--- title: "Oliver Skeide" description: "Oliver Skeide ist Director Advisory bei Forsta InMoment. Der Diplom-Kaufmann ist seit mehr als 20 Jahren in Forschung und Beratung tätig. In seiner derzeitigen Funktion berät er überwiegend Großunternehmen bei Entwicklung und Ausbau von CX Programmen. Daneben engagiert er sich als Gründer der CX Academy in der Weiterbildung von CX Managern." canonical_url: "/experten/oliver-skeide.html" published: "2021-12-15" updated: "2026-01-08" language: "de" content_type: "Person" publisher: "" --- # Oliver Skeide **Firma:** InMoment **Position:** Director Advisory Oliver Skeide ist Director Advisory bei Forsta InMoment. Der Diplom-Kaufmann ist seit mehr als 20 Jahren in Forschung und Beratung tätig. In seiner derzeitigen Funktion berät er überwiegend Großunternehmen bei Entwicklung und Ausbau von CX Programmen. Daneben engagiert er sich als Gründer der CX Academy in der Weiterbildung von CX Managern. ## Mediathek - [Präsentation & Diskussion der Workshop-Ergebnisse für die Next Steps in der CXM-Projektentwicklung](/mediathek/praesentation-diskussion-der-workshop-ergebnisse-fuer-die-next-steps-in-der-cxm-projektentwicklung.html) - [Was braucht es für eine nachhaltige Verankerung von Insights Management?](/mediathek/was-braucht-es-fuer-eine-nachhaltige-verankerung-von-insights-management.html) - [Das CX-Mandat im Wandel: Agentic AI, Performance-Druck und volatile Loyalität](/mediathek/das-cx-mandat-im-wandel-agentic-ai-performance-druck-und-volatile-loyalitaet.html)