales Consultant, factory42
          Markus Wittig, factory42
          Moderation:
        • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
          Bjoern Negelmann, Kongress Media
        • Stage 1
        • Deutsch

          MarTech erklärt! – Ein Überblick über aktuelle Veränderungen bei der Marketing-Technolgie

            Sprecher/in:
          • Georg BlumInhaber, 1A Relations
            Georg Blum, 1A Relations
          • Stage 1
          • Deutsch

            Experten-Panel: Marketing Disruption - Sind die Unternehmen schon bereit für die nächste Welle?

              Sprecher/in:
            • Oliver MarquardtInhaber, Marquardt+Compagnie
              Oliver Marquardt, Marquardt+Compagnie
              Diskussion:
            • Sven BruckInhaber, Geschäftsführer, Die Dialogagenten
              Sven Bruck, Die Dialogagenten
            • Matthias WesselmannVorstand, fischerAppelt / BVDW
              Matthias Wesselmann, fischerAppelt / BVDW
            • Dirk StrubbergBusiness Development Manager, Qentinel Group
              Dirk Strubberg, Qentinel Group
              Moderation:
            • Dr. Winfried FelserGeschäftsführer, NetSkill Solutions
              Dr. Winfried Felser, NetSkill Solutions
            • Stage 1
            • Deutsch
              10:50

              Experten-Panel: Customer Experience - From Customer-Oriented to Customer-Obsessed

                Diskussion:
              • Sascha BartloffSascha Bartloff, 1A RELATIONS
                Sascha Bartloff, 1A RELATIONS
              • Dr. Rolf HenningManaging Director, edicos Group
                Dr. Rolf Henning, edicos Group
              • Markus WittigSenior Presales Consultant, factory42
                Markus Wittig, factory42
                Moderation:
              • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                Bjoern Negelmann, Kongress Media
              • Stage 1
              • Deutsch
                11:30

                MarTech erklärt! – Ein Überblick über aktuelle Veränderungen bei der Marketing-Technolgie

                  Sprecher/in:
                • Georg BlumInhaber, 1A Relations
                  Georg Blum, 1A Relations
                • Stage 1
                • Deutsch
                  11:50

                  Experten-Panel: Marketing Disruption - Sind die Unternehmen schon bereit für die nächste Welle?

                    Sprecher/in:
                  • Oliver MarquardtInhaber, Marquardt+Compagnie
                    Oliver Marquardt, Marquardt+Compagnie
                    Diskussion:
                  • Sven BruckInhaber, Geschäftsführer, Die Dialogagenten
                    Sven Bruck, Die Dialogagenten
                  • Matthias WesselmannVorstand, fischerAppelt / BVDW
                    Matthias Wesselmann, fischerAppelt / BVDW
                  • Dirk StrubbergBusiness Development Manager, Qentinel Group
                    Dirk Strubberg, Qentinel Group
                    Moderation:
                  • Dr. Winfried FelserGeschäftsführer, NetSkill Solutions
                    Dr. Winfried Felser, NetSkill Solutions
                  • Stage 1
                  • Deutsch
                    12:30

                    Keynote: Artificial Intelligence als Game Change für die digitale Transformation in Marketing

                      Sprecher/in:
                    • Prof. Dr. Peter GentschProfessor für Direct Customer Relationship Management, Hochschule Aalen – Technik & Wirtschaft
                      Prof. Dr. Peter Gentsch, Hochschule Aalen – Technik & Wirtschaft
                    • Stage 1
                    • Deutsch
                      13:00

                      Experten-Panel: CRM-Herausforderungen mit dem Omni-Channel Marketing

                        Sprecher/in:
                      • Ralf KorbSenior Analyst CRM, BARC
                        Ralf Korb, BARC
                        Diskussion:
                      • Torsten GeikeSales Consultant, ADITO Software GmbH
                        Torsten Geike, ADITO Software GmbH
                      • Denis GastreichGeschäftsführer, Kommunikationsbüro Gastreich
                        Denis Gastreich, Kommunikationsbüro Gastreich
                      • Dr. Winfried FelserGeschäftsführer, NetSkill Solutions
                        Dr. Winfried Felser, NetSkill Solutions
                        Moderation:
                      • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                        Bjoern Negelmann, Kongress Media
                      • Stage 1
                      • Deutsch
                        13:00

                        Themenblock: CRM & Marketing Operations

                        Experten-Panel: CRM-Herausforderungen mit dem Omni-Channel Marketing

                          Sprecher/in:
                        • Ralf KorbSenior Analyst CRM, BARC
                          Ralf Korb, BARC
                          Diskussion:
                        • Torsten GeikeSales Consultant, ADITO Software GmbH
                          Torsten Geike, ADITO Software GmbH
                        • Denis GastreichGeschäftsführer, Kommunikationsbüro Gastreich
                          Denis Gastreich, Kommunikationsbüro Gastreich
                        • Dr. Winfried FelserGeschäftsführer, NetSkill Solutions
                          Dr. Winfried Felser, NetSkill Solutions
                          Moderation:
                        • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                          Bjoern Negelmann, Kongress Media
                        • Stage 1
                        • Deutsch

                          Fachbeitrag: Digitale Kommunikation: E-Postbriefe direkt aus dem CRM versenden

                            Sprecher/in:
                          • Robert KahntDeutsche Post DHL Group, Vertriebsmanager
                            Robert Kahnt, Vertriebsmanager
                          • Mirco MüllerGeschäftsführer, Insignio
                            Mirco Müller, Insignio
                          • Stage 1
                          • Deutsch

                            Elevator Pitch: Next Generation CRM mit insignio & CAS

                            • Stage 1
                            • Deutsch
                                Sprecher/in:
                              • Marcus BärMitglied der Geschäftsführung, CAS Software
                                Marcus Bär, CAS Software
                              • Mirco MüllerGeschäftsführer, Insignio
                                Mirco Müller, Insignio

                              Experten-Panel: Erfolgsfaktoren bei der Digitalisierung von Kundenprozessen

                                Diskussion:
                              • Miriam SowaGeschäftsführerin, SOWA CONSULT & Partnerin RDS Consulting
                                Miriam Sowa, SOWA CONSULT & Partnerin RDS Consulting
                              • Sven BruckInhaber, Geschäftsführer, Die Dialogagenten
                                Sven Bruck, Die Dialogagenten
                              • Carsten KrausFounder & CEO, Omikron Data Quality
                                Carsten Kraus, Omikron Data Quality
                              • Marcus BärMitglied der Geschäftsführung, CAS Software
                                Marcus Bär, CAS Software
                              • Mirco MüllerGeschäftsführer, Insignio
                                Mirco Müller, Insignio
                                Moderation:
                              • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                Bjoern Negelmann, Kongress Media
                              • Stage 1
                              • Deutsch
                                13:40

                                Fachbeitrag: Digitale Kommunikation: E-Postbriefe direkt aus dem CRM versenden

                                  Sprecher/in:
                                • Robert KahntDeutsche Post DHL Group, Vertriebsmanager
                                  Robert Kahnt, Vertriebsmanager
                                • Mirco MüllerGeschäftsführer, Insignio
                                  Mirco Müller, Insignio
                                • Stage 1
                                • Deutsch
                                  14:00

                                  Elevator Pitch: Next Generation CRM mit insignio & CAS

                                  • Stage 1
                                  • Deutsch
                                      Sprecher/in:
                                    • Marcus BärMitglied der Geschäftsführung, CAS Software
                                      Marcus Bär, CAS Software
                                    • Mirco MüllerGeschäftsführer, Insignio
                                      Mirco Müller, Insignio
                                    14:10

                                    Experten-Panel: Erfolgsfaktoren bei der Digitalisierung von Kundenprozessen

                                      Diskussion:
                                    • Miriam SowaGeschäftsführerin, SOWA CONSULT & Partnerin RDS Consulting
                                      Miriam Sowa, SOWA CONSULT & Partnerin RDS Consulting
                                    • Sven BruckInhaber, Geschäftsführer, Die Dialogagenten
                                      Sven Bruck, Die Dialogagenten
                                    • Carsten KrausFounder & CEO, Omikron Data Quality
                                      Carsten Kraus, Omikron Data Quality
                                    • Marcus BärMitglied der Geschäftsführung, CAS Software
                                      Marcus Bär, CAS Software
                                    • Mirco MüllerGeschäftsführer, Insignio
                                      Mirco Müller, Insignio
                                      Moderation:
                                    • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                      Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                    • Stage 1
                                    • Deutsch
                                      14:50

                                      Fireside Chat d.conomy-no limits

                                        Sprecher/in:
                                      • Georg BlumInhaber, 1A Relations
                                        Georg Blum, 1A Relations
                                      • Stage 1
                                      • Deutsch
                                        15:00

                                        Keynote: Customer Management 2.0 as a Key Driver for Digital Transformation

                                          Sprecher/in:
                                        • Luisella GianiDigital Director EMEA, Oracle
                                          Luisella Giani, Oracle
                                        • Stage 1
                                        • English
                                          15:30

                                          Fachbeitrag: Wie erfolgreiche E-Commerce Anbieter ihren Content-Bedarf auf verschiedene Weise decken – eine Case Study

                                            Sprecher/in:
                                          • Jochen MebusGeneral Manager Europe & Brazil, Textbroker
                                            Jochen Mebus, Textbroker
                                          • Stage 1
                                          • Deutsch
                                            15:30

                                            Themenblock: Inbound & Content Marketing

                                            Fachbeitrag: Wie erfolgreiche E-Commerce Anbieter ihren Content-Bedarf auf verschiedene Weise decken – eine Case Study

                                              Sprecher/in:
                                            • Jochen MebusGeneral Manager Europe & Brazil, Textbroker
                                              Jochen Mebus, Textbroker
                                            • Stage 1
                                            • Deutsch

                                              Experten-Panel: Herausforderungen beim Inbound Marketing - Worauf kommt es an?

                                                Sprecher/in:
                                              • Matthias WesselmannVorstand, fischerAppelt / BVDW
                                                Matthias Wesselmann, fischerAppelt / BVDW
                                                Diskussion:
                                              • Carsten RossiGeschäftsführer, Kammann Rossi GmbH
                                                Carsten Rossi, Kammann Rossi GmbH
                                              • Jens KramerFounder & CEO, chocoBRAIN GmbH & Co. KG
                                                Jens Kramer, chocoBRAIN GmbH & Co. KG
                                                Moderation:
                                              • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                              • Stage 1
                                              • Deutsch

                                                Fachbeitrag: Content Marketing auf WeChat - Die Customer Journey von chinesischen Touristen

                                                  Sprecher/in:
                                                • Sven SpödeAccount Manager Digital Communications, Storymaker Agentur für Public Relations
                                                  Sven Spöde, Storymaker Agentur für Public Relations
                                                • Stage 1
                                                • Deutsch

                                                  Experten-Panel: Data-Driven Marketing

                                                    Sprecher/in:
                                                  • Benjamin AdlerPrincipal Consultant, Namics
                                                    Benjamin Adler, Namics
                                                    Diskussion:
                                                  • Lars MildeSenior Marketing Manager, DACH & Eastern Europe, Tableau Software
                                                    Lars Milde, Tableau Software
                                                  • Bernd SchlösserLeading Client Solution Professional, IBM
                                                    Bernd Schlösser, IBM
                                                  • Fabian EckerlAccount Executive - Marketing Cloud - CH, salesforce.com
                                                    Fabian Eckerl, salesforce.com
                                                    Moderation:
                                                  • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                    Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                  • Stage 1
                                                  • Deutsch
                                                    15:50

                                                    Experten-Panel: Herausforderungen beim Inbound Marketing - Worauf kommt es an?

                                                      Sprecher/in:
                                                    • Matthias WesselmannVorstand, fischerAppelt / BVDW
                                                      Matthias Wesselmann, fischerAppelt / BVDW
                                                      Diskussion:
                                                    • Carsten RossiGeschäftsführer, Kammann Rossi GmbH
                                                      Carsten Rossi, Kammann Rossi GmbH
                                                    • Jens KramerFounder & CEO, chocoBRAIN GmbH & Co. KG
                                                      Jens Kramer, chocoBRAIN GmbH & Co. KG
                                                      Moderation:
                                                    • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                      Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                    • Stage 1
                                                    • Deutsch
                                                      16:30

                                                      Fachbeitrag: Content Marketing auf WeChat - Die Customer Journey von chinesischen Touristen

                                                        Sprecher/in:
                                                      • Sven SpödeAccount Manager Digital Communications, Storymaker Agentur für Public Relations
                                                        Sven Spöde, Storymaker Agentur für Public Relations
                                                      • Stage 1
                                                      • Deutsch
                                                        16:50

                                                        Experten-Panel: Data-Driven Marketing

                                                          Sprecher/in:
                                                        • Benjamin AdlerPrincipal Consultant, Namics
                                                          Benjamin Adler, Namics
                                                          Diskussion:
                                                        • Lars MildeSenior Marketing Manager, DACH & Eastern Europe, Tableau Software
                                                          Lars Milde, Tableau Software
                                                        • Bernd SchlösserLeading Client Solution Professional, IBM
                                                          Bernd Schlösser, IBM
                                                        • Fabian EckerlAccount Executive - Marketing Cloud - CH, salesforce.com
                                                          Fabian Eckerl, salesforce.com
                                                          Moderation:
                                                        • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                          Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                        • Stage 1
                                                        • Deutsch
                                                          17:30

                                                          Abschlussrunde: Ready for the Next Marketing Disruption

                                                            Diskussion:
                                                          • Sven BruckInhaber, Geschäftsführer, Die Dialogagenten
                                                            Sven Bruck, Die Dialogagenten
                                                          • Ralf KorbSenior Analyst CRM, BARC
                                                            Ralf Korb, BARC
                                                          • Georg BlumInhaber, 1A Relations
                                                            Georg Blum, 1A Relations
                                                            Moderation:
                                                          • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                            Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                          • Stage 1
                                                          • Deutsch

                                                            Dienstag / 21.03.

