--- title: "Dr. Michaela Hamori-Satzinger" description: "Dr. Michaela Hámori-Satzinger ist Managing Director DACH bei Astound Digital und seit mehr als 20 Jahren in der CRM- und Customer-Experience-Transformation tätig. Sie begleitet B2B wie auch B2C Unternehmen dabei, Marketing, Commerce, Sales und Service strategisch, technologisch und organisatorisch neu auszurichten – mit besonderem Fokus auf Salesforce sowie Daten- und AI-gestützte Kundenprozesse. Ihr besonderer Schwerpunkt liegt darauf, Unternehmen von kampagnenorientierten Marketing-Setups zu adaptiven, datengetriebenen Experience-Modellen zu führen – mit klarer Roadmap, belastbarer Architektur und messbarem Business Impact.  Als Speakerin setzt sie Impulse zu modernen Organisationsmodellen, AI-Readiness, IT Transformationen und der Frage, wie Unternehmen verlässlich aus Daten, Prozessen und KI echten Mehrwert für ihre Kunden schaffen." canonical_url: "/experten/michaela-hamori-satzinger.html" published: "2025-10-29" updated: "2025-12-29" language: "de" content_type: "Person" publisher: "" --- # Dr. Michaela Hamori-Satzinger **Firma:** Astound Digital **Position:** Managing Director DACH Dr. Michaela Hámori-Satzinger ist Managing Director DACH bei Astound Digital und seit mehr als 20 Jahren in der CRM- und Customer-Experience-Transformation tätig. Sie begleitet B2B wie auch B2C Unternehmen dabei, Marketing, Commerce, Sales und Service strategisch, technologisch und organisatorisch neu auszurichten – mit besonderem Fokus auf Salesforce sowie Daten- und AI-gestützte Kundenprozesse. Ihr besonderer Schwerpunkt liegt darauf, Unternehmen von kampagnenorientierten Marketing-Setups zu adaptiven, datengetriebenen Experience-Modellen zu führen – mit klarer Roadmap, belastbarer Architektur und messbarem Business Impact.  Als Speakerin setzt sie Impulse zu modernen Organisationsmodellen, AI-Readiness, IT Transformationen und der Frage, wie Unternehmen verlässlich aus Daten, Prozessen und KI echten Mehrwert für ihre Kunden schaffen. ## Mediathek - [KI-Agenten im Einsatz für die Marketing & Sales Automation](/mediathek/ki-agenten-im-einsatz-fuer-die-marketing-sales-automation.html) - [Agentic Era: Wie verändern sich Marketing- und CX-Tech-Stacks?](/mediathek/agentic-era-wie-veraendern-sich-marketing-und-cx-tech-stacks.html)