---
title: "Andreas Ackermann"
description: "Andreas Ackermann ist Teil des Zendesk Solutions Consulting Teams für Deutschland, Österreich und die Schweiz. Er blickt auf über 20 Jahre Erfahrung in der Softwarebranche zurück. Vor seiner Tätigkeit bei Zendesk war Andreas bei u.a. bei Sage  in unterschiedlichen Position im Pre-Sales Bereich tätig."
canonical_url: "/experten/andreas-ackermann.html"
published: "2025-02-18"
updated: "2026-03-05"
language: "de"
content_type: "Person"
publisher: ""
---

# Andreas Ackermann

**Firma:** Zendesk
**Position:** Principal Solutions Consultant

Andreas Ackermann ist Teil des Zendesk Solutions Consulting Teams für Deutschland, Österreich und die Schweiz. Er blickt auf über 20 Jahre Erfahrung in der Softwarebranche zurück. Vor seiner Tätigkeit bei Zendesk war Andreas bei u.a. bei Sage  in unterschiedlichen Position im Pre-Sales Bereich tätig.

## Mediathek
- [Vom reinen Antworten zum echten Problemlöser: Mit Zendesk KI zum Resolution-Tool](/mediathek/vom-reinen-antworten-zum-echten-problemloeser-mit-zendesk-ki-zum-resolution-tool.html)
- [Service neu denken: Was sich grundlegend verändern muss](/mediathek/service-neu-denken-was-sich-grundlegend-veraendern-muss.html)