                                                            09:30

                                                            Eröffnung

                                                            09:50

                                                            Experten-Panel: Daten-getrieben und in Echtzeit - Herausforderung für das Marketing-Verständnis

                                                              Diskussion:
                                                            • Siamac Alexander RahnavardGründer & Managing Partner, Echte Liebe - Agentur für digitale Kommunikation, BVDW
                                                              Siamac Alexander Rahnavard, Echte Liebe - Agentur für digitale Kommunikation, BVDW
                                                            • Martin SchlüterVP Sales DACH, CoreMedia
                                                              Martin Schlüter, CoreMedia
                                                            • Bernd SchlösserLeading Client Solution Professional, IBM
                                                              Bernd Schlösser, IBM
                                                              Moderation:
                                                            • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                              Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                            • Stage 1
                                                            • Deutsch
                                                              10:20

                                                              Keynote: Customer Data Platform - Infrastruktur-Anforderungen für das Data-Driven Marketing

                                                                Sprecher/in:
                                                              • Oliver SchiffersDirector Marketing Strategy & Analysis, SapientRazorfish
                                                                Oliver Schiffers, SapientRazorfish
                                                              • Stage 1
                                                              • Deutsch
                                                                10:20

                                                                Themenblock: Data Driven Marketing

                                                                Keynote: Customer Data Platform - Infrastruktur-Anforderungen für das Data-Driven Marketing

                                                                  Sprecher/in:
                                                                • Oliver SchiffersDirector Marketing Strategy & Analysis, SapientRazorfish
                                                                  Oliver Schiffers, SapientRazorfish
                                                                • Stage 1
                                                                • Deutsch

                                                                  Experten-Panel: Cognitive Marketing - und die Automatisierung der Marketingkampagnen-Planung

                                                                    Sprecher/in:
                                                                  • Christian JorgCEO, Opentopic
                                                                    Christian Jorg, Opentopic
                                                                    Diskussion:
                                                                  • Anne Sophie RoesslerDeployment Strategist, Dataiku
                                                                    Anne Sophie Roessler, Dataiku
                                                                  • Markus WittigSenior Presales Consultant, factory42
                                                                    Markus Wittig, factory42
                                                                  • Bernd SchlösserLeading Client Solution Professional, IBM
                                                                    Bernd Schlösser, IBM
                                                                    Moderation:
                                                                  • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                    Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                  • Stage 1
                                                                  • Deutsch

                                                                    Fachbeitrag: Multi Channel CMS bei Finnair – Erwartungen und Herausforderungen

                                                                      Sprecher/in:
                                                                    • Martin SchlüterVP Sales DACH, CoreMedia
                                                                      Martin Schlüter, CoreMedia
                                                                    • Stage 2
                                                                    • Deutsch

                                                                      BVDW-Experten-Panel: Mensch oder Maschine? Wer entscheidet im Zeitalter des Internet of Things?

                                                                        Sprecher/in:
                                                                      • Ingo NotthoffSprecher Digitale Transformation & Internet of Things (BVDW), Leiter Marketing / Head of Marketing, T-Systems Multimedia Solutions
                                                                        Ingo Notthoff, T-Systems Multimedia Solutions
                                                                        Diskussion:
                                                                      • Jörg HeinemannTeamleiter E-Commerce Competence Center, Otto
                                                                        Jörg Heinemann, Otto
                                                                      • Detlef KlettPartner, Taylor Wessing
                                                                        Detlef Klett, Taylor Wessing
                                                                        Moderation:
                                                                      • Prof. Dr. Sven Michael PrüserProfessor, HTW Berlin
                                                                        Prof. Dr. Sven Michael Prüser, HTW Berlin
                                                                      • Stage 1
                                                                      • Deutsch
                                                                        10:50

                                                                        Experten-Panel: Cognitive Marketing - und die Automatisierung der Marketingkampagnen-Planung

                                                                          Sprecher/in:
                                                                        • Christian JorgCEO, Opentopic
                                                                          Christian Jorg, Opentopic
                                                                          Diskussion:
                                                                        • Anne Sophie RoesslerDeployment Strategist, Dataiku
                                                                          Anne Sophie Roessler, Dataiku
                                                                        • Markus WittigSenior Presales Consultant, factory42
                                                                          Markus Wittig, factory42
                                                                        • Bernd SchlösserLeading Client Solution Professional, IBM
                                                                          Bernd Schlösser, IBM
                                                                          Moderation:
                                                                        • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                          Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                        • Stage 1
                                                                        • Deutsch
                                                                          11:30

                                                                          Fachbeitrag: Multi Channel CMS bei Finnair – Erwartungen und Herausforderungen

                                                                            Sprecher/in:
                                                                          • Martin SchlüterVP Sales DACH, CoreMedia
                                                                            Martin Schlüter, CoreMedia
                                                                          • Stage 2
                                                                          • Deutsch
                                                                            11:50

                                                                            BVDW-Experten-Panel: Mensch oder Maschine? Wer entscheidet im Zeitalter des Internet of Things?

                                                                              Sprecher/in:
                                                                            • Ingo NotthoffSprecher Digitale Transformation & Internet of Things (BVDW), Leiter Marketing / Head of Marketing, T-Systems Multimedia Solutions
                                                                              Ingo Notthoff, T-Systems Multimedia Solutions
                                                                              Diskussion:
                                                                            • Jörg HeinemannTeamleiter E-Commerce Competence Center, Otto
                                                                              Jörg Heinemann, Otto
                                                                            • Detlef KlettPartner, Taylor Wessing
                                                                              Detlef Klett, Taylor Wessing
                                                                              Moderation:
                                                                            • Prof. Dr. Sven Michael PrüserProfessor, HTW Berlin
                                                                              Prof. Dr. Sven Michael Prüser, HTW Berlin
                                                                            • Stage 1
                                                                            • Deutsch
                                                                              12:30

                                                                              Keynote: Mehr Erfolg im Zusammenspiel von Content & Commerce

                                                                                Sprecher/in:
                                                                              • Jörg SchäfferDirector Product Management, CoreMedia
                                                                                Jörg Schäffer, CoreMedia
                                                                              • Stage 1
                                                                              • Deutsch
                                                                                13:00

                                                                                Experten-Panel: Erfolgsfaktoren für Targeting & Personalisierung im Web

                                                                                  Sprecher/in:
                                                                                • Nico RehmannGeschäftsführer, asioso
                                                                                  Nico Rehmann, asioso
                                                                                  Diskussion:
                                                                                • Burkhard BieberDirector, Head of Retail, CGI Deutschland
                                                                                  Burkhard Bieber, CGI Deutschland
                                                                                • Thomas BrommundPartner, Reply
                                                                                  Thomas Brommund, Reply
                                                                                • Jens ReufsteckSenior Principal Consultant, Namics (Deutschland)
                                                                                  Jens Reufsteck, Namics (Deutschland)
                                                                                • Martin SchlüterVP Sales DACH, CoreMedia
                                                                                  Martin Schlüter, CoreMedia
                                                                                  Moderation:
                                                                                • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                  Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                • Stage 1
                                                                                • Deutsch
                                                                                  13:00

                                                                                  Themenblock: Digital Experience & Digital Marketing

                                                                                  Experten-Panel: Erfolgsfaktoren für Targeting & Personalisierung im Web

                                                                                    Sprecher/in:
                                                                                  • Nico RehmannGeschäftsführer, asioso
                                                                                    Nico Rehmann, asioso
                                                                                    Diskussion:
                                                                                  • Burkhard BieberDirector, Head of Retail, CGI Deutschland
                                                                                    Burkhard Bieber, CGI Deutschland
                                                                                  • Thomas BrommundPartner, Reply
                                                                                    Thomas Brommund, Reply
                                                                                  • Jens ReufsteckSenior Principal Consultant, Namics (Deutschland)
                                                                                    Jens Reufsteck, Namics (Deutschland)
                                                                                  • Martin SchlüterVP Sales DACH, CoreMedia
                                                                                    Martin Schlüter, CoreMedia
                                                                                    Moderation:
                                                                                  • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                    Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                  • Stage 1
                                                                                  • Deutsch

                                                                                    Fachbeitrag: Renaissance des Bewegbilds - VR im Marketing

                                                                                      Sprecher/in:
                                                                                    • Thomas BedenkVR Consultant, Exozet
                                                                                      Thomas Bedenk, Exozet
                                                                                    • Stage 1
                                                                                    • Deutsch

                                                                                      Elevator Pitch: Digital Experience mit CoreMedia und AX Semantics

                                                                                      • Stage 1
                                                                                      • Deutsch
                                                                                          Sprecher/in:
                                                                                        • Saim Rolf AlkanGeschäftsführer, AX Semantics
                                                                                          Saim Rolf Alkan, AX Semantics
                                                                                        • Martin SchlüterVP Sales DACH, CoreMedia
                                                                                          Martin Schlüter, CoreMedia

                                                                                        Experten-Panel: Kontext & Datenqualität - Redaktionelle Herausforderungen für den E-Commerce-Erfolg

                                                                                          Sprecher/in:
                                                                                        • Saim AlkanGeschäftsführer, aexea
                                                                                          Saim Alkan, aexea
                                                                                          Diskussion:
                                                                                        • Norbert KlinnertGeschäftsführer, Noxum GmbH
                                                                                          Norbert Klinnert, Noxum GmbH
                                                                                        • Jochen MebusGeneral Manager Europe & Brazil, Textbroker
                                                                                          Jochen Mebus, Textbroker
                                                                                          Moderation:
                                                                                        • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                          Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                        • Stage 1
                                                                                        • Deutsch
                                                                                          13:40

                                                                                          Fachbeitrag: Renaissance des Bewegbilds - VR im Marketing

                                                                                            Sprecher/in:
                                                                                          • Thomas BedenkVR Consultant, Exozet
                                                                                            Thomas Bedenk, Exozet
                                                                                          • Stage 1
                                                                                          • Deutsch
                                                                                            14:00

                                                                                            Elevator Pitch: Digital Experience mit CoreMedia und AX Semantics

                                                                                            • Stage 1
                                                                                            • Deutsch
                                                                                                Sprecher/in:
                                                                                              • Saim Rolf AlkanGeschäftsführer, AX Semantics
                                                                                                Saim Rolf Alkan, AX Semantics
                                                                                              • Martin SchlüterVP Sales DACH, CoreMedia
                                                                                                Martin Schlüter, CoreMedia
                                                                                              14:10

                                                                                              Experten-Panel: Kontext & Datenqualität - Redaktionelle Herausforderungen für den E-Commerce-Erfolg

                                                                                                Sprecher/in:
                                                                                              • Saim AlkanGeschäftsführer, aexea
                                                                                                Saim Alkan, aexea
                                                                                                Diskussion:
                                                                                              • Norbert KlinnertGeschäftsführer, Noxum GmbH
                                                                                                Norbert Klinnert, Noxum GmbH
                                                                                              • Jochen MebusGeneral Manager Europe & Brazil, Textbroker
                                                                                                Jochen Mebus, Textbroker
                                                                                                Moderation:
                                                                                              • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                              • Stage 1
                                                                                              • Deutsch
                                                                                                14:50

                                                                                                Fireside Chat: d.conomy - no limits

                                                                                                  Sprecher/in:
                                                                                                • Siamac Alexander RahnavardGründer & Managing Partner, Echte Liebe - Agentur für digitale Kommunikation, BVDW
                                                                                                  Siamac Alexander Rahnavard, Echte Liebe - Agentur für digitale Kommunikation, BVDW
                                                                                                • Stage 1
                                                                                                • Deutsch
                                                                                                  15:00

                                                                                                  Keynote: Mehr Erfolg für den Vertrieb durch intelligente Assistenten im CRM.

                                                                                                    Sprecher/in:
                                                                                                  • Tobias KrämerLeiter Vertrieb, ADITO Software
                                                                                                    Tobias Krämer, ADITO Software
                                                                                                  • Stage 1
                                                                                                  • Deutsch
                                                                                                    15:30

                                                                                                    Fachbeitrag: Vorsprung beim Kunden - IT als Erfolgsfaktor für die Customer Experience

                                                                                                      Sprecher/in:
                                                                                                    • Alexander OtterbachSales Manager, RDS Consulting
                                                                                                      Alexander Otterbach, RDS Consulting
                                                                                                    • Stage 1
                                                                                                    • Deutsch
                                                                                                      15:30

                                                                                                      Themenblock: Next Generation in Marketing Operations

                                                                                                      Fachbeitrag: Vorsprung beim Kunden - IT als Erfolgsfaktor für die Customer Experience

                                                                                                        Sprecher/in:
                                                                                                      • Alexander OtterbachSales Manager, RDS Consulting
                                                                                                        Alexander Otterbach, RDS Consulting
                                                                                                      • Stage 1
                                                                                                      • Deutsch

                                                                                                        Experten-Panel: Conversational Interfaces in Marketing & Vertriebsmanagement

                                                                                                          Sprecher/in:
                                                                                                        • Florian GängDirector Experience Strategy (DACH), Publicis.Sapient
                                                                                                          Florian Gäng, Publicis.Sapient
                                                                                                          Diskussion:
                                                                                                        • Sascha BartloffSascha Bartloff, 1A RELATIONS
                                                                                                          Sascha Bartloff, 1A RELATIONS
                                                                                                        • Ulf LoetschertCEO & Co-Founder, nitro.ai
                                                                                                          Ulf Loetschert, nitro.ai
                                                                                                        • Sven TissenConsultant - eCommerce Solutions, T-Systems Multimedia Solutions
                                                                                                          Sven Tissen, T-Systems Multimedia Solutions
                                                                                                          Moderation:
                                                                                                        • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                          Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                        • Stage 1
                                                                                                        • Deutsch

                                                                                                          Fachbeitrag: CRM für den Mittelstand 4.0 - Trends und neue Entwicklungen für mehr Kundenerlebnisse

                                                                                                            Sprecher/in:
                                                                                                          • Marcus BärMitglied der Geschäftsführung, CAS Software
                                                                                                            Marcus Bär, CAS Software
                                                                                                          • Stage 1
                                                                                                          • Deutsch
                                                                                                            15:50

                                                                                                            Experten-Panel: Conversational Interfaces in Marketing & Vertriebsmanagement

                                                                                                              Sprecher/in:
                                                                                                            • Florian GängDirector Experience Strategy (DACH), Publicis.Sapient
                                                                                                              Florian Gäng, Publicis.Sapient
                                                                                                              Diskussion:
                                                                                                            • Sascha BartloffSascha Bartloff, 1A RELATIONS
                                                                                                              Sascha Bartloff, 1A RELATIONS
                                                                                                            • Ulf LoetschertCEO & Co-Founder, nitro.ai
                                                                                                              Ulf Loetschert, nitro.ai
                                                                                                            • Sven TissenConsultant - eCommerce Solutions, T-Systems Multimedia Solutions
                                                                                                              Sven Tissen, T-Systems Multimedia Solutions
                                                                                                              Moderation:
                                                                                                            • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                              Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                            • Stage 1
                                                                                                            • Deutsch
                                                                                                              16:30

                                                                                                              Fachbeitrag: CRM für den Mittelstand 4.0 - Trends und neue Entwicklungen für mehr Kundenerlebnisse

                                                                                                                Sprecher/in:
                                                                                                              • Marcus BärMitglied der Geschäftsführung, CAS Software
                                                                                                                Marcus Bär, CAS Software
                                                                                                              • Stage 1
                                                                                                              • Deutsch
                                                                                                                16:50

                                                                                                                CASSIOPEIA Award

                                                                                                                  Diskussion:
                                                                                                                • Sascha BartloffSascha Bartloff, 1A RELATIONS
                                                                                                                  Sascha Bartloff, 1A RELATIONS
                                                                                                                  Moderation:
                                                                                                                • Georg BlumInhaber, 1A Relations
                                                                                                                  Georg Blum, 1A Relations
                                                                                                                • Stage 1
                                                                                                                • Deutsch
                                                                                                                  CASSIOPEIA, der Premium User und Customer Experience Award - veranstaltet von der 1A Relations GmbH

                                                                                                                  Mittwoch / 22.03.

