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title: "Christian Huth"
description: "Christian Huth ist langjaehrige Fuehrungskraft und Experte fuer Customer Service, Workforce-Management und digitale Transformation mit ueber 30 Jahren Erfahrung in der Energiewirtschaft und im E-Commerce. Er ist spezialisiert auf den Aufbau und die Optimierung moderner Serviceorganisationen sowie auf Automatisierungsloesungen und Outsourcing-Strategien. Darueber hinaus bringt er umfangreiche Erfahrung in der Fuehrung nationaler und internationaler Teams sowie in der Umsetzung komplexer Transformations- und Digitalisierungsprojekte mit."
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published: "2026-05-19"
updated: "2026-05-28"
language: "de"
content_type: "Person"
publisher: ""
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# Christian Huth

**Firma:** EC² - Energy Customer Excellence Consulting
**Position:** Consultant

Christian Huth ist langjaehrige Fuehrungskraft und Experte fuer Customer Service, Workforce-Management und digitale Transformation mit ueber 30 Jahren Erfahrung in der Energiewirtschaft und im E-Commerce. Er ist spezialisiert auf den Aufbau und die Optimierung moderner Serviceorganisationen sowie auf Automatisierungsloesungen und Outsourcing-Strategien. Darueber hinaus bringt er umfangreiche Erfahrung in der Fuehrung nationaler und internationaler Teams sowie in der Umsetzung komplexer Transformations- und Digitalisierungsprojekte mit.

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- [Erwartungen an und von Service-Agents: Agent Experience und neue Rollenbilder](/mediathek/erwartungen-an-und-von-service-agents-agent-experience-und-neue-rollenbilder.html)