--- title: "Dr. Maximilian Panzner" description: "" canonical_url: "/experten/dr-maximilian-panzner.html" published: "2026-01-21" updated: "2026-05-16" language: "de" content_type: "Person" publisher: "" --- # Dr. Maximilian Panzner **Firma:** Mercury.ai **Position:** CTO & Co-Founder ## Mediathek - [CX-Grenzen überwinden durch verlässliche KI-Struktur in Service-Chatbots](/mediathek/cx-grenzen-ueberwinden-durch-verlaessliche-ki-struktur-in-service-chatbots.html) - [Vom Dialogbaum zum Sprachmodell: Wie LLMs Conversational grundlegend verändert haben – und was daraus folgt](/mediathek/vom-dialogbaum-zum-sprachmodell-wie-llms-conversational-grundlegend-veraendert-haben-und-was-daraus-folgt.html) - [Wie Serviceorganisationen Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit in Einklang bringen](/mediathek/wie-serviceorganisationen-qualitaet-effizienz-und-kundenzufriedenheit-in-einklang-bringen.html) - [Do's und Don'ts für Enterprise-Chatbots: Warum Sprache und Logik getrennt werden müssen](/mediathek/dos-und-donts-fuer-enterprise-chatbots-warum-sprache-und-logik-getrennt-werden-muessen.html)