                                                                                                                  09:30

                                                                                                                  Eröffnung

                                                                                                                  09:50

                                                                                                                  Experten-Panel: Customer Excellence im digitalen Zeitalter - Was heisst das?

                                                                                                                    Diskussion:
                                                                                                                  • Alexander OtterbachSales Manager, RDS Consulting
                                                                                                                    Alexander Otterbach, RDS Consulting
                                                                                                                  • Norbert KlinnertGeschäftsführer, Noxum GmbH
                                                                                                                    Norbert Klinnert, Noxum GmbH
                                                                                                                  • Thorsten IsingOnline Marketing Internet & Social Media, digitale Kommunikation, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                    Thorsten Ising, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                    Moderation:
                                                                                                                  • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                                    Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                                  • Stage 1
                                                                                                                  • Deutsch
                                                                                                                    10:20

                                                                                                                    Keynote: Next Generation of CRM - Merkmale und Erfolgsfaktoren

                                                                                                                      Sprecher/in:
                                                                                                                    • Dr. Martin BöhnSenior Analyst, Head of Enterprise Content Management, BARC - Business Application Research Center
                                                                                                                      Dr. Martin Böhn, BARC - Business Application Research Center
                                                                                                                    • Stage 1
                                                                                                                    • Deutsch
                                                                                                                      10:20

                                                                                                                      Themenblock: CRM & Customer Experience

                                                                                                                      Keynote: Next Generation of CRM - Merkmale und Erfolgsfaktoren

                                                                                                                        Sprecher/in:
                                                                                                                      • Dr. Martin BöhnSenior Analyst, Head of Enterprise Content Management, BARC - Business Application Research Center
                                                                                                                        Dr. Martin Böhn, BARC - Business Application Research Center
                                                                                                                      • Stage 1
                                                                                                                      • Deutsch

                                                                                                                        Experten-Panel: Kampagnen-Management in Vertrieb & Marketing - smart & automatisiert

                                                                                                                          Sprecher/in:
                                                                                                                        • Georg BlumInhaber, 1A Relations
                                                                                                                          Georg Blum, 1A Relations
                                                                                                                          Diskussion:
                                                                                                                        • Dr. Michaela Hamori-SatzingerGeschäftsführerin, factory42 GmbH
                                                                                                                          Dr. Michaela Hamori-Satzinger, factory42 GmbH
                                                                                                                        • Frank Meier-GerßlerVorstand, Global Group Dialog Solutions
                                                                                                                          Frank Meier-Gerßler, Global Group Dialog Solutions
                                                                                                                        • Ralf HaberichVorstandsvorsitzender, CRM Partners
                                                                                                                          Ralf Haberich, CRM Partners
                                                                                                                        • Ralf KorbSenior Analyst CRM, BARC
                                                                                                                          Ralf Korb, BARC
                                                                                                                          Moderation:
                                                                                                                        • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                                          Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                                        • Stage 1
                                                                                                                        • Deutsch

                                                                                                                          Fachbeitrag: Vorsprung durch Customer Centricity - Wie Sie die Digitalisierung nutzen und Kunden begeistern

                                                                                                                            Sprecher/in:
                                                                                                                          • Marcus BärMitglied der Geschäftsführung, CAS Software
                                                                                                                            Marcus Bär, CAS Software
                                                                                                                          • Stage 1
                                                                                                                          • Deutsch

                                                                                                                            Experten-Panel: Mehr Kundenorientierung im Vertriebsmanagement

                                                                                                                              Sprecher/in:
                                                                                                                            • Tobias KrämerLeiter Vertrieb, ADITO Software
                                                                                                                              Tobias Krämer, ADITO Software
                                                                                                                              Diskussion:
                                                                                                                            • Marcus BärMitglied der Geschäftsführung, CAS Software
                                                                                                                              Marcus Bär, CAS Software
                                                                                                                            • MBS Prof. Dr. Hans H. JungSenior Manager, UNITY AG
                                                                                                                              MBS Prof. Dr. Hans H. Jung, UNITY AG
                                                                                                                            • Matthias M. MattulatAlliances & Channels Go To Market Senior Manager, salesforce.com Germany
                                                                                                                              Matthias M. Mattulat, salesforce.com Germany
                                                                                                                            • Mirco MüllerGeschäftsführer, Insignio
                                                                                                                              Mirco Müller, Insignio
                                                                                                                            • Thorsten StraußHead of Cloud & Business Solutions, RDS Consulting
                                                                                                                              Thorsten Strauß, RDS Consulting
                                                                                                                            • Tobias BuhmannGeschäftsführer, acquibee
                                                                                                                              Tobias Buhmann, acquibee
                                                                                                                              Moderation:
                                                                                                                            • Ralf HaberichVorstandsvorsitzender, CRM Partners
                                                                                                                              Ralf Haberich, CRM Partners
                                                                                                                            • Stage 1
                                                                                                                            • Deutsch
                                                                                                                              10:50

                                                                                                                              Experten-Panel: Kampagnen-Management in Vertrieb & Marketing - smart & automatisiert

                                                                                                                                Sprecher/in:
                                                                                                                              • Georg BlumInhaber, 1A Relations
                                                                                                                                Georg Blum, 1A Relations
                                                                                                                                Diskussion:
                                                                                                                              • Dr. Michaela Hamori-SatzingerGeschäftsführerin, factory42 GmbH
                                                                                                                                Dr. Michaela Hamori-Satzinger, factory42 GmbH
                                                                                                                              • Frank Meier-GerßlerVorstand, Global Group Dialog Solutions
                                                                                                                                Frank Meier-Gerßler, Global Group Dialog Solutions
                                                                                                                              • Ralf HaberichVorstandsvorsitzender, CRM Partners
                                                                                                                                Ralf Haberich, CRM Partners
                                                                                                                              • Ralf KorbSenior Analyst CRM, BARC
                                                                                                                                Ralf Korb, BARC
                                                                                                                                Moderation:
                                                                                                                              • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                                                Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                                              • Stage 1
                                                                                                                              • Deutsch
                                                                                                                                11:30

                                                                                                                                Fachbeitrag: Vorsprung durch Customer Centricity - Wie Sie die Digitalisierung nutzen und Kunden begeistern

                                                                                                                                  Sprecher/in:
                                                                                                                                • Marcus BärMitglied der Geschäftsführung, CAS Software
                                                                                                                                  Marcus Bär, CAS Software
                                                                                                                                • Stage 1
                                                                                                                                • Deutsch
                                                                                                                                  11:50

                                                                                                                                  Experten-Panel: Mehr Kundenorientierung im Vertriebsmanagement

                                                                                                                                    Sprecher/in:
                                                                                                                                  • Tobias KrämerLeiter Vertrieb, ADITO Software
                                                                                                                                    Tobias Krämer, ADITO Software
                                                                                                                                    Diskussion:
                                                                                                                                  • Marcus BärMitglied der Geschäftsführung, CAS Software
                                                                                                                                    Marcus Bär, CAS Software
                                                                                                                                  • MBS Prof. Dr. Hans H. JungSenior Manager, UNITY AG
                                                                                                                                    MBS Prof. Dr. Hans H. Jung, UNITY AG
                                                                                                                                  • Matthias M. MattulatAlliances & Channels Go To Market Senior Manager, salesforce.com Germany
                                                                                                                                    Matthias M. Mattulat, salesforce.com Germany
                                                                                                                                  • Mirco MüllerGeschäftsführer, Insignio
                                                                                                                                    Mirco Müller, Insignio
                                                                                                                                  • Thorsten StraußHead of Cloud & Business Solutions, RDS Consulting
                                                                                                                                    Thorsten Strauß, RDS Consulting
                                                                                                                                  • Tobias BuhmannGeschäftsführer, acquibee
                                                                                                                                    Tobias Buhmann, acquibee
                                                                                                                                    Moderation:
                                                                                                                                  • Ralf HaberichVorstandsvorsitzender, CRM Partners
                                                                                                                                    Ralf Haberich, CRM Partners
                                                                                                                                  • Stage 1
                                                                                                                                  • Deutsch
                                                                                                                                    12:30

                                                                                                                                    Keynote: Singularity & Digital Marketing

                                                                                                                                      Sprecher/in:
                                                                                                                                    • Dinis GuardaCEO & Founder, ztudium
                                                                                                                                      Dinis Guarda, ztudium
                                                                                                                                    • Stage 1
                                                                                                                                    • Deutsch
                                                                                                                                      13:00

                                                                                                                                      Experten-Panel: Erfolgsmethoden für das Lead Nurturing

                                                                                                                                        Sprecher/in:
                                                                                                                                      • Tobias KrämerLeiter Vertrieb, ADITO Software
                                                                                                                                        Tobias Krämer, ADITO Software
                                                                                                                                        Diskussion:
                                                                                                                                      • Martin BaierGeschäftsführender Gesellschafter, entergon GmbH & Co. KG
                                                                                                                                        Martin Baier, entergon GmbH & Co. KG
                                                                                                                                      • Ralf HaberichVorstandsvorsitzender, CRM Partners
                                                                                                                                        Ralf Haberich, CRM Partners
                                                                                                                                      • Ralf KorbSenior Analyst CRM, BARC
                                                                                                                                        Ralf Korb, BARC
                                                                                                                                        Moderation:
                                                                                                                                      • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                                                        Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                                                      • Stage 1
                                                                                                                                      • Deutsch
                                                                                                                                        13:00

                                                                                                                                        Themenblock: Lead Management

                                                                                                                                        Experten-Panel: Erfolgsmethoden für das Lead Nurturing

                                                                                                                                          Sprecher/in:
                                                                                                                                        • Tobias KrämerLeiter Vertrieb, ADITO Software
                                                                                                                                          Tobias Krämer, ADITO Software
                                                                                                                                          Diskussion:
                                                                                                                                        • Martin BaierGeschäftsführender Gesellschafter, entergon GmbH & Co. KG
                                                                                                                                          Martin Baier, entergon GmbH & Co. KG
                                                                                                                                        • Ralf HaberichVorstandsvorsitzender, CRM Partners
                                                                                                                                          Ralf Haberich, CRM Partners
                                                                                                                                        • Ralf KorbSenior Analyst CRM, BARC
                                                                                                                                          Ralf Korb, BARC
                                                                                                                                          Moderation:
                                                                                                                                        • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                                                          Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                                                        • Stage 1
                                                                                                                                        • Deutsch

                                                                                                                                          Fachbeitrag: Intelligente Lösungen für die Gewinnung & Qualifizierung von Leads

                                                                                                                                            Sprecher/in:
                                                                                                                                          • Michael FrohnGeschäftsführer, factory42 GmbH
                                                                                                                                            Michael Frohn, factory42 GmbH
                                                                                                                                          • Dr. Michaela Hamori-SatzingerGeschäftsführerin, factory42 GmbH
                                                                                                                                            Dr. Michaela Hamori-Satzinger, factory42 GmbH
                                                                                                                                          • Stage 1
                                                                                                                                          • Deutsch

                                                                                                                                            Fachbeitrag: Die analoge Digitalisierung von Vertrieb und Marketing im Umfeld von CRM und Chatbots

                                                                                                                                            • Stage 1
                                                                                                                                            • Deutsch
                                                                                                                                                Sprecher/in:
                                                                                                                                              • Tobias BuhmannGeschäftsführer, acquibee
                                                                                                                                                Tobias Buhmann, acquibee

                                                                                                                                              Experten-Panel: Social Selling als neuer Vertriebsansatz im B2B

                                                                                                                                                Sprecher/in:
                                                                                                                                              • Christina RahtgensManagerin Analytics & Tools, Roland Berger Strategy Consultants
                                                                                                                                                Christina Rahtgens, Roland Berger Strategy Consultants
                                                                                                                                                Diskussion:
                                                                                                                                              • Sven BruckInhaber, Geschäftsführer, Die Dialogagenten
                                                                                                                                                Sven Bruck, Die Dialogagenten
                                                                                                                                              • Michael KochKey Account Manager / Stellv. Vorsitz, Blackbit / Fokusgruppe Social Media BVDW
                                                                                                                                                Michael Koch,  Blackbit / Fokusgruppe Social Media BVDW
                                                                                                                                                Moderation:
                                                                                                                                              • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                                                                Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                                                              • Stage 1
                                                                                                                                              • Deutsch
                                                                                                                                                13:40

                                                                                                                                                Fachbeitrag: Intelligente Lösungen für die Gewinnung & Qualifizierung von Leads

                                                                                                                                                  Sprecher/in:
                                                                                                                                                • Michael FrohnGeschäftsführer, factory42 GmbH
                                                                                                                                                  Michael Frohn, factory42 GmbH
                                                                                                                                                • Dr. Michaela Hamori-SatzingerGeschäftsführerin, factory42 GmbH
                                                                                                                                                  Dr. Michaela Hamori-Satzinger, factory42 GmbH
                                                                                                                                                • Stage 1
                                                                                                                                                • Deutsch
                                                                                                                                                  14:00

                                                                                                                                                  Fachbeitrag: Die analoge Digitalisierung von Vertrieb und Marketing im Umfeld von CRM und Chatbots

                                                                                                                                                  • Stage 1
                                                                                                                                                  • Deutsch
                                                                                                                                                      Sprecher/in:
                                                                                                                                                    • Tobias BuhmannGeschäftsführer, acquibee
                                                                                                                                                      Tobias Buhmann, acquibee
                                                                                                                                                    14:10

                                                                                                                                                    Experten-Panel: Social Selling als neuer Vertriebsansatz im B2B

                                                                                                                                                      Sprecher/in:
                                                                                                                                                    • Christina RahtgensManagerin Analytics & Tools, Roland Berger Strategy Consultants
                                                                                                                                                      Christina Rahtgens, Roland Berger Strategy Consultants
                                                                                                                                                      Diskussion:
                                                                                                                                                    • Sven BruckInhaber, Geschäftsführer, Die Dialogagenten
                                                                                                                                                      Sven Bruck, Die Dialogagenten
                                                                                                                                                    • Michael KochKey Account Manager / Stellv. Vorsitz, Blackbit / Fokusgruppe Social Media BVDW
                                                                                                                                                      Michael Koch,  Blackbit / Fokusgruppe Social Media BVDW
                                                                                                                                                      Moderation:
                                                                                                                                                    • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                                                                      Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                                                                    • Stage 1
                                                                                                                                                    • Deutsch
                                                                                                                                                      14:50

                                                                                                                                                      Fireside-Chat: d.conomy - no limits

                                                                                                                                                        Sprecher/in:
                                                                                                                                                      • Sven BruckInhaber, Geschäftsführer, Die Dialogagenten
                                                                                                                                                        Sven Bruck, Die Dialogagenten
                                                                                                                                                      • Stage 1
                                                                                                                                                      • Deutsch
                                                                                                                                                        15:00

                                                                                                                                                        Keynote: Cognitive Commerce

                                                                                                                                                          Sprecher/in:
                                                                                                                                                        • Marilies Rumpold-PreiningIBM Watson Customer Engagement Executive für Deutschland, Österreich, Schweiz, IBM
                                                                                                                                                          Marilies Rumpold-Preining, IBM
                                                                                                                                                        • Stage 1
                                                                                                                                                        • Deutsch
                                                                                                                                                          15:30

