Shift/CX Webinare - Expertise für Ihr Projekt

Die Webinare der Shift/CX Plattform sind digitale Online-Informationsveranstaltungen von Fachleuten für Personen aus der Praxis.

Die Teilnahme an den Webinaren ist gratis - Sie benötigen nur einen Account. Alle Webinar-Teilnehmer*innen erhalten automatisch einen Freemium-Account für die Shift/CX und somit Zugang zu den Webinar-Aufzeichnungen und Downloads im Nachgang.

Webinar: Die Top 5 neuen CX-Prioritäten für 2024

Ob es nun darum geht, die Produktivität zu steigern oder die CSAT-Werte durch Self-Service-Bots zu verbessern, generative KI ist bereit, das Gesicht des Kundenservice im Jahr 2024 zu verändern. In dieser Präsentation werden die 5 wichtigsten CX-Prioritäten im Jahr 2024 vorgestellt.

Mehr Informationen

Aufgezeichnete Webinare in der Mediathek

Ihre Expertise auf der Shift/CX Plattform

Mit den Webinaren bietet die Shift/CX Plattform Impulse für den Erfahrungsaustausch, die Fortbildung und den Projektfortschritt. Nutzen Sie die Webinare für die Vorstellung Ihrer Expertise!

Treten Sie mit uns in Kontakt und diskutieren Sie die Möglichkeiten unserer Webinare!

Kontakt

Als Ansprechpartnerin bei Kongress Media GmbH können Sie Susanne Bach direkt kontaktieren.