--- title: "Chris Frey" description: "" canonical_url: "/experten/chris-frey.html" published: "2026-02-19" updated: "2026-02-23" language: "de" content_type: "Person" publisher: "" --- # Chris Frey **Firma:** Seymore Sharp **Position:** Partner & CX Experte ## Mediathek - [KI, Journeys, Governance und trotzdem Silos: Warum Fokus 2026 der eigentliche Wendepunkt im CX wird.](/mediathek/ki-journeys-governance-und-trotzdem-silos-warum-fokus-2026-der-eigentliche-wendepunkt-im-cx-wird.html) - [Vom Journey Mapping zur Journey-Steuerung: Was wirklich verändert werden muss](/mediathek/vom-journey-mapping-zur-journey-steuerung-was-wirklich-veraendert-werden-muss.html)