                                                                                                                                                          Fachbeitrag: Nachhaltige Kundenerlebnisse und Smarte Produkte / Services als Erfolgsfaktoren in der digitalen Transformation

                                                                                                                                                            Sprecher/in:
                                                                                                                                                          • MBS Prof. Dr. Hans H. JungSenior Manager, UNITY AG
                                                                                                                                                            MBS Prof. Dr. Hans H. Jung, UNITY AG
                                                                                                                                                          • Stage 1
                                                                                                                                                          • Deutsch
                                                                                                                                                            15:30

                                                                                                                                                            Themenblock: Digital Customer Service

                                                                                                                                                            Fachbeitrag: Nachhaltige Kundenerlebnisse und Smarte Produkte / Services als Erfolgsfaktoren in der digitalen Transformation

                                                                                                                                                              Sprecher/in:
                                                                                                                                                            • MBS Prof. Dr. Hans H. JungSenior Manager, UNITY AG
                                                                                                                                                              MBS Prof. Dr. Hans H. Jung, UNITY AG
                                                                                                                                                            • Stage 1
                                                                                                                                                            • Deutsch

                                                                                                                                                              Experten-Panel: Digitaler Kundenservice als Erlebnisfaktor

                                                                                                                                                                Sprecher/in:
                                                                                                                                                              • Rainer KolmInhaber, i-CEM Institut für Customer Experience Management
                                                                                                                                                                Rainer Kolm, i-CEM Institut für Customer Experience Management
                                                                                                                                                                Diskussion:
                                                                                                                                                              • Karsten BaumhöferMYCOM
                                                                                                                                                                Karsten Baumhöfer, MYCOM
                                                                                                                                                              • Ulf KossolStellvertretender Vorsitzender Social Media Fokusgruppe (BVDW), Head of Social Business Technology , T-Systems Multimedia Solutions
                                                                                                                                                                Ulf Kossol, T-Systems Multimedia Solutions
                                                                                                                                                              • Norbert KlinnertGeschäftsführer, Noxum GmbH
                                                                                                                                                                Norbert Klinnert, Noxum GmbH
                                                                                                                                                                Moderation:
                                                                                                                                                              • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                                                                                Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                                                                              • Stage 1
                                                                                                                                                              • Deutsch

                                                                                                                                                                Fachbeitrag: 5 Geheimtipps für eine erfolgreiche Customer Experience

                                                                                                                                                                  Sprecher/in:
                                                                                                                                                                • Markus SlivovskySenior Consultant Marketing Solutions, Arvato Systems
                                                                                                                                                                  Markus Slivovsky, Arvato Systems
                                                                                                                                                                • Stage 1
                                                                                                                                                                • Deutsch

                                                                                                                                                                  Experten-Panel: Chatbots in Customer Service

                                                                                                                                                                    Sprecher/in:
                                                                                                                                                                  • Stefan HoltelLead Cogniteer, brightONE
                                                                                                                                                                    Stefan Holtel, brightONE
                                                                                                                                                                    Diskussion:
                                                                                                                                                                  • Xaver LehmannManaging Director / Co-Founder, e-bot7
                                                                                                                                                                    Xaver Lehmann, e-bot7
                                                                                                                                                                  • Florian StöhrLeiter, Muuuh! digital GmbH
                                                                                                                                                                    Florian Stöhr, Muuuh! digital GmbH
                                                                                                                                                                  • Sven TissenConsultant - eCommerce Solutions, T-Systems Multimedia Solutions
                                                                                                                                                                    Sven Tissen, T-Systems Multimedia Solutions
                                                                                                                                                                    Moderation:
                                                                                                                                                                  • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                                                                                    Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                                                                                  • Stage 1
                                                                                                                                                                  • Deutsch
                                                                                                                                                                    15:50

                                                                                                                                                                    Experten-Panel: Digitaler Kundenservice als Erlebnisfaktor

                                                                                                                                                                      Sprecher/in:
                                                                                                                                                                    • Rainer KolmInhaber, i-CEM Institut für Customer Experience Management
                                                                                                                                                                      Rainer Kolm, i-CEM Institut für Customer Experience Management
                                                                                                                                                                      Diskussion:
                                                                                                                                                                    • Karsten BaumhöferMYCOM
                                                                                                                                                                      Karsten Baumhöfer, MYCOM
                                                                                                                                                                    • Ulf KossolStellvertretender Vorsitzender Social Media Fokusgruppe (BVDW), Head of Social Business Technology , T-Systems Multimedia Solutions
                                                                                                                                                                      Ulf Kossol, T-Systems Multimedia Solutions
                                                                                                                                                                    • Norbert KlinnertGeschäftsführer, Noxum GmbH
                                                                                                                                                                      Norbert Klinnert, Noxum GmbH
                                                                                                                                                                      Moderation:
                                                                                                                                                                    • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                                                                                      Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                                                                                    • Stage 1
                                                                                                                                                                    • Deutsch
                                                                                                                                                                      16:30

                                                                                                                                                                      Fachbeitrag: 5 Geheimtipps für eine erfolgreiche Customer Experience

                                                                                                                                                                        Sprecher/in:
                                                                                                                                                                      • Markus SlivovskySenior Consultant Marketing Solutions, Arvato Systems
                                                                                                                                                                        Markus Slivovsky, Arvato Systems
                                                                                                                                                                      • Stage 1
                                                                                                                                                                      • Deutsch
                                                                                                                                                                        16:50

                                                                                                                                                                        Experten-Panel: Chatbots in Customer Service

                                                                                                                                                                          Sprecher/in:
                                                                                                                                                                        • Stefan HoltelLead Cogniteer, brightONE
                                                                                                                                                                          Stefan Holtel, brightONE
                                                                                                                                                                          Diskussion:
                                                                                                                                                                        • Xaver LehmannManaging Director / Co-Founder, e-bot7
                                                                                                                                                                          Xaver Lehmann, e-bot7
                                                                                                                                                                        • Florian StöhrLeiter, Muuuh! digital GmbH
                                                                                                                                                                          Florian Stöhr, Muuuh! digital GmbH
                                                                                                                                                                        • Sven TissenConsultant - eCommerce Solutions, T-Systems Multimedia Solutions
                                                                                                                                                                          Sven Tissen, T-Systems Multimedia Solutions
                                                                                                                                                                          Moderation:
                                                                                                                                                                        • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                                                                                          Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                                                                                        • Stage 1
                                                                                                                                                                        • Deutsch
                                                                                                                                                                          17:30

                                                                                                                                                                          Abschlussdiskussion: Ready for the Digital Customer Experience

                                                                                                                                                                            Diskussion:
                                                                                                                                                                          • Rainer KolmInhaber, i-CEM Institut für Customer Experience Management
                                                                                                                                                                            Rainer Kolm, i-CEM Institut für Customer Experience Management
                                                                                                                                                                          • Markus SlivovskySenior Consultant Marketing Solutions, Arvato Systems
                                                                                                                                                                            Markus Slivovsky, Arvato Systems
                                                                                                                                                                            Moderation:
                                                                                                                                                                          • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                                                                                            Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                                                                                          • Stage 1
                                                                                                                                                                          • Deutsch

                                                                                                                                                                            Donnerstag / 23.03.

                                                                                                                                                                            09:30

                                                                                                                                                                            Eröffnung

                                                                                                                                                                            09:50

                                                                                                                                                                            Experten-Panel: Verzahnung von Commerce, Content & Communication im digitalen Marketing

                                                                                                                                                                              Diskussion:
                                                                                                                                                                            • Thorben FaschingGeschäftsführer, Open Reply
                                                                                                                                                                              Thorben Fasching, Open Reply
                                                                                                                                                                            • Markus SlivovskySenior Consultant Marketing Solutions, Arvato Systems
                                                                                                                                                                              Markus Slivovsky, Arvato Systems
                                                                                                                                                                              Moderation:
                                                                                                                                                                            • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                                                                                              Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                                                                                            • Stage 1
                                                                                                                                                                            • Deutsch
                                                                                                                                                                              10:20

                                                                                                                                                                              Keynote: Future of E-Commerce

                                                                                                                                                                                Sprecher/in:
                                                                                                                                                                              • Thorben FaschingGeschäftsführer, Open Reply
                                                                                                                                                                                Thorben Fasching, Open Reply
                                                                                                                                                                              • Stage 1
                                                                                                                                                                              • Deutsch
                                                                                                                                                                                10:20

                                                                                                                                                                                Themenblock: Conversion & E-Commerce

                                                                                                                                                                                Keynote: Future of E-Commerce

                                                                                                                                                                                  Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                • Thorben FaschingGeschäftsführer, Open Reply
                                                                                                                                                                                  Thorben Fasching, Open Reply
                                                                                                                                                                                • Stage 1
                                                                                                                                                                                • Deutsch

                                                                                                                                                                                  Experten-Panel: Conversational Commerce

                                                                                                                                                                                    Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                  • Niels AnhaltUnit-Direktor, nexum AG
                                                                                                                                                                                    Niels Anhalt, nexum AG
                                                                                                                                                                                    Diskussion:
                                                                                                                                                                                  • Marius SethBusiness Development DACH, iAdvize
                                                                                                                                                                                    Marius Seth, iAdvize
                                                                                                                                                                                  • Gerd GüldenastManaging Director, hmmh
                                                                                                                                                                                    Gerd Güldenast, hmmh
                                                                                                                                                                                  • Matthias LipsBranche commerce - Handel / Fashion, Arvato / Bertelsmann
                                                                                                                                                                                    Matthias Lips, Arvato / Bertelsmann
                                                                                                                                                                                  • Thorben FaschingGeschäftsführer, Open Reply
                                                                                                                                                                                    Thorben Fasching, Open Reply
                                                                                                                                                                                    Moderation:
                                                                                                                                                                                  • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                                                                                                    Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                                                                                                  • Stage 1
                                                                                                                                                                                  • Deutsch

                                                                                                                                                                                    MarTech erklärt! – Ein Überblick über aktuelle Veränderungen bei der Marketing-Technologie

                                                                                                                                                                                      Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                    • Georg BlumInhaber, 1A Relations
                                                                                                                                                                                      Georg Blum, 1A Relations
                                                                                                                                                                                    • Stage 1
                                                                                                                                                                                    • Deutsch

                                                                                                                                                                                      Experten-Panel: Landing Pages versus personalisierte Content-Plattformen

                                                                                                                                                                                        Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                      • Christian B. SchmidtPartner, Digitaleffects
                                                                                                                                                                                        Christian B. Schmidt, Digitaleffects
                                                                                                                                                                                        Diskussion:
                                                                                                                                                                                      • Martin SchlüterVP Sales DACH, CoreMedia
                                                                                                                                                                                        Martin Schlüter, CoreMedia
                                                                                                                                                                                      • Ben HarmanusHead of Community & Content Marketing D/A/CH, Unbounce
                                                                                                                                                                                        Ben Harmanus, Unbounce
                                                                                                                                                                                      • Philipp RengerMarketing & PR Manager, AX Semantics
                                                                                                                                                                                        Philipp Renger, AX Semantics
                                                                                                                                                                                      • Matthias TausendpfundSenior Product Sales Specialist AEM, Adobe
                                                                                                                                                                                        Matthias Tausendpfund, Adobe
                                                                                                                                                                                        Moderation:
                                                                                                                                                                                      • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                                                                                                        Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                                                                                                      • Stage 1
                                                                                                                                                                                      • Deutsch
                                                                                                                                                                                        10:50

                                                                                                                                                                                        Experten-Panel: Conversational Commerce

                                                                                                                                                                                          Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                        • Niels AnhaltUnit-Direktor, nexum AG
                                                                                                                                                                                          Niels Anhalt, nexum AG
                                                                                                                                                                                          Diskussion:
                                                                                                                                                                                        • Marius SethBusiness Development DACH, iAdvize
                                                                                                                                                                                          Marius Seth, iAdvize
                                                                                                                                                                                        • Gerd GüldenastManaging Director, hmmh
                                                                                                                                                                                          Gerd Güldenast, hmmh
                                                                                                                                                                                        • Matthias LipsBranche commerce - Handel / Fashion, Arvato / Bertelsmann
                                                                                                                                                                                          Matthias Lips, Arvato / Bertelsmann
                                                                                                                                                                                        • Thorben FaschingGeschäftsführer, Open Reply
                                                                                                                                                                                          Thorben Fasching, Open Reply
                                                                                                                                                                                          Moderation:
                                                                                                                                                                                        • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                                                                                                          Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                                                                                                        • Stage 1
                                                                                                                                                                                        • Deutsch
                                                                                                                                                                                          11:30

                                                                                                                                                                                          MarTech erklärt! – Ein Überblick über aktuelle Veränderungen bei der Marketing-Technologie

                                                                                                                                                                                            Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                          • Georg BlumInhaber, 1A Relations
                                                                                                                                                                                            Georg Blum, 1A Relations
                                                                                                                                                                                          • Stage 1
                                                                                                                                                                                          • Deutsch
                                                                                                                                                                                            11:50

                                                                                                                                                                                            Experten-Panel: Landing Pages versus personalisierte Content-Plattformen

                                                                                                                                                                                              Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                            • Christian B. SchmidtPartner, Digitaleffects
                                                                                                                                                                                              Christian B. Schmidt, Digitaleffects
                                                                                                                                                                                              Diskussion:
                                                                                                                                                                                            • Martin SchlüterVP Sales DACH, CoreMedia
                                                                                                                                                                                              Martin Schlüter, CoreMedia
                                                                                                                                                                                            • Ben HarmanusHead of Community & Content Marketing D/A/CH, Unbounce
                                                                                                                                                                                              Ben Harmanus, Unbounce
                                                                                                                                                                                            • Philipp RengerMarketing & PR Manager, AX Semantics
                                                                                                                                                                                              Philipp Renger, AX Semantics
                                                                                                                                                                                            • Matthias TausendpfundSenior Product Sales Specialist AEM, Adobe
                                                                                                                                                                                              Matthias Tausendpfund, Adobe
                                                                                                                                                                                              Moderation:
                                                                                                                                                                                            • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                                                                                                              Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                                                                                                            • Stage 1
                                                                                                                                                                                            • Deutsch
                                                                                                                                                                                              12:30

                                                                                                                                                                                              Keynote: Search & Content Marketing - Grenzen und Gemeinsamkeiten: Synergien, Potentiale und Missverständnisse

                                                                                                                                                                                                Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                              • Matthäus MichalikSenior Consultant, Performics
                                                                                                                                                                                                Matthäus Michalik, Performics
                                                                                                                                                                                              • Stage 1
                                                                                                                                                                                              • Deutsch
                                                                                                                                                                                                13:00

                                                                                                                                                                                                Experten-Panel: Content Marketing - strategisch organisiert. Prinzipien und Erfolgsfaktoren

