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title: "Katja Schlootz"
description: "Katja Schlootz verantwortet als Abteilungsleiterin bei Deutsche Glasfaser die Teams Training & Development, Quality Management und Knowledge Management im Kundenservice. Mit über 15 Jahren Erfahrung in der Telekommunikationsbranche bringt sie tiefes Know-how in Servicequalität, Mitarbeiterentwicklung und Change Management mit.
Katja Schlootz treibt mit Leidenschaft Projekte an, die Kundenorientierung, Effizienz und Mitarbeiterzufriedenheit in Einklang bringen – etwa durch Feedback- und Reflexionsformate, KI-gestützte Wissenslösungen oder agile Methoden.
Darüber hinaus engagiert sie sich für eine moderne female Leadership-Kultur und steht für Sichtbarkeit, emotionale Intelligenz und Empowerment im Arbeitskontext.
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canonical_url: "/experten/katja-schlootz.html"
published: "2025-06-03"
updated: "2025-12-29"
language: "de"
content_type: "Person"
publisher: ""
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# Katja Schlootz

**Firma:** Deutsche Glasfaser
**Position:** Abteilungsleiterin Service Excellence & Enablement

Katja Schlootz verantwortet als Abteilungsleiterin bei Deutsche Glasfaser die Teams Training & Development, Quality Management und Knowledge Management im Kundenservice. Mit über 15 Jahren Erfahrung in der Telekommunikationsbranche bringt sie tiefes Know-how in Servicequalität, Mitarbeiterentwicklung und Change Management mit.
Katja Schlootz treibt mit Leidenschaft Projekte an, die Kundenorientierung, Effizienz und Mitarbeiterzufriedenheit in Einklang bringen – etwa durch Feedback- und Reflexionsformate, KI-gestützte Wissenslösungen oder agile Methoden.
Darüber hinaus engagiert sie sich für eine moderne female Leadership-Kultur und steht für Sichtbarkeit, emotionale Intelligenz und Empowerment im Arbeitskontext.
 

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