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title: "Webinar-Item Seite"
description: "Conversational Engagement ist in aller Munde, insbesondere jetzt, da ChatGPT branchenübergreifend eingesetzt wird. CX-Führungskräfte denken darüber nach, wie KI-gestützte Technologie ihre eigenen Abläufe unterstützen kann, um die Effizienz zu steigern und bessere Kundenerlebnisse zu bieten. Ein Vorteil des Einsatzes von KI besteht darin, dass Unternehmen mit personalisierten Konversationen schneller in Kontakt treten können, was letztlich zu mehr Effizienz, Loyalität und Umsatz führt. Jetzt können Menschen und KI Hand in Hand arbeiten, um bessere Erlebnisse während der gesamten Customer Journey zu bieten."
canonical_url: "https://www.shiftcx.de/events/webinar.html"
published: "2023-08-18"
updated: "2026-09-11"
language: "de"
content_type: "WebPage"
publisher: ""
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# Webinar-Item Seite

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