                                                                                                                                                                                                  Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                • Björn ZaskeManaging Director, Moccu - Digitalagentur
                                                                                                                                                                                                  Björn Zaske, Moccu - Digitalagentur
                                                                                                                                                                                                  Diskussion:
                                                                                                                                                                                                • Meike LeopoldStart Talking
                                                                                                                                                                                                  Meike Leopold, Start Talking
                                                                                                                                                                                                • Felix KausHead of Sales and Marketing, Contiago
                                                                                                                                                                                                  Felix Kaus, Contiago
                                                                                                                                                                                                • Christoph TeubertFounder, CEO, Contilla
                                                                                                                                                                                                  Christoph Teubert, Contilla
                                                                                                                                                                                                • Rüdiger PlästerDirector Customer Solutions, Kontrast Communication Services
                                                                                                                                                                                                  Rüdiger Pläster, Kontrast Communication Services
                                                                                                                                                                                                  Moderation:
                                                                                                                                                                                                • Christiane Brandes-VisbeckInhaberin, Ahoi Consulting
                                                                                                                                                                                                  Christiane Brandes-Visbeck, Ahoi Consulting
                                                                                                                                                                                                • Stage 1
                                                                                                                                                                                                • Deutsch
                                                                                                                                                                                                  13:00

                                                                                                                                                                                                  Themenblock: Inbound & Content Marketing

                                                                                                                                                                                                  Experten-Panel: Content Marketing - strategisch organisiert. Prinzipien und Erfolgsfaktoren

                                                                                                                                                                                                    Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                  • Björn ZaskeManaging Director, Moccu - Digitalagentur
                                                                                                                                                                                                    Björn Zaske, Moccu - Digitalagentur
                                                                                                                                                                                                    Diskussion:
                                                                                                                                                                                                  • Meike LeopoldStart Talking
                                                                                                                                                                                                    Meike Leopold, Start Talking
                                                                                                                                                                                                  • Felix KausHead of Sales and Marketing, Contiago
                                                                                                                                                                                                    Felix Kaus, Contiago
                                                                                                                                                                                                  • Christoph TeubertFounder, CEO, Contilla
                                                                                                                                                                                                    Christoph Teubert, Contilla
                                                                                                                                                                                                  • Rüdiger PlästerDirector Customer Solutions, Kontrast Communication Services
                                                                                                                                                                                                    Rüdiger Pläster, Kontrast Communication Services
                                                                                                                                                                                                    Moderation:
                                                                                                                                                                                                  • Christiane Brandes-VisbeckInhaberin, Ahoi Consulting
                                                                                                                                                                                                    Christiane Brandes-Visbeck, Ahoi Consulting
                                                                                                                                                                                                  • Stage 1
                                                                                                                                                                                                  • Deutsch

                                                                                                                                                                                                    Praxistalk: Erfahrungen zu Content Strategie & Content Marketing

                                                                                                                                                                                                      Diskussion:
                                                                                                                                                                                                    • Sascha PallenbergHead of Digital Content, Daimler
                                                                                                                                                                                                      Sascha Pallenberg, Daimler
                                                                                                                                                                                                      Moderation:
                                                                                                                                                                                                    • Christiane Brandes-VisbeckInhaberin, Ahoi Consulting
                                                                                                                                                                                                      Christiane Brandes-Visbeck, Ahoi Consulting
                                                                                                                                                                                                    • Stage 1
                                                                                                                                                                                                    • Deutsch

                                                                                                                                                                                                      Elevator Pitch: Inbound Marketing mit Kontrast & acquibee

                                                                                                                                                                                                      • Stage 1
                                                                                                                                                                                                      • Deutsch
                                                                                                                                                                                                          Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                        • Rüdiger PlästerDirector Customer Solutions, Kontrast Communication Services
                                                                                                                                                                                                          Rüdiger Pläster, Kontrast Communication Services
                                                                                                                                                                                                        • Tobias BuhmannGeschäftsführer, acquibee
                                                                                                                                                                                                          Tobias Buhmann, acquibee

                                                                                                                                                                                                        Experten-Panel: Vom Social Media Reporting zur Content & Influencer Analytics

                                                                                                                                                                                                          Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                        • Stefan EvertzBerater für digitale Kommunikation & Tool-Lotse, Cortex digital
                                                                                                                                                                                                          Stefan Evertz, Cortex digital
                                                                                                                                                                                                          Diskussion:
                                                                                                                                                                                                        • Timo BühlerSales Development Manager, Echobot Media Technologies
                                                                                                                                                                                                          Timo Bühler, Echobot Media Technologies
                                                                                                                                                                                                        • Peter BernskötterGeschäftsführer + Gründer, bc.lab
                                                                                                                                                                                                          Peter Bernskötter, bc.lab
                                                                                                                                                                                                        • Philipp TiedtLeitung Operatives Geschäft (COO), VICO Research & Consulting
                                                                                                                                                                                                          Philipp Tiedt, VICO Research & Consulting
                                                                                                                                                                                                        • Dr. Volker MeiseCOO, Linkfluence Germany
                                                                                                                                                                                                          Dr. Volker Meise, Linkfluence Germany
                                                                                                                                                                                                        • Patrick GoldschmidtSenior Data Analyst, uberMetrics Technologies
                                                                                                                                                                                                          Patrick Goldschmidt, uberMetrics Technologies
                                                                                                                                                                                                          Moderation:
                                                                                                                                                                                                        • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                                                                                                                          Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                                                                                                                        • Stage 1
                                                                                                                                                                                                        • Deutsch
                                                                                                                                                                                                          13:40

                                                                                                                                                                                                          Praxistalk: Erfahrungen zu Content Strategie & Content Marketing

                                                                                                                                                                                                            Diskussion:
                                                                                                                                                                                                          • Sascha PallenbergHead of Digital Content, Daimler
                                                                                                                                                                                                            Sascha Pallenberg, Daimler
                                                                                                                                                                                                            Moderation:
                                                                                                                                                                                                          • Christiane Brandes-VisbeckInhaberin, Ahoi Consulting
                                                                                                                                                                                                            Christiane Brandes-Visbeck, Ahoi Consulting
                                                                                                                                                                                                          • Stage 1
                                                                                                                                                                                                          • Deutsch
                                                                                                                                                                                                            14:00

                                                                                                                                                                                                            Elevator Pitch: Inbound Marketing mit Kontrast & acquibee

                                                                                                                                                                                                            • Stage 1
                                                                                                                                                                                                            • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                              • Rüdiger PlästerDirector Customer Solutions, Kontrast Communication Services
                                                                                                                                                                                                                Rüdiger Pläster, Kontrast Communication Services
                                                                                                                                                                                                              • Tobias BuhmannGeschäftsführer, acquibee
                                                                                                                                                                                                                Tobias Buhmann, acquibee
                                                                                                                                                                                                              14:10

                                                                                                                                                                                                              Experten-Panel: Vom Social Media Reporting zur Content & Influencer Analytics

                                                                                                                                                                                                                Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                              • Stefan EvertzBerater für digitale Kommunikation & Tool-Lotse, Cortex digital
                                                                                                                                                                                                                Stefan Evertz, Cortex digital
                                                                                                                                                                                                                Diskussion:
                                                                                                                                                                                                              • Timo BühlerSales Development Manager, Echobot Media Technologies
                                                                                                                                                                                                                Timo Bühler, Echobot Media Technologies
                                                                                                                                                                                                              • Peter BernskötterGeschäftsführer + Gründer, bc.lab
                                                                                                                                                                                                                Peter Bernskötter, bc.lab
                                                                                                                                                                                                              • Philipp TiedtLeitung Operatives Geschäft (COO), VICO Research & Consulting
                                                                                                                                                                                                                Philipp Tiedt, VICO Research & Consulting
                                                                                                                                                                                                              • Dr. Volker MeiseCOO, Linkfluence Germany
                                                                                                                                                                                                                Dr. Volker Meise, Linkfluence Germany
                                                                                                                                                                                                              • Patrick GoldschmidtSenior Data Analyst, uberMetrics Technologies
                                                                                                                                                                                                                Patrick Goldschmidt, uberMetrics Technologies
                                                                                                                                                                                                                Moderation:
                                                                                                                                                                                                              • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                                                                                                                                Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                                                                                                                              • Stage 1
                                                                                                                                                                                                              • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                14:50

                                                                                                                                                                                                                Fireside Chat: d.conomy - no limits

                                                                                                                                                                                                                • Stage 1
                                                                                                                                                                                                                • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                    Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                  • Hartwig von SassLeiter CeBIT Presse, Deutsche Messe AG
                                                                                                                                                                                                                    Hartwig von Sass, Deutsche Messe AG
                                                                                                                                                                                                                  15:00

                                                                                                                                                                                                                  Keynote: Erfolgsfaktoren für das Digital Brand Engagement

                                                                                                                                                                                                                    Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                  • Tillmann StauskeHead of marketing & Innovation for new business and digital, Volkswagen AG
                                                                                                                                                                                                                    Tillmann Stauske, Volkswagen AG
                                                                                                                                                                                                                  • Stage 1
                                                                                                                                                                                                                  • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                    15:30

                                                                                                                                                                                                                    Keynote: E-Mail-Marketing Reloaded

                                                                                                                                                                                                                      Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                    • Dr. Torsten SchwarzGeschäftsführer, Absolit Dr. Schwarz Consulting
                                                                                                                                                                                                                      Dr. Torsten Schwarz, Absolit Dr. Schwarz Consulting
                                                                                                                                                                                                                    • Stage 1
                                                                                                                                                                                                                    • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                      15:30

                                                                                                                                                                                                                      Themenblock: Digitale Dialog-Kommunikation

                                                                                                                                                                                                                      Keynote: E-Mail-Marketing Reloaded

                                                                                                                                                                                                                        Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                      • Dr. Torsten SchwarzGeschäftsführer, Absolit Dr. Schwarz Consulting
                                                                                                                                                                                                                        Dr. Torsten Schwarz, Absolit Dr. Schwarz Consulting
                                                                                                                                                                                                                      • Stage 1
                                                                                                                                                                                                                      • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                        Experten-Panel: Quo-vadis Dialog-Kommunikation 2017? Mobile, Social, Automated?

                                                                                                                                                                                                                          Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                        • Sebastian FleischmannHead of Sales, DACH, Selligent GmbH
                                                                                                                                                                                                                          Sebastian Fleischmann, Selligent GmbH
                                                                                                                                                                                                                        • Stefan MiesManager Marketing & Partnerships, artegic
                                                                                                                                                                                                                          Stefan Mies, artegic
                                                                                                                                                                                                                        • Christian SchmidtGeschäftsführer, CleverReach
                                                                                                                                                                                                                          Christian Schmidt, CleverReach
                                                                                                                                                                                                                        • Dr. Torsten SchwarzGeschäftsführer, Absolit Dr. Schwarz Consulting
                                                                                                                                                                                                                          Dr. Torsten Schwarz, Absolit Dr. Schwarz Consulting
                                                                                                                                                                                                                          Moderation:
                                                                                                                                                                                                                        • Roland PanterKommunikationsspezialist, Roland Panter Kommunikationsdienstleistungen
                                                                                                                                                                                                                          Roland Panter, Roland Panter Kommunikationsdienstleistungen
                                                                                                                                                                                                                        • Stage 1
                                                                                                                                                                                                                        • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                          Fachbeitrag: Der Kunde ist Chefsache - Zwischen Shareholder und Stakeholder

                                                                                                                                                                                                                            Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                          • Sven BruckInhaber, Geschäftsführer, Die Dialogagenten
                                                                                                                                                                                                                            Sven Bruck, Die Dialogagenten
                                                                                                                                                                                                                          • Stage 1
                                                                                                                                                                                                                          • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                            16:00

                                                                                                                                                                                                                            Experten-Panel: Quo-vadis Dialog-Kommunikation 2017? Mobile, Social, Automated?

                                                                                                                                                                                                                              Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                            • Sebastian FleischmannHead of Sales, DACH, Selligent GmbH
                                                                                                                                                                                                                              Sebastian Fleischmann, Selligent GmbH
                                                                                                                                                                                                                            • Stefan MiesManager Marketing & Partnerships, artegic
                                                                                                                                                                                                                              Stefan Mies, artegic
                                                                                                                                                                                                                            • Christian SchmidtGeschäftsführer, CleverReach
                                                                                                                                                                                                                              Christian Schmidt, CleverReach
                                                                                                                                                                                                                            • Dr. Torsten SchwarzGeschäftsführer, Absolit Dr. Schwarz Consulting
                                                                                                                                                                                                                              Dr. Torsten Schwarz, Absolit Dr. Schwarz Consulting
                                                                                                                                                                                                                              Moderation:
                                                                                                                                                                                                                            • Roland PanterKommunikationsspezialist, Roland Panter Kommunikationsdienstleistungen
                                                                                                                                                                                                                              Roland Panter, Roland Panter Kommunikationsdienstleistungen
                                                                                                                                                                                                                            • Stage 1
                                                                                                                                                                                                                            • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                              16:40

                                                                                                                                                                                                                              Fachbeitrag: Der Kunde ist Chefsache - Zwischen Shareholder und Stakeholder

                                                                                                                                                                                                                                Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                              • Sven BruckInhaber, Geschäftsführer, Die Dialogagenten
                                                                                                                                                                                                                                Sven Bruck, Die Dialogagenten
                                                                                                                                                                                                                              • Stage 1
                                                                                                                                                                                                                              • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                17:00

                                                                                                                                                                                                                                Abschlussdiskussion: Ready for Intelligent & Automated Marketing

                                                                                                                                                                                                                                  Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                • Christiane Brandes-VisbeckInhaberin, Ahoi Consulting
                                                                                                                                                                                                                                  Christiane Brandes-Visbeck, Ahoi Consulting
                                                                                                                                                                                                                                • Philipp RengerMarketing & PR Manager, AX Semantics
                                                                                                                                                                                                                                  Philipp Renger, AX Semantics
                                                                                                                                                                                                                                • Norbert KlinnertGeschäftsführer, Noxum GmbH
                                                                                                                                                                                                                                  Norbert Klinnert, Noxum GmbH
                                                                                                                                                                                                                                  Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                                                                                                                                                  Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                                                                                                                                                • Stage 1
                                                                                                                                                                                                                                • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                  Freitag / 24.03.

                                                                                                                                                                                                                                  09:30

                                                                                                                                                                                                                                  Eröffnung

                                                                                                                                                                                                                                  09:50

                                                                                                                                                                                                                                  Hootsuite Social Breakfast: Social Media Marketing - neu denken!

                                                                                                                                                                                                                                  Fachbeitrag: Dark Social gewinnt an Bedeutung

                                                                                                                                                                                                                                    Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                  • Sven Olaf PeeckGeschäftsführer, CrowdMedia
                                                                                                                                                                                                                                    Sven Olaf Peeck, CrowdMedia
                                                                                                                                                                                                                                  • Stage 1
                                                                                                                                                                                                                                  • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                    Fachbeitrag: Aus Shitstorm wird Candystorm, Ein Praxisbeispiel zeigt wie Social Media Kritik gewandelt werden kann.

                                                                                                                                                                                                                                      Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                    • Usama Abu-PaschaGeschäftsbereichsleiter/ Mitglied der Geschäftsleitung, TWT Online Marketing
                                                                                                                                                                                                                                      Usama Abu-Pascha, TWT Online Marketing
                                                                                                                                                                                                                                    • Stage 1
                                                                                                                                                                                                                                    • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                      Fachbeitrag: Schnellerer Kundenservice, lebendige Community und höherer Reichweite durch Social Media am Beispiel der Barmenia Versicherungen.

