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title: "Manuel Schnell"
description: "Als Kommunikationswissenschaftler kommt Manuel Schnell eigentlich ursprünglich aus dem Marketingbereich und hat vor mehr als 10 Jahren bei einem lokalen Energieversorger/Stadtwerk in Klagenfurt die erste österreichische Strom-Marke mit aufbauen dürfen. In dem Zuge hat er seine Leidenschaft für digitale Prozesse entdeckt und war nach seinem beruflichen Wechsel bei der Kelag für viele digitale Kunden-Prozesse verantwortlich. Seit ca. 2 Jahren darf er das Team „CX / Websites / Portale“ leiten und seit 6 Jahren ist er als CX Manager auch in der crossfunktionalen CX Organisation des Konzerns tätig.  
Wer die Kelag nicht kennt - die Kelag oder auch Kärntner Elektrizitäts-Aktiengesellschaft, ist ein führendes Energieversorgungsunternehmen in Österreich. Kelag beliefert über 250.000 Kunden mit Strom, Gas und Wärme und legt dabei einen starken Fokus auf erneuerbare Energien, insbesondere Wasserkraft. 
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published: "2025-10-27"
updated: "2025-11-10"
language: "de"
content_type: "Person"
publisher: ""
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# Manuel Schnell

**Firma:** Kelag Energie
**Position:** Teamleiter Customer Experience / Website / Portale 

Als Kommunikationswissenschaftler kommt Manuel Schnell eigentlich ursprünglich aus dem Marketingbereich und hat vor mehr als 10 Jahren bei einem lokalen Energieversorger/Stadtwerk in Klagenfurt die erste österreichische Strom-Marke mit aufbauen dürfen. In dem Zuge hat er seine Leidenschaft für digitale Prozesse entdeckt und war nach seinem beruflichen Wechsel bei der Kelag für viele digitale Kunden-Prozesse verantwortlich. Seit ca. 2 Jahren darf er das Team „CX / Websites / Portale“ leiten und seit 6 Jahren ist er als CX Manager auch in der crossfunktionalen CX Organisation des Konzerns tätig.  
Wer die Kelag nicht kennt - die Kelag oder auch Kärntner Elektrizitäts-Aktiengesellschaft, ist ein führendes Energieversorgungsunternehmen in Österreich. Kelag beliefert über 250.000 Kunden mit Strom, Gas und Wärme und legt dabei einen starken Fokus auf erneuerbare Energien, insbesondere Wasserkraft. 
 

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