Julia Lehmann

Gründerin OnFore

Julia Lehmann ist Expertin für den Bereich Kundenservice, Customer Experience und Chatbots und hat bereits mehr als 100 Digitalisierungsprojekte von führenden Unternehmen, darunter auch DAX 30 begleitet . Mit der Deutschen Bahn Service Community ist es ihr gelungen, die Support Kosten des Kunden um 62% zu reduzieren. Als Gründerin von OnFore unterstützt Sie bei der strategischen und technischen Entwicklung von digitalen Geschäftsmodellen und Produkten, spezialisiert auf den Bereich Künstliche Intelligenz und Cognitive Computing. OnFore hat den ersten Chatbot für WhatsApp Business in Deutschland gebaut und erwartet eine Reduktion von bis zu 70% der Servicekosten durch Automatisierung bei gleichzeitiger Verbesserung der Kundenerfahrung. Seit 2019 ist Julia auch Dozentin für Digital Marketing & Management (MBA) an der Hochschule für angewandte Wissenschaften in Nürtingen/Geislingen.