                                                                                                                                                                                                                                        Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                      • Thomas SeidelSales Director DACH , Hootsuite
                                                                                                                                                                                                                                        Thomas Seidel, Hootsuite
                                                                                                                                                                                                                                      • Stage 1
                                                                                                                                                                                                                                      • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                        Fachbeitrag: Wie Bonduelle mit Social Data bessere Entscheidungen trifft!

                                                                                                                                                                                                                                          Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                        • Hannah FleischerSales Executive - DACH, Talkwalker
                                                                                                                                                                                                                                          Hannah Fleischer, Talkwalker
                                                                                                                                                                                                                                        • Stage 1
                                                                                                                                                                                                                                        • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                          Diskussion: Social Media Marketing - neu denken!

                                                                                                                                                                                                                                            Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                          • Usama Abu-PaschaGeschäftsbereichsleiter/ Mitglied der Geschäftsleitung, TWT Online Marketing
                                                                                                                                                                                                                                            Usama Abu-Pascha, TWT Online Marketing
                                                                                                                                                                                                                                          • Hannah FleischerSales Executive - DACH, Talkwalker
                                                                                                                                                                                                                                            Hannah Fleischer, Talkwalker
                                                                                                                                                                                                                                          • Sven Olaf PeeckGeschäftsführer, CrowdMedia
                                                                                                                                                                                                                                            Sven Olaf Peeck, CrowdMedia
                                                                                                                                                                                                                                          • Thomas SeidelSales Director DACH , Hootsuite
                                                                                                                                                                                                                                            Thomas Seidel, Hootsuite
                                                                                                                                                                                                                                            Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                          • Thorsten IsingOnline Marketing Internet & Social Media, digitale Kommunikation, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                            Thorsten Ising, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                            10:10

                                                                                                                                                                                                                                            Fachbeitrag: Dark Social gewinnt an Bedeutung

                                                                                                                                                                                                                                              Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                            • Sven Olaf PeeckGeschäftsführer, CrowdMedia
                                                                                                                                                                                                                                              Sven Olaf Peeck, CrowdMedia
                                                                                                                                                                                                                                            • Stage 1
                                                                                                                                                                                                                                            • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                              10:30

                                                                                                                                                                                                                                              Fachbeitrag: Aus Shitstorm wird Candystorm, Ein Praxisbeispiel zeigt wie Social Media Kritik gewandelt werden kann.

                                                                                                                                                                                                                                                Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                              • Usama Abu-PaschaGeschäftsbereichsleiter/ Mitglied der Geschäftsleitung, TWT Online Marketing
                                                                                                                                                                                                                                                Usama Abu-Pascha, TWT Online Marketing
                                                                                                                                                                                                                                              • Stage 1
                                                                                                                                                                                                                                              • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                10:45

                                                                                                                                                                                                                                                Fachbeitrag: Schnellerer Kundenservice, lebendige Community und höherer Reichweite durch Social Media am Beispiel der Barmenia Versicherungen.

                                                                                                                                                                                                                                                  Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                • Thomas SeidelSales Director DACH , Hootsuite
                                                                                                                                                                                                                                                  Thomas Seidel, Hootsuite
                                                                                                                                                                                                                                                • Stage 1
                                                                                                                                                                                                                                                • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                  11:00

                                                                                                                                                                                                                                                  Fachbeitrag: Wie Bonduelle mit Social Data bessere Entscheidungen trifft!

                                                                                                                                                                                                                                                    Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                  • Hannah FleischerSales Executive - DACH, Talkwalker
                                                                                                                                                                                                                                                    Hannah Fleischer, Talkwalker
                                                                                                                                                                                                                                                  • Stage 1
                                                                                                                                                                                                                                                  • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                    11:15

                                                                                                                                                                                                                                                    Diskussion: Social Media Marketing - neu denken!

                                                                                                                                                                                                                                                      Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                    • Usama Abu-PaschaGeschäftsbereichsleiter/ Mitglied der Geschäftsleitung, TWT Online Marketing
                                                                                                                                                                                                                                                      Usama Abu-Pascha, TWT Online Marketing
                                                                                                                                                                                                                                                    • Hannah FleischerSales Executive - DACH, Talkwalker
                                                                                                                                                                                                                                                      Hannah Fleischer, Talkwalker
                                                                                                                                                                                                                                                    • Sven Olaf PeeckGeschäftsführer, CrowdMedia
                                                                                                                                                                                                                                                      Sven Olaf Peeck, CrowdMedia
                                                                                                                                                                                                                                                    • Thomas SeidelSales Director DACH , Hootsuite
                                                                                                                                                                                                                                                      Thomas Seidel, Hootsuite
                                                                                                                                                                                                                                                      Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                    • Thorsten IsingOnline Marketing Internet & Social Media, digitale Kommunikation, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                      Thorsten Ising, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                      11:30

                                                                                                                                                                                                                                                      MarTech erklärt! – Ein Überblick über aktuelle Veränderungen bei der Marketing-Technologie

                                                                                                                                                                                                                                                        Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                      • Georg BlumInhaber, 1A Relations
                                                                                                                                                                                                                                                        Georg Blum, 1A Relations
                                                                                                                                                                                                                                                      • Stage 1
                                                                                                                                                                                                                                                      • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                        11:30

                                                                                                                                                                                                                                                        Themenblock: Digitale Transformation in Marketing

                                                                                                                                                                                                                                                        MarTech erklärt! – Ein Überblick über aktuelle Veränderungen bei der Marketing-Technologie

                                                                                                                                                                                                                                                          Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                        • Georg BlumInhaber, 1A Relations
                                                                                                                                                                                                                                                          Georg Blum, 1A Relations
                                                                                                                                                                                                                                                        • Stage 1
                                                                                                                                                                                                                                                        • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                                          Experten-Panel: Digitales Marketing braucht digitale Denke am Arbeitsplatz

                                                                                                                                                                                                                                                            Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                          • Anne EmmelmannDirector Marketing & Communcations Western Europe, Schaeffler Automotive Aftermarket GmbH & Co. KG
                                                                                                                                                                                                                                                            Anne Emmelmann, Schaeffler Automotive Aftermarket GmbH & Co. KG
                                                                                                                                                                                                                                                          • Susanne MarksTeam Assistant, Statkraft
                                                                                                                                                                                                                                                            Susanne Marks, Statkraft
                                                                                                                                                                                                                                                          • Mona SzyperskiMarketing Executive, FDM Group
                                                                                                                                                                                                                                                            Mona Szyperski, FDM Group
                                                                                                                                                                                                                                                          • Simone WielandSocial Media Strategist & Manager, Hornschuch Group
                                                                                                                                                                                                                                                            Simone Wieland, Hornschuch Group
                                                                                                                                                                                                                                                            Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                          • Daniela SchulzDipl.-Journalistin, Redenschreiberin - Strategie- und Kommunikationsberatung
                                                                                                                                                                                                                                                            Daniela Schulz,
                                                                                                                                                                                                                                                          • Stage 1
                                                                                                                                                                                                                                                          • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                            11:50

                                                                                                                                                                                                                                                            Experten-Panel: Digitales Marketing braucht digitale Denke am Arbeitsplatz

                                                                                                                                                                                                                                                              Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                            • Anne EmmelmannDirector Marketing & Communcations Western Europe, Schaeffler Automotive Aftermarket GmbH & Co. KG
                                                                                                                                                                                                                                                              Anne Emmelmann, Schaeffler Automotive Aftermarket GmbH & Co. KG
                                                                                                                                                                                                                                                            • Susanne MarksTeam Assistant, Statkraft
                                                                                                                                                                                                                                                              Susanne Marks, Statkraft
                                                                                                                                                                                                                                                            • Mona SzyperskiMarketing Executive, FDM Group
                                                                                                                                                                                                                                                              Mona Szyperski, FDM Group
                                                                                                                                                                                                                                                            • Simone WielandSocial Media Strategist & Manager, Hornschuch Group
                                                                                                                                                                                                                                                              Simone Wieland, Hornschuch Group
                                                                                                                                                                                                                                                              Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                            • Daniela SchulzDipl.-Journalistin, Redenschreiberin - Strategie- und Kommunikationsberatung
                                                                                                                                                                                                                                                              Daniela Schulz,
                                                                                                                                                                                                                                                            • Stage 1
                                                                                                                                                                                                                                                            • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                              12:30

                                                                                                                                                                                                                                                              Keynote: Mit datengetriebenem Influencer Marketing zuverlassig und nachhaltig zum Zielgruppenerfolg

                                                                                                                                                                                                                                                                Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                              • Julian MohrCMO / Managing Partner, Nqyer Media
                                                                                                                                                                                                                                                                Julian Mohr, Nqyer Media
                                                                                                                                                                                                                                                              • Stage 1
                                                                                                                                                                                                                                                              • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                13:00

                                                                                                                                                                                                                                                                Experten-Panel: Digitales B2B Marketing - Von Content Marketing zu Social Selling

                                                                                                                                                                                                                                                                  Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                • Norbert SchusterLeadmanagement Coach, strike2
                                                                                                                                                                                                                                                                  Norbert Schuster, strike2
                                                                                                                                                                                                                                                                  Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                • Tobias BuhmannGeschäftsführer, acquibee
                                                                                                                                                                                                                                                                  Tobias Buhmann, acquibee
                                                                                                                                                                                                                                                                • Ralf KorbSenior Analyst CRM, BARC
                                                                                                                                                                                                                                                                  Ralf Korb, BARC
                                                                                                                                                                                                                                                                • Patrick SchwarzProject Manager, factory42
                                                                                                                                                                                                                                                                  Patrick Schwarz, factory42
                                                                                                                                                                                                                                                                  Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                                                                                                                                                                                  Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                                                                                                                                                                                • Stage 1
                                                                                                                                                                                                                                                                • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                  13:00

                                                                                                                                                                                                                                                                  Themenblock: B2B Marketing

                                                                                                                                                                                                                                                                  Experten-Panel: Digitales B2B Marketing - Von Content Marketing zu Social Selling

                                                                                                                                                                                                                                                                    Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                  • Norbert SchusterLeadmanagement Coach, strike2
                                                                                                                                                                                                                                                                    Norbert Schuster, strike2
                                                                                                                                                                                                                                                                    Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                  • Tobias BuhmannGeschäftsführer, acquibee
                                                                                                                                                                                                                                                                    Tobias Buhmann, acquibee
                                                                                                                                                                                                                                                                  • Ralf KorbSenior Analyst CRM, BARC
                                                                                                                                                                                                                                                                    Ralf Korb, BARC
                                                                                                                                                                                                                                                                  • Patrick SchwarzProject Manager, factory42
                                                                                                                                                                                                                                                                    Patrick Schwarz, factory42
                                                                                                                                                                                                                                                                    Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                  • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                                                                                                                                                                                    Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                                                                                                                                                                                  • Stage 1
                                                                                                                                                                                                                                                                  • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                                                    Elevator Pitch: B2B Marketing mit acquibee

                                                                                                                                                                                                                                                                    • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                    • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                        Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                      • Tobias BuhmannGeschäftsführer, acquibee
                                                                                                                                                                                                                                                                        Tobias Buhmann, acquibee
                                                                                                                                                                                                                                                                      13:50

                                                                                                                                                                                                                                                                      Elevator Pitch: B2B Marketing mit acquibee

                                                                                                                                                                                                                                                                      • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                      • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                          Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                        • Tobias BuhmannGeschäftsführer, acquibee
                                                                                                                                                                                                                                                                          Tobias Buhmann, acquibee
                                                                                                                                                                                                                                                                        14:00

                                                                                                                                                                                                                                                                        Keynote: Big Content is Data King

                                                                                                                                                                                                                                                                          Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                        • Kai BösterlingGeschäftsleitung / Creative Strategist, DELASOCIAL
                                                                                                                                                                                                                                                                          Kai Bösterling, DELASOCIAL
                                                                                                                                                                                                                                                                        • Stage 1
                                                                                                                                                                                                                                                                        • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                          14:30

                                                                                                                                                                                                                                                                          Experten-Panel: Content Marketing 2017

                                                                                                                                                                                                                                                                            Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                          • Anna-Katharina LohreKey Account Managerin, d.Tales
                                                                                                                                                                                                                                                                            Anna-Katharina Lohre, d.Tales
                                                                                                                                                                                                                                                                            Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                          • Matthias BastianDigitalberater, VR/AR-Spezialist, Script Corporate + Public Communication
                                                                                                                                                                                                                                                                            Matthias Bastian, Script Corporate + Public Communication
                                                                                                                                                                                                                                                                          • Kai BösterlingGeschäftsleitung / Creative Strategist, DELASOCIAL
                                                                                                                                                                                                                                                                            Kai Bösterling, DELASOCIAL
                                                                                                                                                                                                                                                                          • Julia JungSenior Content Architect, neusta eTourism
                                                                                                                                                                                                                                                                            Julia Jung, neusta eTourism
                                                                                                                                                                                                                                                                          • Alexandru NitaBusiness Developer, storytile
                                                                                                                                                                                                                                                                            Alexandru Nita, storytile
                                                                                                                                                                                                                                                                            Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                          • Thorsten IsingOnline Marketing Internet & Social Media, digitale Kommunikation, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                            Thorsten Ising, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                          • Stage 1
                                                                                                                                                                                                                                                                          • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                            15:20

                                                                                                                                                                                                                                                                            Abschlussdiskussion: Zukunft beim Digital Marketing

                                                                                                                                                                                                                                                                              Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                            • Thorsten IsingOnline Marketing Internet & Social Media, digitale Kommunikation, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                              Thorsten Ising, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                            • Ralf KorbSenior Analyst CRM, BARC
                                                                                                                                                                                                                                                                              Ralf Korb, BARC
                                                                                                                                                                                                                                                                              Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                            • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                                                                                                                                                                                              Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                                                                                                                                                                                            • Stage 1
                                                                                                                                                                                                                                                                            • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                                                              Agenda / Stage 2

                                                                                                                                                                                                                                                                              Mittwoch / 22.03.

                                                                                                                                                                                                                                                                              10:10

                                                                                                                                                                                                                                                                              Eröffnung

                                                                                                                                                                                                                                                                              10:20

                                                                                                                                                                                                                                                                              Experten-Panel: Erfolgsfaktoren für die Digital Experience im Zeitalter des "Connected Customer"

                                                                                                                                                                                                                                                                                Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                              • Ingmar JansonDirector of Marketing, Netcentric
                                                                                                                                                                                                                                                                                Ingmar Janson, Netcentric
                                                                                                                                                                                                                                                                                Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                              • Lars OnaschVice President Business Strategy, e-Spirit
                                                                                                                                                                                                                                                                                Lars Onasch, e-Spirit
                                                                                                                                                                                                                                                                              • Thomas BedenkVR Consultant, Exozet
                                                                                                                                                                                                                                                                                Thomas Bedenk, Exozet
                                                                                                                                                                                                                                                                              • Britta Richter (*)Manager Digital Strategy & Experience, MATERNA
                                                                                                                                                                                                                                                                                Britta Richter (*), MATERNA
                                                                                                                                                                                                                                                                              • Martin SchlüterVP Sales DACH, CoreMedia
                                                                                                                                                                                                                                                                                Martin Schlüter, CoreMedia
                                                                                                                                                                                                                                                                                Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                              • Thorsten IsingOnline Marketing Internet & Social Media, digitale Kommunikation, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                Thorsten Ising, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                              • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                              • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                10:20

                                                                                                                                                                                                                                                                                Themenblock: Digital Experience & Content Management

                                                                                                                                                                                                                                                                                Experten-Panel: Erfolgsfaktoren für die Digital Experience im Zeitalter des "Connected Customer"

                                                                                                                                                                                                                                                                                  Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                • Ingmar JansonDirector of Marketing, Netcentric
                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ingmar Janson, Netcentric
                                                                                                                                                                                                                                                                                  Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                                • Lars OnaschVice President Business Strategy, e-Spirit
                                                                                                                                                                                                                                                                                  Lars Onasch, e-Spirit
                                                                                                                                                                                                                                                                                • Thomas BedenkVR Consultant, Exozet
                                                                                                                                                                                                                                                                                  Thomas Bedenk, Exozet
                                                                                                                                                                                                                                                                                • Britta Richter (*)Manager Digital Strategy & Experience, MATERNA
                                                                                                                                                                                                                                                                                  Britta Richter (*), MATERNA
                                                                                                                                                                                                                                                                                • Martin SchlüterVP Sales DACH, CoreMedia
                                                                                                                                                                                                                                                                                  Martin Schlüter, CoreMedia
                                                                                                                                                                                                                                                                                  Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                                • Thorsten IsingOnline Marketing Internet & Social Media, digitale Kommunikation, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                  Thorsten Ising, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                                                                  Fachbeitrag:Cognitive und Smart Content - ein Ausblick

                                                                                                                                                                                                                                                                                    Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Rüdiger PlästerDirector Customer Solutions, Kontrast Communication Services
                                                                                                                                                                                                                                                                                    Rüdiger Pläster, Kontrast Communication Services
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                                                                    Elevator Pitch: Content Management mit CoreMedia und Textbroker

                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                        Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Martin SchlüterVP Sales DACH, CoreMedia
                                                                                                                                                                                                                                                                                        Martin Schlüter, CoreMedia
                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Jochen MebusGeneral Manager Europe & Brazil, Textbroker
                                                                                                                                                                                                                                                                                        Jochen Mebus, Textbroker

                                                                                                                                                                                                                                                                                      Experten-Panel: Smart Content & die redaktionelle Automatisierung

                                                                                                                                                                                                                                                                                        Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Saim Rolf AlkanGeschäftsführer, AX Semantics
                                                                                                                                                                                                                                                                                        Saim Rolf Alkan, AX Semantics
                                                                                                                                                                                                                                                                                        Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Oskar PowalkaKey Account Manager, diva-e Digital Value Enterprise GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                        Oskar Powalka, diva-e Digital Value Enterprise GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Rüdiger PlästerDirector Customer Solutions, Kontrast Communication Services
                                                                                                                                                                                                                                                                                        Rüdiger Pläster, Kontrast Communication Services
                                                                                                                                                                                                                                                                                        Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Thorsten IsingOnline Marketing Internet & Social Media, digitale Kommunikation, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                        Thorsten Ising, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                                                                        Fachbeitrag: Multi Channel CMS bei Finnair – Erwartungen und Herausforderungen

                                                                                                                                                                                                                                                                                          Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Martin SchlüterVP Sales DACH, CoreMedia
                                                                                                                                                                                                                                                                                          Martin Schlüter, CoreMedia
                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                          11:00

                                                                                                                                                                                                                                                                                          Fachbeitrag:Cognitive und Smart Content - ein Ausblick

                                                                                                                                                                                                                                                                                            Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Rüdiger PlästerDirector Customer Solutions, Kontrast Communication Services
                                                                                                                                                                                                                                                                                            Rüdiger Pläster, Kontrast Communication Services
                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                            11:20

                                                                                                                                                                                                                                                                                            Elevator Pitch: Content Management mit CoreMedia und Textbroker

                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Martin SchlüterVP Sales DACH, CoreMedia
                                                                                                                                                                                                                                                                                                Martin Schlüter, CoreMedia
                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Jochen MebusGeneral Manager Europe & Brazil, Textbroker
                                                                                                                                                                                                                                                                                                Jochen Mebus, Textbroker
                                                                                                                                                                                                                                                                                              11:30

                                                                                                                                                                                                                                                                                              Experten-Panel: Smart Content & die redaktionelle Automatisierung

                                                                                                                                                                                                                                                                                                Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Saim Rolf AlkanGeschäftsführer, AX Semantics
                                                                                                                                                                                                                                                                                                Saim Rolf Alkan, AX Semantics
                                                                                                                                                                                                                                                                                                Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Oskar PowalkaKey Account Manager, diva-e Digital Value Enterprise GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                Oskar Powalka, diva-e Digital Value Enterprise GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Rüdiger PlästerDirector Customer Solutions, Kontrast Communication Services
                                                                                                                                                                                                                                                                                                Rüdiger Pläster, Kontrast Communication Services
                                                                                                                                                                                                                                                                                                Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Thorsten IsingOnline Marketing Internet & Social Media, digitale Kommunikation, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                Thorsten Ising, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                12:10

                                                                                                                                                                                                                                                                                                Fachbeitrag: Multi Channel CMS bei Finnair – Erwartungen und Herausforderungen

                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Martin SchlüterVP Sales DACH, CoreMedia
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Martin Schlüter, CoreMedia
                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  12:30

                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Live-Testing: CRM & Lead Management mit Adito & CAS

                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Steffen MünchSales Consultant, CAS Software
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Steffen Münch, CAS Software
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Günther StrauchSenior Sales Consultan, ADITO
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Günther Strauch, ADITO
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Georg BlumInhaber, 1A Relations
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Georg Blum, 1A Relations
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    13:00

                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Keynote: Orchestrating Digital Assets

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Theresa RegliPrincipal Analyst, Real Story Group
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Theresa Regli, Real Story Group
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      13:00

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Themenblock: Digital Asset & Product Information Management

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Keynote: Orchestrating Digital Assets

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Theresa RegliPrincipal Analyst, Real Story Group
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Theresa Regli, Real Story Group
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Fachbeitrag: Data-Driven & Digital Asset Management

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Ines KöhlerDirector of Marketing & PR, Canto
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ines Köhler, Canto
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Elevator Pitch: Digital Asset & Product Information Management mit Canto & Noxum

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Ines KöhlerDirector of Marketing & PR, Canto
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ines Köhler, Canto
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Norbert KlinnertGeschäftsführer, Noxum GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Norbert Klinnert, Noxum GmbH

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Fachbeitrag: Multichannel Marketing - Content Delivery für die zielgruppendifferenzierte Kommunikation

                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Norbert KlinnertGeschäftsführer, Noxum GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Norbert Klinnert, Noxum GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              13:30

                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Fachbeitrag: Data-Driven & Digital Asset Management

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Ines KöhlerDirector of Marketing & PR, Canto
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ines Köhler, Canto
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                13:50

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Elevator Pitch: Digital Asset & Product Information Management mit Canto & Noxum

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Ines KöhlerDirector of Marketing & PR, Canto
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ines Köhler, Canto
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Norbert KlinnertGeschäftsführer, Noxum GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Norbert Klinnert, Noxum GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  14:00

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Fachbeitrag: Multichannel Marketing - Content Delivery für die zielgruppendifferenzierte Kommunikation

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Norbert KlinnertGeschäftsführer, Noxum GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Norbert Klinnert, Noxum GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    14:20

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Experten-Panel: Aktuelle Trends zum DAM & PIM

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Christoph SchmidGeschäftsführer, Konmedia
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Christoph Schmid, Konmedia
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Norbert KlinnertGeschäftsführer, Noxum GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Norbert Klinnert, Noxum GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Dagmar KröplinGeschäftsführung/Business Development, Pixelboxx GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Dagmar Kröplin, Pixelboxx GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Andreas MockenhauptDirector of Professional Services, Canto
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Andreas Mockenhaupt, Canto
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Thorsten IsingOnline Marketing Internet & Social Media, digitale Kommunikation, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Thorsten Ising, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      15:00

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Keynote: Connected Commerce

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Sven LohmeierUnit Director Enterprise Commerce, hmmh
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Sven Lohmeier, hmmh
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        15:30

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Experten-Panel: Mit Content Curation zu Reichweite

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Roland PanterKommunikationsspezialist, Roland Panter Kommunikationsdienstleistungen
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Roland Panter, Roland Panter Kommunikationsdienstleistungen
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Ryan MacRay JonesGlobal Enterprise Strategist and DACH Country Manager, Olapic
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ryan MacRay Jones, Olapic
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Lars BascheVice President EMEA Digital, Text100
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Lars Basche, Text100
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Thorsten IsingOnline Marketing Internet & Social Media, digitale Kommunikation, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Thorsten Ising, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          15:30

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Themenblock: Inbound & Content Marketing

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Experten-Panel: Mit Content Curation zu Reichweite

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Roland PanterKommunikationsspezialist, Roland Panter Kommunikationsdienstleistungen
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Roland Panter, Roland Panter Kommunikationsdienstleistungen
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Ryan MacRay JonesGlobal Enterprise Strategist and DACH Country Manager, Olapic
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ryan MacRay Jones, Olapic
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Lars BascheVice President EMEA Digital, Text100
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Lars Basche, Text100
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Thorsten IsingOnline Marketing Internet & Social Media, digitale Kommunikation, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Thorsten Ising, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Fachbeitrag: Content Marketing Overload - Empfehlungen für gutes Content Marketing

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Mark PohlmannGeschäftsführer, MAVENS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Mark Pohlmann, MAVENS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Experten-Panel: Kampagnenplanung für die Lead-Qualifzierung

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Michael FrohnGeschäftsführer, factory42 GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Michael Frohn, factory42 GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Jochen SeeligGeschäftsführer, snapADDY
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Jochen Seelig, snapADDY
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Ute MuendleinSales Coach, 10 o'clock communications
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ute Muendlein, 10 o'clock communications
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Dr. Michaela Hamori-SatzingerGeschäftsführerin, factory42 GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Dr. Michaela Hamori-Satzinger, factory42 GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Thorsten IsingOnline Marketing Internet & Social Media, digitale Kommunikation, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Thorsten Ising, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                16:10

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Fachbeitrag: Content Marketing Overload - Empfehlungen für gutes Content Marketing

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Mark PohlmannGeschäftsführer, MAVENS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Mark Pohlmann, MAVENS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  16:40

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Experten-Panel: Kampagnenplanung für die Lead-Qualifzierung

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Michael FrohnGeschäftsführer, factory42 GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Michael Frohn, factory42 GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Jochen SeeligGeschäftsführer, snapADDY
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Jochen Seelig, snapADDY
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Ute MuendleinSales Coach, 10 o'clock communications
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ute Muendlein, 10 o'clock communications
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Dr. Michaela Hamori-SatzingerGeschäftsführerin, factory42 GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Dr. Michaela Hamori-Satzinger, factory42 GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Thorsten IsingOnline Marketing Internet & Social Media, digitale Kommunikation, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Thorsten Ising, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    17:20

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Marketing Club & Hannover IT @ CeBIT: IOP - Internet of People

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Tim RademacherGeschäftsführer, Vordenker, Gesellschafter, wissenswerft
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Tim Rademacher, wissenswerft
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Stefan SchmädekeGeschäftsführung, dreizehn+vier
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Stefan Schmädeke, dreizehn+vier

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Donnerstag / 23.03.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      10:10

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Eröffnung

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      10:20

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Experten-Panel: Digitale Marketing-Kampagnen - smart und automatisiert!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Dr. Michaela Hamori-SatzingerGeschäftsführerin, factory42 GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Dr. Michaela Hamori-Satzinger, factory42 GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Reinhard JanningChief Digital Officer - Digital Transformation & Customer Journey, ec4u expert consulting
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Reinhard Janning, ec4u expert consulting
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Stefan MiesManager Marketing & Partnerships, artegic
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Stefan Mies, artegic
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Michael SchönacherSales Engineer - Europe, IBM Deutschland
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Michael Schönacher, IBM Deutschland
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Thomas WeyandRegional Sales Director, Marketo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Thomas Weyand, Marketo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Bernd WagnerRegional Vice President, Salesforce.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Bernd Wagner, Salesforce.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Sascha BartloffSascha Bartloff, 1A RELATIONS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Sascha Bartloff, 1A RELATIONS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        10:20

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Themenblock: CRM & Marketing Operations

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Experten-Panel: Digitale Marketing-Kampagnen - smart und automatisiert!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Dr. Michaela Hamori-SatzingerGeschäftsführerin, factory42 GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Dr. Michaela Hamori-Satzinger, factory42 GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Reinhard JanningChief Digital Officer - Digital Transformation & Customer Journey, ec4u expert consulting
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Reinhard Janning, ec4u expert consulting
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Stefan MiesManager Marketing & Partnerships, artegic
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Stefan Mies, artegic
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Michael SchönacherSales Engineer - Europe, IBM Deutschland
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Michael Schönacher, IBM Deutschland
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Thomas WeyandRegional Sales Director, Marketo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Thomas Weyand, Marketo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Bernd WagnerRegional Vice President, Salesforce.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Bernd Wagner, Salesforce.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Sascha BartloffSascha Bartloff, 1A RELATIONS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Sascha Bartloff, 1A RELATIONS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Fachbeitrag: CRM-Einführung im Kopf

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Torsten GeikeSales Consultant, ADITO Software GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Torsten Geike, ADITO Software GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Elevator Pitch: Next Generation CRM mit RDS Consulting & CAS

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Thorsten StraußHead of Cloud & Business Solutions, RDS Consulting
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Thorsten Strauß, RDS Consulting
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Marcus BärMitglied der Geschäftsführung, CAS Software
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Marcus Bär, CAS Software

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Experten-Panel: Mehr Empathie in Vertrieb & Verkauf - was heisst das?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Sven BruckInhaber, Geschäftsführer, Die Dialogagenten
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Sven Bruck, Die Dialogagenten
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Alexander OtterbachSales Manager, RDS Consulting
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Alexander Otterbach, RDS Consulting
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Tobias BuhmannGeschäftsführer, acquibee
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Tobias Buhmann, acquibee
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Heinz Paul BonnVorstandsvorsitzender, GUS Group
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Heinz Paul Bonn, GUS Group
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Ralf KorbSenior Analyst CRM, BARC
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ralf Korb, BARC
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Fachbeitrag: Kundenberatung der nächsten Generation - CRM & Produktkonfigurator im perfekten Zusammenspiel

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Marcus BärMitglied der Geschäftsführung, CAS Software
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Marcus Bär, CAS Software
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  11:00

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Fachbeitrag: CRM-Einführung im Kopf

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Torsten GeikeSales Consultant, ADITO Software GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Torsten Geike, ADITO Software GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    11:20

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Elevator Pitch: Next Generation CRM mit RDS Consulting & CAS

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Thorsten StraußHead of Cloud & Business Solutions, RDS Consulting
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Thorsten Strauß, RDS Consulting
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Marcus BärMitglied der Geschäftsführung, CAS Software
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Marcus Bär, CAS Software
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      11:30

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Experten-Panel: Mehr Empathie in Vertrieb & Verkauf - was heisst das?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Sven BruckInhaber, Geschäftsführer, Die Dialogagenten
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Sven Bruck, Die Dialogagenten
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Alexander OtterbachSales Manager, RDS Consulting
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Alexander Otterbach, RDS Consulting
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Tobias BuhmannGeschäftsführer, acquibee
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Tobias Buhmann, acquibee
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Heinz Paul BonnVorstandsvorsitzender, GUS Group
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Heinz Paul Bonn, GUS Group
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Ralf KorbSenior Analyst CRM, BARC
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ralf Korb, BARC
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        12:10

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Fachbeitrag: Kundenberatung der nächsten Generation - CRM & Produktkonfigurator im perfekten Zusammenspiel

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Marcus BärMitglied der Geschäftsführung, CAS Software
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Marcus Bär, CAS Software
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          12:30

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Live-Testing: CRM & Marketing Automation mit Adito & CAS

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Sandra SchmidtSales Consultant, CAS Software
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Sandra Schmidt, CAS Software
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Torsten GeikeSales Consultant, ADITO Software GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Torsten Geike, ADITO Software GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Georg BlumInhaber, 1A Relations
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Georg Blum, 1A Relations
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            13:00

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Keynote: Warum effektives Direktmarketing mehr als eine Data-Management-Plattform (DMP) braucht

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Sebastian AmtageGeschäftsführer, b.telligent
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Sebastian Amtage, b.telligent
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              13:00

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Themenblock: Customer Data & Insights Management

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Keynote: Warum effektives Direktmarketing mehr als eine Data-Management-Plattform (DMP) braucht

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Sebastian AmtageGeschäftsführer, b.telligent
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Sebastian Amtage, b.telligent
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Fachbeitrag: Utilizing big data to optimize your digital marketing.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Charlie VecchioSenior Vice President, adlicious
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Charlie Vecchio, adlicious
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Elevator Pitch: Customer Data & Insights Management mit b.telligent & moresophy

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Sebastian AmtageGeschäftsführer, b.telligent
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Sebastian Amtage, b.telligent
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Prof. Dr. Heiko BeierGeschäftsführer, moresophy
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Prof. Dr. Heiko Beier, moresophy
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Fachbeitrag: Exklusiv - SOPHY entkommt KI-Labor von Prof. Watson

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Robert WauerGeschäftsführer, semcona
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Robert Wauer, semcona
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Experten-Panel: Erfolgsfaktoren für das Realtime Marketing

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Prof. Dr. Heiko BeierGeschäftsführer, moresophy
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Prof. Dr. Heiko Beier, moresophy
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Sebastian AmtageGeschäftsführer, b.telligent
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Sebastian Amtage, b.telligent
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • David LangeManaging Director & Co-Founder, adlicious GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        David Lange, adlicious GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Robert WauerGeschäftsführer, semcona
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Robert Wauer, semcona
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Prof. Dr. Sven Michael PrüserProfessor, HTW Berlin
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Prof. Dr. Sven Michael Prüser, HTW Berlin
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        13:30

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Fachbeitrag: Utilizing big data to optimize your digital marketing.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Charlie VecchioSenior Vice President, adlicious
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Charlie Vecchio, adlicious
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          13:50

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Elevator Pitch: Customer Data & Insights Management mit b.telligent & moresophy

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Sebastian AmtageGeschäftsführer, b.telligent
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Sebastian Amtage, b.telligent
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Prof. Dr. Heiko BeierGeschäftsführer, moresophy
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Prof. Dr. Heiko Beier, moresophy
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            14:00

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Fachbeitrag: Exklusiv - SOPHY entkommt KI-Labor von Prof. Watson

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Robert WauerGeschäftsführer, semcona
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Robert Wauer, semcona
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              14:20

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Experten-Panel: Erfolgsfaktoren für das Realtime Marketing

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Prof. Dr. Heiko BeierGeschäftsführer, moresophy
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Prof. Dr. Heiko Beier, moresophy
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Sebastian AmtageGeschäftsführer, b.telligent
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Sebastian Amtage, b.telligent
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • David LangeManaging Director & Co-Founder, adlicious GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                David Lange, adlicious GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Robert WauerGeschäftsführer, semcona
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Robert Wauer, semcona
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Prof. Dr. Sven Michael PrüserProfessor, HTW Berlin
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Prof. Dr. Sven Michael Prüser, HTW Berlin
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                15:00

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Keynote: The Changing Landscape of the Marketing Technology and the New Role of the Marketing Technologist

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Dion HinchcliffeChief Strategy Officer, 7SUMMITS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Dion Hinchcliffe, 7SUMMITS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  15:30

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Experten-Panel: Digitaler Kundenservice – kundenorientiert und über alle Kontaktpunkte!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Kai NörtemannMarketing & Communications Manager, brightONE Consulting
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Kai Nörtemann, brightONE Consulting
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Sebastian AmtageGeschäftsführer, b.telligent
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Sebastian Amtage, b.telligent
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Jan KolbeReferent Smart Service Solutions, Bosch Service Solutions
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Jan Kolbe, Bosch Service Solutions
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Christopher HarmsPrincipal Solutions Consultant - Pre-Sales Consultant, MaritzCX
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Christopher Harms, MaritzCX
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Norbert KlinnertGeschäftsführer, Noxum GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Norbert Klinnert, Noxum GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Rainer KolmInhaber, i-CEM Institut für Customer Experience Management
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Rainer Kolm, i-CEM Institut für Customer Experience Management
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    15:30

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Themenblock: Digital Customer Service Management

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Experten-Panel: Digitaler Kundenservice – kundenorientiert und über alle Kontaktpunkte!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Kai NörtemannMarketing & Communications Manager, brightONE Consulting
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Kai Nörtemann, brightONE Consulting
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Sebastian AmtageGeschäftsführer, b.telligent
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Sebastian Amtage, b.telligent
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Jan KolbeReferent Smart Service Solutions, Bosch Service Solutions
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Jan Kolbe, Bosch Service Solutions
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Christopher HarmsPrincipal Solutions Consultant - Pre-Sales Consultant, MaritzCX
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Christopher Harms, MaritzCX
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Norbert KlinnertGeschäftsführer, Noxum GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Norbert Klinnert, Noxum GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Rainer KolmInhaber, i-CEM Institut für Customer Experience Management
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Rainer Kolm, i-CEM Institut für Customer Experience Management
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Fachbeitrag: Erfolgsfaktoren für den Omni-Channel-Kundenservice

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Jan KolbeReferent Smart Service Solutions, Bosch Service Solutions
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Jan Kolbe, Bosch Service Solutions
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Elevator Pitch: Digital Customer Service mit Brightone & Bosch

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Kai NörtemannMarketing & Communications Manager, brightONE Consulting
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Kai Nörtemann, brightONE Consulting
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Jan KolbeReferent Smart Service Solutions, Bosch Service Solutions
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Jan Kolbe, Bosch Service Solutions
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          16:10

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Fachbeitrag: Erfolgsfaktoren für den Omni-Channel-Kundenservice

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Jan KolbeReferent Smart Service Solutions, Bosch Service Solutions
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Jan Kolbe, Bosch Service Solutions
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            16:30

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Elevator Pitch: Digital Customer Service mit Brightone & Bosch

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Kai NörtemannMarketing & Communications Manager, brightONE Consulting
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Kai Nörtemann, brightONE Consulting
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Jan KolbeReferent Smart Service Solutions, Bosch Service Solutions
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Jan Kolbe, Bosch Service Solutions
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              16:40

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Experten-Panel: Erfolgsfaktoren für das Customer Engagement Management

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Andreas NickelGründer und Gesellschafter, Konzept und Projektsupervision, ressourcenmangel
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Andreas Nickel, ressourcenmangel
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Ben EllermannVorstandsvorsitzender, BVCM
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ben Ellermann, BVCM
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Erik HauthGeneral Manager, Mavens / Brandslisten
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Erik Hauth, Mavens / Brandslisten
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Kai ThrunSocial Media Manager, Freigeist Hotels
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Kai Thrun, Freigeist Hotels
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Thorsten IsingOnline Marketing Internet & Social Media, digitale Kommunikation, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Thorsten Ising, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                17:20

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                BVCM Panel: KI im Community Management

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Thorsten IsingOnline Marketing Internet & Social Media, digitale Kommunikation, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Thorsten Ising, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Ben EllermannVorstandsvorsitzender, BVCM
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ben Ellermann, BVCM
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Anett Gläsel-MaslovHead of PR, Ideentraeger - PR & Communications
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Anett Gläsel-Maslov, Ideentraeger - PR & Communications
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Björn NegelmannDirecteur Conférence, n:sight / Kongress Media
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Björn Negelmann, n:sight / Kongress Media
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Freitag / 24.03.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  10:10

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Eröffnung

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  10:20

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Experten-Panel: Mobile first & das Management der digitalen Customer Journey

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Tim RademacherGeschäftsführer, Vordenker, Gesellschafter, wissenswerft
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Tim Rademacher, wissenswerft
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Martin SchlüterVP Sales DACH, CoreMedia
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Martin Schlüter, CoreMedia
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Udo SchendelGeschäftsführer, Jost von Brandis Service-Agentur
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Udo Schendel, Jost von Brandis Service-Agentur
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    10:20

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Themenblock: Mobile & UX Management

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Experten-Panel: Mobile first & das Management der digitalen Customer Journey

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Tim RademacherGeschäftsführer, Vordenker, Gesellschafter, wissenswerft
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Tim Rademacher, wissenswerft
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Martin SchlüterVP Sales DACH, CoreMedia
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Martin Schlüter, CoreMedia
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Udo SchendelGeschäftsführer, Jost von Brandis Service-Agentur
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Udo Schendel, Jost von Brandis Service-Agentur
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Fachbeitrag: Augmented Reality as Next UI Challenge

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Ines LindnerLead Consultant User Experience, Zühlke Engineering
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ines Lindner, Zühlke Engineering
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Experten-Panel: Erfolgsfaktor Usability

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Torsten BartelGeschäftsführer, usability.de GmbH & Co. KG
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Torsten Bartel, usability.de GmbH & Co. KG
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Birgit BärnreutherUserlutions, Usability Consultant, Head of Consulting & Gründerin
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Birgit Bärnreuther, Usability Consultant, Head of Consulting & Gründerin
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Jan JursaTeamleiter Konzeption und UI Design, idealo internet GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Jan Jursa, idealo internet GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Ines LindnerLead Consultant User Experience, Zühlke Engineering
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ines Lindner, Zühlke Engineering
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          11:00

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Fachbeitrag: Augmented Reality as Next UI Challenge

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Ines LindnerLead Consultant User Experience, Zühlke Engineering
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ines Lindner, Zühlke Engineering
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            11:20

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Experten-Panel: Erfolgsfaktor Usability

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Torsten BartelGeschäftsführer, usability.de GmbH & Co. KG
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Torsten Bartel, usability.de GmbH & Co. KG
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Birgit BärnreutherUserlutions, Usability Consultant, Head of Consulting & Gründerin
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Birgit Bärnreuther, Usability Consultant, Head of Consulting & Gründerin
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Jan JursaTeamleiter Konzeption und UI Design, idealo internet GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Jan Jursa, idealo internet GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Ines LindnerLead Consultant User Experience, Zühlke Engineering
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ines Lindner, Zühlke Engineering
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              12:00

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Live-Testing: CRM & Mobility mit Adito & CAS

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Frank KullmannCRM / xRM Sales Consultant, ADITO Software GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Frank Kullmann, ADITO Software GmbH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Meike MuscoguiriLeitung Customer Centricity Success Team, CAS Software AG
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Meike Muscoguiri, CAS Software AG
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Georg BlumInhaber, 1A Relations
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Georg Blum, 1A Relations
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                12:30

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Fireside Chat: d.conomy - no limits

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Reinhard KargerPräsident Deutsche Gesellschaft für Information und Wissen, DGI Unternehmenssprecher Deutsches Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz, DFKI
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Reinhard Karger, DGI Unternehmenssprecher Deutsches Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz, DFKI
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Prof. Dr. Sven Michael PrüserProfessor, HTW Berlin
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Prof. Dr. Sven Michael Prüser, HTW Berlin
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Christian SpanikGeschäftsführer, Netproducer
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Christian Spanik, Netproducer
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Bjoern NegelmannKonferenzleitung, Kongress Media
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Bjoern Negelmann, Kongress Media
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Stage 1
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  13:00

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Keynote: Future of Retail: AI & VR as new Commerce Extensions

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Bernd AdamsChief Operating Officer, J. Walter Thompson
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Bernd Adams, J. Walter Thompson
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    13:00

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Themenblock: Content & Commerce Management

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Keynote: Future of Retail: AI & VR as new Commerce Extensions

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Bernd AdamsChief Operating Officer, J. Walter Thompson
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Bernd Adams, J. Walter Thompson
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Fachbeitrag: Schneller Scheitern und so die Erfolgschancen erhöhen: Experimentation Platforms

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Tobias JostCo-founder, Hackerbay
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Tobias Jost, Hackerbay
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Deutsch

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Experten-Panel: Conversion Optimierung zwischen Optimierung & Growth Hacking

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Felix BauerGeschäftsführender Gesellschafter, warenkorb
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Felix Bauer, warenkorb
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Henner HeistermannE-Commerce Berater, ShopStrategen ECC
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Henner Heistermann, ShopStrategen ECC
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Michael RichterReferent Conversion Optimierung & UX, Digital Commerce, ROBINSON & TUI MAGIC LIFE, TUI Deutschland
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Michael Richter, ROBINSON & TUI MAGIC LIFE, TUI Deutschland
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Thorsten IsingOnline Marketing Internet & Social Media, digitale Kommunikation, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Thorsten Ising, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          13:30

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Fachbeitrag: Schneller Scheitern und so die Erfolgschancen erhöhen: Experimentation Platforms

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Sprecher/in:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Tobias JostCo-founder, Hackerbay
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Tobias Jost, Hackerbay
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Deutsch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            13:50

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Experten-Panel: Conversion Optimierung zwischen Optimierung & Growth Hacking

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Diskussion:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Felix BauerGeschäftsführender Gesellschafter, warenkorb
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Felix Bauer, warenkorb
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Henner HeistermannE-Commerce Berater, ShopStrategen ECC
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Henner Heistermann, ShopStrategen ECC
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Michael RichterReferent Conversion Optimierung & UX, Digital Commerce, ROBINSON & TUI MAGIC LIFE, TUI Deutschland
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Michael Richter, ROBINSON & TUI MAGIC LIFE, TUI Deutschland
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Moderation:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Thorsten IsingOnline Marketing Internet & Social Media, digitale Kommunikation, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Thorsten Ising, www.thorsten-ising.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Stage 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Deutsch